店舗の対応カレンダー

コスモの車検

コスモの車検 光が丘 (評判・口コミ)

東京都練馬区田柄5-9-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 42件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 16件

4つ 16件

3つ 6件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

パパくん2431さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

必要ない整備等を押し付けるようなこともなく依頼した内容で引き受けてくれた。

2024年5月25日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が素早く的確でした。
また利用させてもらいます

2024年5月17日 14:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディーラーで点検していましたが、こちらで十分。今後も利用します。洗車もしてくれていたのが更に良かったです。

2023年10月8日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ セルシオ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車検に関係のない所の油脂類や部品の交換を提案されたが、必要ないことを伝えると無理強いすることなく車検に応じてくれた。車検の際、ここで粘られるのが一番イヤなので、リピーターになっている。
前回あった無料オイル交換やガソリン割引券等はなくなっていて寂しい気持ちがした。車のガソリンが結構残っていたはずなのに、車検のためにオレンジランプがつくほど使われていてびっくり。車検が済んだあと、それにはなにも触れずにキーを渡された。プレミアムガソリン使用車で、その上ガソリン価格が異常に高いとあって、不満たっぷり。いやな思いをしたことも確かである。

2023年9月5日 18:28

Steve$$さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

今回でお世話に成ったのは2度目。身近で気軽に何でも相談出来る頼もしい存在です。Big thanks in deed!

2023年7月16日 8:21

JOHN8952さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

しっかりとした対応で、満足できました。車検内容も価格も満足しております。

2023年3月26日 0:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

何社か車検の見積もりをとり価格面でこちらにお願いしました。丁寧に作業をしていただき満足しております。

2023年1月12日 12:32

マッキー5242さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ GTI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に仕上げていただき満足してます

2022年12月13日 21:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

柔軟にプラン対応をしていただいたので良かったと思う。

2022年10月9日 10:00

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年11月8日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに対応してくれて、スタッフさんの雰囲気もとても良かったです。また次もお願いしたいです!

2022年9月8日 16:35

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年9月15日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラアクシオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までディラーでの車検でしたが、ネットで楽天車検に決めた理由は楽天会員なのでポイントが貰えるのも嬉しい条件でした。
即、何時も利用している販売店にネット予約しました。無駄を省き必要最小限の見積りには大満足でした。車検後も車の調子は良いです。

2022年9月2日 16:27

店舗からの返信

今回は、数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、お褒めの言葉ありがとうございます。

今後も愛車の総合的なアドバイスを心掛けて参ります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年9月9日 15:48

勺子1986さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備料金をできる限り抑える要望に対し、様々な提案をしてください、スムーズに車検を通せたことに感謝です。
近所でもあり、また色々お世話になります。

2022年7月31日 11:28

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年8月8日 15:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:3

当初の見積もりでは高額な費用を言ってきたが、車検とは関係なく整備しないでよいことを言うと、さらに粘るような素振りを見せた。それも必要ないと言うと、それ以上は言わなかった。

2022年5月1日 18:35

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
また、ご不快にさせてしまった事お詫び申し上げます。
整備に関してはご案内が、しつこくならないよう
お客様の要望・ニーズをお伺いし速やかに対応させて頂ける様、ご指摘を踏まえて、スタッフ教育をはじめ今後の対応に活かさせて頂きます。
ご指摘を受け止めるとともに、今後もご利用頂けましたら幸いです。

続きを読む 閉じる

2022年5月10日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

この度はお世話になりました。迅速に対応いただき有難うございました。検査後の車の状態には満足しております。スタッフの方は特典のオイル交換はきちんと把握されていなかったようで、こちらがスマホの画面を見せて確認いただいた形でした。もう少し自社のサービスについてきちんと把握されたうえでいろいろお勧めいただいたほうがよかったかもしれません。

2022年2月6日 14:01

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

ネット特典の当社指定オイルですが、お客様のお車への最適性オイルではなかったので、当初最適性オイルでの、有料にてご案内さしあげておりました。
お客様の要望・ニーズをお伺いし速やかに対応させて頂ける様、ご指摘を踏まえて、スタッフ教育をはじめ今後の対応に活かさせて頂きます。
ご指摘を受け止めるとともに、今後もご利用頂けましたら幸いです。

続きを読む 閉じる

2022年2月15日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ スパイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらのコスモさんで車検を受けるのは二回目ですが、交換が今すぐ必要な部品、今後交換が必要になるかもしれない部分、など分かりやすく現状を話してくれます。

2022年1月29日 15:52

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月7日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急な車検でしたが、対応が大変早く、説明等もとても丁寧で好感が持てました。
また利用したいと思います。

2022年1月28日 13:41

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月7日 9:48

シキ123さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

受け取り日時など柔軟に対応してもらえた。

2022年1月28日 11:22

店舗からの返信

今回は、数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、お褒めの言葉ありがとうございます。

今後も愛車の総合的なアドバイスを心掛けて参ります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月7日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ ベンツC

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:4

対応が良かったから、しかも値段も安くしてくれて、スピードも満足できるレベルだった。

2021年12月26日 12:48

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年1月4日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約までの対応が早く親切に説明してくれた。

2021年12月23日 7:36

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年12月31日 10:09

Jin9988さん

車検を実施した車両 : 日産 NV200

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ディラーに車検を頼むより、数段に価格が安く、色々なポイントが付くので助かります。上手くいけば1日で車検が終わるかもしれません。そしたらダブルでのお得感です。

2021年11月8日 9:35

店舗からの返信

この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただけてうれしく思います。

またメンテナンスや、お車に関してもお手伝いさせていただければ幸いです!
6か月ごとの点検や、お車に関することはすべて当店にお任せください。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年11月17日 17:30