店舗の対応カレンダー

ENEOS

ルート246座間TS (評判・口コミ)

神奈川県座間市西栗原2-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 162件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 89件

4つ 54件

3つ 14件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

事前見積をしてお願いしたのに車を預けたあとから、あれこれ追加を要求されました。

2021年1月22日 7:18

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2021年2月9日 9:30

crazy.ratさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもリーズナブルなのに丁寧な説明と対応の良さときちんとした整備で安心できました。また次もお願いしたいです。
ただ、まだポイントが、入ってきていません。大丈夫かな?

2021年1月13日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時の点検の際には車の下回りの状況まで詳しく説明してもらいました。接客応対も丁寧でした。次回も利用したいと思います。

2020年12月24日 7:30

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年1月4日 9:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

必要な部品交換の説明をしっかりしていただけました。

2020年11月22日 22:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


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2020年12月1日 9:08

みみりん5931さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応も良くて分かりやすい説明でこちらの要望に気持ち良く対応して下さいました。有難うございました。

2020年11月5日 14:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年11月12日 16:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンr

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検でお世話になりましたが、スタッフさんの対応や説明、価格、スピード全て満足にしましたが「大」や「超」があるならば付けたいくらい満足しております。かなり古くこまめに手入れをしている車ではないので、やはり傷んでいるところも多く本来なら修理しなくてはならない場所にも関わらず、予算の都合もあり無理なお願いをしてご迷惑お掛けしましたが、整備の方は勿論、担当では無いスタッフの方も皆さん親切、丁寧に対応して下さり本当に感謝しています。出来る限り希望には配慮しますという姿勢が嬉しかったです。本当にありがとうございました。

2020年10月8日 15:25

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2020年10月27日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

夜間、早朝でも対応していただけたのが本当によかったです。仕事で朝早く、夜遅いので。
代車サービスもあって助かりました。

2020年10月3日 12:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

ポイントサイトを経由して車検を行いましたがお店の手違いでポイントがもらえませんでした。
とても不愉快です。

2020年9月7日 15:02

店舗からの返信

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように、再発防止に取り組んでまいります。

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2020年9月17日 14:45

ryugentokuさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検までの期間が短いなかで、スタッフの方の対応も良くて安心して任せられました。

2020年7月4日 20:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時の点検でナンバー灯の玉切れ等見つけてもらい自分で交換して、無駄な出費を抑える事が出来ました。

2020年7月4日 18:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

初めての楽天車検でしたが割とリーズナブル価格と応対も良く満足しております。
只、後に知りましたが「楽天決済」だったら更に2000P付く事を知り残念!
支払時に話してくれれば有難かったのに。

2020年6月8日 16:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

朝早い仕事のため、車検の時に代車を出してもらって大変助かりました。

2020年4月17日 18:01

たんたんかんかんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

定員の方が終始丁寧な対応だったと思います。価格も他と見積もり合わせしたけど、安かったです。

2020年4月13日 7:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

良心的な価格でやってくれました。ディーラーと迷いましたが今回は特に修理もなかったのでこちらの店舗にお願いしました。
見積もりでティッシュケースをくれたり、
車検時に洗車など色々サービスでやってくれたので嬉しかったです。また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

2020年4月11日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

割引きに加え楽天ポイントを手に入れることができますよ。

2020年3月15日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの段階で車について気づいた点を一つずつ丁寧に説明いただき満足でした!また利用させていただきたいと思います!

2020年2月18日 22:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積と作業は普通に対応してもらいました。車検後、楽天車検から予約不成立と2度も続けてなりました。ポイントがちゃんと入るか不安。

2020年2月17日 13:52

ryo_f2009さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

分かりやすく丁寧に説明してくれましたので、安心して任せることができました。
代車も利用できて綺麗に洗車もしていただき、スタッフの対応が親切丁寧で敏速な対応でした。次回も、利用したいと思います。

2020年1月14日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタンドでの車検は初めてでしたが、こちらに決めて良かったです。
預ける前日にトラブル発生(こちらの非です)したのですが、スタンドにて診断→工場で修理とこちらのエネオスさんだけで済みました。月曜だったのでディーラーに部品注文・ディーラー休みあけに対処じゃ最悪車検切れになってしまうと危惧していたので本当に助かりました。
見積もりの段階でも押し売り等なく淡々と(良い意味です)進んだのも良かったです。
返ってきた車は綺麗になっていて気持ちよく終わることが出来ました!

2019年12月13日 23:30

むくむむさん

車検を実施した車両 : 日産 ノートePOWERメダリスト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

今回で2台目になりますが、代車もあり、コストパフォーマンスも高く良かったです。また、機会があればぜひお願いいたします。

2019年10月25日 21:29