ニコニコ車検/太陽自動車 (評判・口コミ)

群馬県太田市東長岡町1786-4

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 396件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 194件

4つ 172件

3つ 26件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

トンビ1719さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

接客対応はすごく良いと思います。ケーキなどもいただきありがとうございました。

2024年2月17日 11:02

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご利用もよろしくお願い申し上げます。

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2024年2月23日 9:39

haru61328584さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タフト

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安く済んで大変助かりました!次回も利用したいと考えます!

2024年2月8日 11:22

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご利用、ぜひお待ちしております!

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2024年2月18日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:4

受付スタッフと整備スタッフの情報共有に問題があるかもしれないです。
訳あって事前に車を預け、その後車検前に受け取り。その際に車検の事前点検は不要の為、車検当日に来てくださいとのこと。
車検当日は事前に点検していないので、車検ができないと言われてしまいました。
なんとか車検を受けられたのでよかったです。

2024年1月26日 19:18

店舗からの返信

お世話になります。この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事をスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社で車検をして頂き、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。引き続きのご利用をお待ちしております。

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2024年2月2日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検の価格と基本的な分だけで追加は一切しなかったが、見積の説明が終わった後に光軸調整が必要な場合は別途費用と言われた。
費用的な事は見積時に全て説明してほしいし、基本以外に何かしら追加を取られるのかと思った。

2024年1月10日 15:05

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
着手しないと必要・不必要か分からない作業に関して、あらかじめご案内をさせて頂いておりますので、ご理解頂けますと幸いです。

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2024年1月19日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応はとてもよかった。
ただ、いつも混んでいるので待ち時間は長いかも。

2024年1月2日 10:09

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お待たせしてしまった様で、申し訳ございませんでした。
出来る限りスムーズに終えられるよう頑張ります!
またのご利用をお待ちしております!

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2024年1月11日 18:14

BOH777さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

今回初めての利用です。受付から引渡まで概ね満足する内容でしたが、支払いに際しカードを選択したのですが会計に立ち会うと言ったら明らかに態度が悪くなりましたね。他人に預ける事を嫌う人も居ることを勉強したほうが将来に繋がるでしょう。

2023年12月10日 10:39

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフにご意見を共有し、改善してまります。
ご指摘頂き、ありがとうございました。
平日無料のオイル交換がご利用頂けます。是非次回のご来店をお待ちしております。

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2023年12月20日 18:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

詳しくない客への追加メニューがどうかな?と思うところがある。

2023年11月4日 12:25

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。よりお客様に分かりやすい説明を心掛けてまいりますので、またのご利用をぜひよろしくお願い申し上げます。
平日無料のオイル交換のご利用もお待ちしております。

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2023年11月17日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

閉店間際だったらしく終盤は片付け作業に忙しそうでしたが
車検が無事に終わって良かったです。

ティッシュ5箱はどちらで頂けるのでしょう?

2023年10月1日 6:58

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
プレゼントのティッシュはスタッフがお渡し忘れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
教えて頂きまして、ありがとうございます。
ご足労おかけいたしますがご用意してお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

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2023年10月8日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めて車検を受けましたがスタッフの対応がものすごく良かったです。

ケーキや飲み物が飲み放題で嬉しかったです

2023年7月9日 13:51

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回車検までの間、平日無料でオイル交換がご利用頂けます。ご予約お待ちしております。

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2023年7月16日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

エディのチャージが5万円しかできなかったが、残りを
カードで払えてよかった
迅速に対応してもらいました

2023年6月29日 15:36

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回車検のご予約特典としまして、平日オイル交換が無料となりますので、ぜひご利用下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

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2023年7月8日 18:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格は、満足だったがスタッフが忙しそうで、
もう少し丁寧に説明してほしかった。

2023年6月11日 10:18

店舗からの返信

お世話になります。この度は車検のご利用・口コミへのご意見誠にありがとうございました。
説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ご安心頂けるような説明を心掛けて参りますので、何卒今後もよろしくお願い申し上げます。
平日無料のオイル交換のご予約をお待ちしております。

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2023年6月24日 17:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ケーキが美味しかったです。
受付スタッフさんの対応は、良かったです。

2023年2月19日 9:13

店舗からの返信

この度は車検のご利用と口コミにご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ケーキをお楽しみ頂けた様で良かったです。
ぜひ次回のご利用もよろしくお願い申し上げます。
平日オイル交換が無料で行えるメンテナンスパスポートを発行しておりますので、こちらのご利用もお待ちしております。

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2023年2月27日 15:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

受付スタッフさん好印象でした!ケーキも美味しかった!

2023年2月3日 18:41

店舗からの返信

この度は車検のご利用と口コミにご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ケーキをお楽しみ頂けた様で、なりよりです。
今後もより良いサービスのご提供が出来る様に努力して参りますので、
ぜひ次回の車検もよろしくお願い申し上げます。

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2023年2月18日 15:15

たっひさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

私の持参した書類に不備があったこともあり、親切に対応していただきましたが、説明を私がよく理解してなかったので、前日にオイル交換したのに、またオイル交換をすることになってしまいました。それもあり、価格は想定していたものではなく、内容の説明も聞けませんでした。

2022年12月17日 21:39

店舗からの返信

この度は車検のご利用誠にありがとうございました。また私どもの対応に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有させて頂き、今後このようなことが無いように改善に努めてまいります。

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2023年1月9日 18:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

追加の修理箇所など詳しく説明してくれた。

2022年7月30日 11:59

店舗からの返信

この度も車検のご利用・口コミのご回答を頂き、誠にありがとうございました。ぜひ次回のご利用もよろしくお願い申し上げます。次回車検まで平日エンジンオイル交換が無料でご利用頂けますので、ご予約をお待ちしております。

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2022年8月24日 11:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

整備の説明が不十分に感じたのと見積もりで言われた箇所と違う場所の交換を当日言われたのでわからなかったら金額が上がってしまうので任せきりだと見積もりと違ってしまうので注意が必要。
その他のサービスは素晴らしいと思います。

2022年7月20日 11:30

店舗からの返信

この度は車検のご利用を頂き、誠にありがとうございました。ご説明が足りなかったようで、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を善につなげて参りますので、何卒ご利用の程よろしくお願い申し上げます。平日無料のオイル交換のご予約お待ちしております。

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2022年8月1日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

事前に車検の説明を受けていたので当日はスムーズに対応いただけた。ただ店内が暑かった。

2022年7月2日 18:15

店舗からの返信

この度は車検のご利用・口コミのご意見を頂き、誠にありがとうございました。館内温度が下げられず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。設備不調などでご迷惑をお掛けする事の無いよう、管理を徹底して参ります。ぜひ無料オイル交換券など、引き続きご利用頂けましたら幸いです。 今後もよろしくお願い申し上げます。

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2022年7月9日 10:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

受付のスタッフの方はとても色々と気にかけて下さり、有難かった。整備士は言葉選びが悪く車のことも、汚いなど薄笑いで言われて不快な気持ちになった。

2022年3月18日 20:42

店舗からの返信

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。また、率直にご意見をお聞かせいただきありがとうございます。スタッフの言動で不快なお気持ちにさせていしまい、大変申し訳ございませんでした。。このことはスタッフ間で共有させていただき、同じことがない様お客様対応の向上に努めてまいります。もしご容赦頂けるようでしたら、ぜひ無料オイルチケットをご利用頂けたらと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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2022年3月27日 19:25

グッチジャパンさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検でお菓子やケーキがもらえます。
お得だと思います。

2022年3月12日 16:42

店舗からの返信

この度は車検のご利用・口コミのご評価を頂き、誠にありがとうございました。ぜひ次回の車検もよろしくお願い申し上げます。平日無料のオイルチケットが発行されておりますので、お忘れの無いようにご利用お願いいたします。

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2022年3月21日 10:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

機械的な動きでしたが、問題なく車検を無事にできました。

2022年2月7日 15:03

店舗からの返信

この度は車検のご利用を頂き、誠にありがとうございました。ご意見を参考にさせて頂き、より良い車検が提供できるように励んでまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年2月16日 18:27