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ENEOS

ルート246座間TS (評判・口コミ)

神奈川県座間市西栗原2-3

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.4

口コミ件数: 65件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.3

5つ 29件

4つ 22件

3つ 9件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

見積の際は分かりやすく丁寧に説明してくださり、車検も当方の意向もくみ取り対応して下さいました。大変満足しております。

2021年9月3日 15:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年9月10日 8:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイヤ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフKさんに担当して頂きました。
価格も対応も非常に満足しており、次回の車検もお願いしたいと思います。
コーティングについても、女性スタッフの方から、お話を聞かせて頂き、非常に興味を持ちました。
9月にでもお願いしようと思います。
ありがとうございました。

2021年8月6日 8:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年8月16日 7:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

車検の期限が迫っていたため、テンポよく日程を組んで頂いたり、直接車の方で、交換しなければいけない箇所や車の下回りなと、車を持ち上げて説明して頂いたのは有り難かったです。あと、車も洗車してあったのはとても嬉しかったです。

2021年7月30日 19:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年8月10日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ6

4.3
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:4

安く、説明もわかりやすかった。
代車も無料でとても助かった。

2021年7月25日 10:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年8月2日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

2.3
スタッフの対応:2
仕上がり:2
価格:4
対応スピード:1

車検については基本的にコスパに優れていて良いですが、担当した人によるのでしょうがアドバイス兼セールスされます。
問題だったのは、見積もりの段階でタイヤ交換しないと車検が通るかわからないといわれ、出来れば今すぐやった方がいいと言われた。
確かに5年目になるところで、そろそろと考えてはいましたがスタッドレスも使っているのであまり劣化が見られない状態であったが、車検のタイミングでお願いしました。
車検が終わり、クルマを取りに行くとタイヤ交換はされておらず、引き続きミスで車検は通ったけどクルマはもう一日預からせてほしいと言われました。
クルマを使いたい用事もありましたが、しょうがないので預けて翌日取りに行きタイヤ交換費用を支払ったら、そのタイミングでは気が付かなかったのですが見積もりより千円高い金額で決済されていました。
次回利用するとしたら、ベーシックな車検だけでいいかな。

2021年7月14日 7:50

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2021年7月26日 8:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

説明が分かりやすく、押し付けがましくなく、丁寧で親切で、スピーディーで、大変おすすめです!

2021年6月19日 10:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年6月28日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.0
スタッフの対応:4
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:4

車を知っている店員さんが対応してくれるので車検に出しても安心出来ます

2021年6月16日 6:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年6月25日 8:57

ametarouさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

見積の段階から好印象でした。女性だと、必須ではない項目を見積に計上するお店などがありますが、そういった事はなく、納得のいく価格で車検が通せました。代車のガソリン代負担もない上に車検に出した車は洗車されていて、とても嬉しかったです。

2021年6月12日 15:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年6月22日 8:47

ウェーハハハさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

対応が親切で、修理の必要の有無を丁寧に教えてくれます。コストも安く、無料で洗車やガラスコーティングまでしてくれており、文句有りません。

2021年6月9日 11:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年6月16日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタダイス

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

良心的な店員さんでした‼︎
楽天で予約したので8888円引きでした!

2021年6月9日 8:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年6月16日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

車検前後の説明も丁寧でした。
次もお願いしたいと思います!

2021年6月9日 7:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年6月16日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

2.3
スタッフの対応:2
仕上がり:2
価格:3
対応スピード:2

クーラーをみることを確認のうえで依頼したが、結果的に事前の確認では異なる対処方法を進められ、改めて確認すると異なる故障がわかり、再度修理に出す必要が生じた。また、依頼した車検日が違う、最初はサービスと言われたことが、車検で車を持って行った時には、費用として追加されているなど、連絡がしっかりできていない感じがする。

2021年5月5日 12:56

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2021年5月12日 9:58

ダンディータカナシさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

24時間対応は良かったです。少し不手際があったことが残念でした

2021年4月12日 18:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年4月19日 8:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

車検で利用させていただきました。車検に通る最小限のコストを見積もりくださり、ありがたかったです。スタッフの皆さんの対応も親切でした。またよろしくお願い致します。

2021年4月12日 7:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年4月19日 8:31

ミュー3406さん

車検を実施した車両 : スズキ ケイ

4.3
スタッフの対応:3
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:5

代車も貸してただき楽天車検で安くすみとてもよかったです。

2021年3月18日 8:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月30日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

3.5
スタッフの対応:4
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:4

当日朝入庫、18時には車が戻って来ました。
対応も良く、洗車もサービスして貰いました。

2021年3月10日 12:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月22日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:4

見積り依頼で割引や景品が貰え、なおかつ車検を出して帰って来たら、車検点検はきちんとされているのはもちろん、サービスがとても良かった事が1番嬉しかったです。代車のガソリン代無料や洗車して貰え少しガソリン補充も有り、他店に無い満足感がありました。価格、サービスともにこちらでの車検をお願いして良かったと思います。

2021年2月26日 10:36

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月8日 8:44

ガセ魚群さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
仕上がり:3
価格:5
対応スピード:2

楽天車検からの申し込みだったので コスパよくできました。

2021年2月26日 9:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月8日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:5

車検の見積り時には分からなかった整備箇所が検査で指摘されたとの連絡があり追加料金がかかりましたが、全体的には満足のいく対応でした。

2021年2月9日 22:40

店舗からの返信


この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます
後のご連絡ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月22日 15:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウイッシュ

4.0
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:4

近隣に格安の楽天CAR車検の店舗があり、利用させていただきました。台車も有り満足でした。

2021年2月7日 13:21

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年2月16日 11:32