店舗の対応カレンダー

ENEOS

厚木TS (評判・口コミ)

神奈川県伊勢原市高森6-1591

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.1

口コミ件数: 15件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.0

価格3.9

対応スピード4.4

5つ 7件

4つ 4件

3つ 1件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

だんし250さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の細かな部品等もわかりやすく説明していただき、タイヤ交換もストレスなくやっていただきました。

2022年3月8日 14:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年3月15日 8:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく対応がよかったです。次の車検もお世話になりたいです。

2022年2月17日 7:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年2月24日 8:02

パパ猫ちゃんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ガソリンスタンドで車検を受けるのは2回目です。このスタンドでは初めてです。楽天車検での申し込みでした。無料見積もりと同じ金額で金額的には問題ありませんでした。しかしながら、ネット特典と記載してある、無料見積もりの時にボックスティッシュ5箱入りプレゼントとか、車検実施で洗車サービスとかは無く、なんだかな~って感じのお店でした。対応してくれた店員さんの印象は悪くなかったので、残念です。今はプレゼントとか洗車サービスとかもうやってないなら、ネット特典から削除した方がいいと思います。

2022年1月26日 12:27

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2022年2月2日 8:04

ハルオ・パシャさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の説明がとても明瞭で、幾ら必要なのかも分かりやすく示していただきました。洗車サービス等もあり、とても満足しています。ありがとうございました。

2021年12月7日 7:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年12月14日 8:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてディーラー以外での車検をお願いしました。
見積もりから、とても丁寧に説明していただき安心してお願いすることができました。細かなところまで気遣いのある対応に感謝いたしております。次回も是非お願いしたいと思います。

2021年10月2日 8:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年10月11日 8:12

SACHI1970さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車が古い為、部品交換が必要な箇所が何箇所かあり金額が、見積もりの予想以上になりました。
でも、スタッフさんの親切な方で、[とりあえず早急に交換しないといけない部品交換で車検を受け、後は少しづつ交換していきましょう。]とアドバイス頂きました。
自宅の近くというのもあり、普段利用させて頂いているので安心してお願いすることができました。

2021年4月16日 8:28

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年4月23日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

交換必要箇所など実際に見て詳しく説明してくれました。

2021年2月28日 11:17

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月8日 8:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ WISH

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ありがとうございました。
家の近くなので助かります。

2021年2月16日 20:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月26日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも対応がよく大変助かります。
降雪予報を見越して連絡をくださり、そういった細かいサービスや心遣いが本当に嬉しいです。オススメです。

2021年1月26日 20:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月9日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX3

1.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:2

車検の際、タイヤ交換もしました。
ダンロップと説明を受けてたのに、ついてたのはファルケンでした。
見積書をよくよく見ると、FK510と記載されてるため、こちらの確認不足とダンロップタイヤではないと気づいたのが3日後なのと、録音をしてるわけでもなく証拠がないので諦めますが、間違いなくダンロップと言ってたので不信感しかありません。(トーヨータイヤからダンロップを勧められたので、間違いないです)
当日は見積もった担当でなく、別の人でしたが、
預けるのにも時間がかかり、全く引継ぎができてないように感じました。
車検後も、直した箇所を実際見せてもらったわけでもなく、整備明細もいただけず、本当になおってるのか不明ですが、タイヤの件で不信感しかなく、近々ディーラーに行って確認しようと思います。これならいつものように最初からディーラーに持っていけばと後悔しかありません。
車検自体の価格には不満はありませんが、違うタイヤがついてたこと、整備が本当にされてるのか分からないため、不満とします。

2020年9月1日 10:20

店舗からの返信

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように、再発防止に取り組んでまいります。

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2020年9月17日 14:46

shibaden13さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

スタッフ間で引継ぎがされておらず、対応には不信感を抱きました。

2020年2月9日 12:30

MrJoeさん

車検を実施した車両 : 三菱 コルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧に、迅速に対応していただきました。

2019年6月10日 11:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

車検までに日程が無い中、
短期間で対応してもらえて良かった。

2019年3月22日 16:16

Jack0831さん

車検を実施した車両 : 三菱 シャリオグランディス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

対応が早く、いつ完了して、引き渡しが可能になる期間の説明もあった。

2018年7月12日 11:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年7月30日 10:21

だいじだよさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

お店側から、値引きプランを提案してくれた。満足です。

2017年7月1日 13:41