龍神様2014さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.3車検見積もり時の営業が強引というか、客の恐怖を煽るようなやり方だったので、そこがマイナスかと思います。最終的には、こちらの言う通りにやっていただいたので、まあ良かったですが、大手チェーン店はそういう強引な営業がないので、コスモさんは、ちょっと怖い印象ですね〜!
2021年6月17日 16:59
店舗からの返信
車検実施頂き、誠にありがとうございます。
点検を通じて、お客様のお車の状態を常にベストな状態に保つ為に、又、あらゆる可能性を考えてご提案させていただいております。
当社スタッフからのご提案も、お車を点検し判断させて頂いて、今のままですと、こうなる可能性があります。と安全訴求をさせて頂きました。
恐怖を煽ってしまったとの事、誠に申し訳ございません。
これからも安全訴求はさせて頂きますが、もっとしっかりとお客様に伝わるよう努力していきたいと思います。
2021年7月7日 16:51
monkeypodsさん
車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ CLA250
5.0これまで車検はディーラー任せであったが、今回はじめて近所のコスモ石油GSにお願いをした。スタッフの対応もよかったのだが、これまでのディーラー車検では考えられない低コストで車検を通していただけたことにとても驚いた。2年後また利用したい。
2021年6月6日 18:22
店舗からの返信
今回は、数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後より一層迅速な対応をスタッフ一同尽力してまいります。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2021年6月15日 13:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.0事前の見積もり時に丁寧な説明があり、安心できました。
2021年6月6日 18:18
店舗からの返信
今回は、数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後より一層迅速な対応をスタッフ一同尽力してまいります。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2021年6月15日 13:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : アウディ A1
5.0全てのスタッフの対応が非常に良かったです。
また次回もお願いしたいです。
2021年4月22日 16:43
店舗からの返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層スタッフ一同邁進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2021年5月12日 15:39
miraoni7935さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0大変応対を丁寧にしていただきました。
またお世話になります。
2021年4月3日 18:21
店舗からの返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
車検後の6か月ごとの点検やお車のことならすべて当店にお任せ下さい。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2021年5月12日 15:58
なおりっくんさん
車検を実施した車両 : トヨタ voxy
3.0対応ありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。
2021年3月23日 16:45
こうた&メイさん
車検を実施した車両 : スバル フォレスター
4.8丁寧にご説明いただき安心してお任せできました。
ありがとうございました。
2021年3月5日 20:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.5工場との連携など柔軟に対応いただき、満足しています。
2021年2月28日 10:47
kaaa3429さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
4.8とても丁寧で安心してお任せできました!またお願いさせていただきたいと思います!ありがとうございました!
2021年2月13日 17:17
ぱたぱたさん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
2.8大きな設備や多くのスタッフをそろえ、安定した品質のサービスを一定の速度で受けることができます。ただし、最低限以上の部品交換や修理等を勧めてくるスタイルです。スタッフのほとんどは型にはまった対応はできますが、経験が豊富というわけではないので、細かい融通は効きません。工賃も高いので、私のような、車検に通りさえすればよく、大概の部品交換等は自分でもやってしまうタイプの人間には向いていない店舗でした。お金には余裕があるので、すべてをお任せでやってほしいという方にはすすめることができます。
車検を受けるとガソリン30リッターを10円引きで給油できるチケットを6枚もらえます。もっとも、この店舗のガソリンは周辺のスタンドよりも6~7/ℓ円ほど高いので、あまりお得感は感じませんが。
2021年2月13日 16:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0丁寧な対応でわかりやすく説明もしてくれました。
2021年1月24日 15:57
やまだうどん123さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
3.3車検入庫から引き取りまでの日数、及び時間がスムーズで早かった
2021年1月12日 10:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
5.0予算に応じた内容で気持ちよく引き受けていただきました。
案内も丁寧で分かりやすかったです。
2021年1月3日 19:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ
4.0前回の車検からリピートです。
対応と説明がとても丁寧です。
2020年12月8日 17:55
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 マーチ K13
5.0丁寧に対応してもらいました。また次回も利用したいと思います。
2020年11月21日 13:16
ちっち・ゆうゆのぱぱさん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
5.0初めて、利用しました。見積もりから終了までスムーズに済み、まだ先ですが次回も利用したい。こちらの都合にも応じていただき親切でした。
2020年11月20日 13:04
kabakon03さん
車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス
5.0受付から納車までスタッフには丁寧に対応して頂き大変満足しています。また交換部品に関しても不必要な部品を交換するようなことは一切なく、予算の範囲の中で相談に乗って頂き大変満足しています。
次回もまお願いしたいと思わせる対応でした。
2020年11月2日 20:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アテンザスポーツワゴン
5.0スタッフの対応も良く、説明がわかりやすかったです。
2020年11月1日 19:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサ
4.0対応がていねいで!説明もわかりやすかったです。
また利用したいです
2020年9月27日 20:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ
4.5以前はユーザー車検で自分で検査場に持っていっていましたが、2年おきに楽天車検でコスモ石油にお願いするようにしています。
もちろん料金はその分かかりますが、自分ではわからない部分まで見てもらえるので安心感はありますね。
非常に丁寧な対応で、車内の清掃、洗車までやってくれ気持ちいいです。
2020年8月5日 23:46