コスモの車検

コスモの車検 門真南 (評判・口コミ)

大阪府門真市東江端町13-15

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 199件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 81件

4つ 63件

3つ 42件

2つ 11件

1つ 2件

絞り込み :

beat4900さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.3
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:3
対応スピード:4

前回は合計ティッシュ40箱いただけたので、今回もこちらで車検を受けました。前回は店長さんがテキパキと説明等していただけて大満足だったのですが、今回の担当者は客に対する言葉遣いや喋り方がなっておらず、説明もわかりにくく、気持ちよく車検を受けたとは言い難く、残念でした。次回はこちらで車検を受けるかどうか分からないですね。やっぱマナーが守れていないお店は行きたくないですしね。店長さん、社員の言葉遣いは教育された方がいいと思いますよ。

2021年7月24日 7:19

店舗からの返信

この度はコスモの楽天車検をご利用いただきありがとうございます。
今回の車検のスタッフ対応の件、申し訳ありませんでした。
今回の対応に関して深く反省し、今後はお客様にこのようなことが二度とないよう
スタッフのマナー教育に努めてまいります。
次回は必ず満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうか今後とも宜しくお願い致します。

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2021年8月2日 13:05

ティアラ511さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

2.8
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:2
対応スピード:3

説明のお姉さんがたのもしかった!
日にちを何回かかえていただきましたが
ちゃんと対応してくださり
助かりました!

2021年5月31日 14:29

店舗からの返信

この度は弊社コスモ車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の言葉を胸により一層満足して頂けるよう、より良い店づくりに精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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2021年7月2日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

2.5
スタッフの対応:2
仕上がり:2
価格:3
対応スピード:3

近いから利用しました^_^
よかったです

2021年4月1日 12:09

店舗からの返信

この度は弊社コスモ車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の言葉を胸により一層満足して頂けるよう、より良い店づくりに精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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2021年5月18日 14:12

TU31-6000さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

2.3
スタッフの対応:2
仕上がり:2
価格:2
対応スピード:3

車検整備内容を聞かないと分からない?
ブレーキ周り清掃したのか、別途施工のパワステオイル、ブレーキオイル、冷却水など交換を勧められお願いしましたが、全抜きしてるのかどうかが分からない?のに、値段は高い。
等、その辺の説明をキッチリしてほしかった。
後から不安になる。
安さからか?受ける台数が多いのかして、流れ作業のような感じがした。

2020年10月25日 10:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.0
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:5
対応スピード:1

予約した意味がありませんでした。予約時間から2時間以上後こちらから確認してようやくスタート。30分後に作業終了。メカの作業報告説明も無かったので作業への不安と驚きがありました。
価格には満足していますので我慢しました。

2020年9月27日 14:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.3
スタッフの対応:3
仕上がり:2
価格:2
対応スピード:2

車検費用は低く設定されており良心的です。

2020年9月26日 7:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブ

2.0
スタッフの対応:1
仕上がり:2
価格:3
対応スピード:2

車検から帰ってくるとシートに20cmほどの汚れができていた。一目でわかるが、気づかなかったとのこと。クリーニング対応をしてもらったが、余計な手間がかかり対応も良くなかった。

2020年7月6日 21:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

2.8
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:2
対応スピード:3

部品交換の工賃が高いなぁ。この金額が安かったら良かったなぁ。

2020年4月5日 10:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : シトロエン c4ピカソ

2.5
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:2
対応スピード:2

室内の掃除が適当で フロントガラスの内側がギトギトで見にくくなった
拭かない方がまし

2019年11月1日 6:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.8
スタッフの対応:1
仕上がり:2
価格:5
対応スピード:3

日々、メンテナンスをしている為、整備する箇所は無く、法定56項目、10ヶ所の点検で十分です。
基本費用(検査・点検費用)として6,480円のみ必要で、申請代行料、その他の費用は、一切ありません。
ディーラー車検では、定期点検:16,200円、保安確認検査:10,800円、車検代行:8,640円となっており、この差は非常に大きいです。
法定費用は、何処で継続検査を受けても同じと考えていたのですが、印紙代がディーラー車検より高いのは不思議ですが・・・。
支払いも、クレジットカードが可能となっており、現金を持参する必要もなく、便利です。
現時点では、交換する必要が無いのですが、少々、気になる個所があり、交換した場合の金額を知りたく、見積書に記載して貰っております。
「交換する」とは言ってないにもかかわらず、車検当日、部品が手配されており、部品代を請求されたことには、驚きです!
当然のことながら、勝手に、手配した部品代は払っておりません。
ブレーキフルードが、経年変化により、無色から黄色に変化しており、取り替えることにしたのですが、仕様を明確に伝えているにもかかわらず、実際に使用したフルードを確認したところ、異なる仕様の物を使用しております。
アテンドと作業員との間に、情報が共有されていない様に思われます。
チラシおよびWEB(割引メニュー)には、車検を受けた場合、「月1回、ガソリン5円/L引、1年間」と記載されております。
先日、給油に行こうと思い価格を調べたところ、「メール会員」と同じ価格となっており、「車検会員」のメリットがなく、中止しております。
後日、告知するのではなく、チラシおよびWEBに、その旨、記載すべきと考えます。

2018年12月27日 17:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

2.3
スタッフの対応:2
仕上がり:2
価格:2
対応スピード:3

車検のみであれば安いです。部品交換とかは専門的すぎて、必要かどうか判断しづらいです。

2018年8月28日 1:13