投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3
重量税増額の事前説明が無かった。
見積り価格よりも高額になった。
2023年8月23日 19:35
店舗からの返信
当店の車検をご利用頂きありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。当店では、整備工場に入庫後、不具合箇所が見つかる場合を考慮して、お客様に事前にご説明をさせていただいておりますが、この度は、スタッフによる事前の説明と、価格の説明が不十分だったと思われます。今後は、よりわかりやすい説明を心掛け、お客様にご納得いただけるよう改善に取り組みます。
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2023年8月30日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
2.8スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2
説明は丁寧でした。修正箇所について詳しく教えてくれました。ただ少し時間がかかったと思いました。
2019年12月26日 12:48