コスモの車検 セルフ藤井寺店 （評判・口コミ）
大阪府藤井寺市大井1-1-10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ MPV
2.8必ず交換部品を進められる。毎回なので本当に交換が必要なのか微妙。
2023年7月18日 10:49
店舗からの返信
この度は大切な愛車の車検を
数ある店舗の中から当店にお任せして頂き
誠にありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を重く受け止め、
今後スタッフ一同徹底して改善してまいります。
重ねてお詫びを申し上げるとともに、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2024年4月28日 11:14
ようこ0139さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
2.5過去の整備項目に無かったものを勧められた。
必要の有無を確認すると「する・しないはお宅様の自由です。」との返事。
車に素人に判断させるとは！。
「ココがこうなってるから」と具体的に説明されれば「する・しない」の判断がしやすい。
日曜日の車検なので料金上がると言う店員も居れば、変らないと言う店員も居る。どの人が信用できるのか判らない。
2022年12月26日 17:07
TAYUHIさん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.3一時間以内でできる車検会社はどこもいっぱいで車検期日がせまっていたのでここでうけましたが九時に入って五時終了は遅すぎますね。割引もないし、次は早くて安いところにします
2022年9月27日 20:18
店舗からの返信
この度は大切な愛車の車検を
数ある店舗の中から当店にお任せして頂き
誠にありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、
お客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、有難うございました。
2022年10月6日 9:32
ヤス2135さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
2.85年、22000kmでフロントのアーム関連の部品交換なんて過去30年以上自動車に乗ってるけど聞いたことがない。説明もあったが目視ではわからなかった。
昨年も普通車車検したけど右後輪から発進して3分ぐらい異音がでる。それまでは何もなかったのに
今回も信用できないところがあり商売に走りすぎのところがあるように感じる。
2021年11月2日 23:45
店舗からの返信
この度は大切な愛車の車検を
数ある店舗の中から当店にお任せして頂き
誠にありがとうございました。
また、お客様のご希望に添えず
大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を
重く受け止め、今後スタッフ一同
分かりやすい説明等を心がけるよう
徹底して改善してまいります。
重ねてお詫びを申し上げるとともに、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2021年11月16日 14:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-BOX
2.0以前車検を受けたさいにオイルもれを指摘され部品交換の見積りがきた交換しないと車検を通せない、相見積もりのディーラーでは指摘なし、それどころかこれぐらいは普通です。と正反対どちらが正しいかはわからないが、安くても不要な部品や工賃の見積りが増えて高くなる。安すぎるとどこかで利益を上げないといけなくなるので仕方がないが、相見積もりは必須です
2021年8月5日 13:35
店舗からの返信
この度は大切な愛車の車検を
数ある店舗の中から当店にお任せして頂き
誠にありがとうございました。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきました貴重なご意見を重く受け止め、
今後スタッフ一同徹底して改善してまいります。
重ねてお詫びを申し上げるとともに、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2021年8月12日 13:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ザ ビートル
2.8一日車検なのは良かった。ただ、スタッフ間の連絡が行き届いていないのがわかって、そこを直してもらいたい。
2020年12月19日 13:47
ヤス2135さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
2.8見積りの段階でカード決済するのは、どうなんでしょうか？
車検というサービスを受けていないにもかかわらず、先に決済するのは変ではないですか？
2020年7月21日 22:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
2.0オイル汚れてるなら普通これだけ汚れてるんでとか言うて見せるの普通じゃないの。
説明なしに汚れてるからした方がいいしか言わない。
説明すら適当、雑。
中古で買ったけども気に入って買ったばかりの車でーって話しをしてる時、バカにした言い方でいつまで乗るんですか？
はぁ？ってなる。
クチコミ良かったから決めたのに…。
2020年3月30日 2:15
紅梅と楽々さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ＮBOX
2.3コスモ以外にも何ヶ所でお見積もりをしてもらったけど、車検に必要ではない項目があった。電話で問い合わせをしたら、担当から折り返し電話をするとのことでしたが、全く電話がなく、呆れてしまいました。仕方なくこっちから再度電話をしました。
2019年11月16日 7:39
ぴあらちゃんさん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.3楽天ポイントがもらえるのは嬉しいです。見積もりのときの価格が思ったより高くなったので残念でした。
2019年10月28日 16:50
tuki9944さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.0前回のオイル交換後７０００kmで車検をだし、車検後交換予定としていたため
見積もりからはずしていました。車検処理中、２年前からのドア側面に外し忘れていたオイル交換時のシールから「３００００km交換していないと、オイルがなくなってゲージにオイルがつかない、固まっているなど」と言い、無理やり交換させられた（配偶者に納車させたこちらのミスか）。
車検前にゲージ確認もしてた当方からするとありえない、よくあるスタンドの無茶苦茶な不安をあおる（今回は完全にだまし）。二度と頼みません。
＜店舗からのコメント＞
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件で、お客様を「だます」というようなことは御座いませんが
その様に伝わってしまった事は、弊社の説明不足だと反省しております。
「不安をあおる」と言う事につきましても説明の仕方が足りていませんでした。
以後、このような事が無いようにスタッフ全員で今回の事を話し合い改善してまいります。
重ねながらお詫び申し上げます。
2019年3月17日 16:44
