店舗の対応カレンダー

ENEOS

ルート246座間TS (評判・口コミ)

神奈川県座間市西栗原2-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 170件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 93件

4つ 56件

3つ 16件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

GUCCI425さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり時に約束した時間通りに対応してくれました

2024年6月10日 14:05

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます

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2024年6月11日 8:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

車検入庫の後に電話で追加整備しないと車検に通らないと言われた。やむを得ず承諾したが見積もり時に教えて欲しかった。

2024年6月10日 2:12

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年6月10日 8:02

engineerRさん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

説明や対応は親切でしたが、見積もり時にはなかったのに後から光軸調整費を車検当日に追加されたり、それもほとんどの場合、光軸調整が必要だからと言う理由で!!(光軸調整自体は難しくもないので実際に調整があったら追加徴収で良かったのでは?)、また、店員さんのせいでは無いのですが今までの車検で受けたこともなかったような指摘を受け、再車検になったりと、対応は親切でしたがちょっと残念なことが重なりました。
ともあれ再車検で日程が伸びても代車を快く準備していただけたり、サービスと対応は良かったです。

2024年1月14日 16:47

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます

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2024年1月22日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧に見ていただきありがとうございました。

2023年10月8日 7:08

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます

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2023年10月17日 8:02

じゅんとうたんさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

エアコンのフィルター交換に手違いがあり、後日改めて交換となりましたが、全体的な対応は好感が持てます。
次回からエアコンフィルターぐらいはネットで購入して自分で交換した方が良いと思いました。

2022年8月23日 17:37

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しげます

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2022年8月30日 7:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ NOAH

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

値段はすごく安く満足ですが、事前にお話した内容が他のスタッフに伝わっていなかったりとあったので、しっかりと確認して書面で見積もりを頂いていれば問題はないと思います。安心を高額で買うか、必要最低限の整備でお値段を安くするかだと思います。

2022年3月18日 14:59

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年3月25日 7:49

QQQ1012さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

一生懸命やって頂いていることは良く分かりますが、もっと上手くサービスできると思います。

2021年11月3日 21:54

ダンディータカナシさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

24時間対応は良かったです。少し不手際があったことが残念でした

2021年4月12日 18:13

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年4月19日 8:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

当日朝入庫、18時には車が戻って来ました。
対応も良く、洗車もサービスして貰いました。

2021年3月10日 12:07

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月22日 17:20

ガセ魚群さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

楽天車検からの申し込みだったので コスパよくできました。

2021年2月26日 9:14

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月8日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

必要な部品交換の説明をしっかりしていただけました。

2020年11月22日 22:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


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2020年12月1日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

良心的な価格でやってくれました。ディーラーと迷いましたが今回は特に修理もなかったのでこちらの店舗にお願いしました。
見積もりでティッシュケースをくれたり、
車検時に洗車など色々サービスでやってくれたので嬉しかったです。また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

2020年4月11日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積と作業は普通に対応してもらいました。車検後、楽天車検から予約不成立と2度も続けてなりました。ポイントがちゃんと入るか不安。

2020年2月17日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

利便性があり、スタッフの対応がよかっです。
気になった所は、丁寧に見てもらえて安心します。

2019年8月1日 15:00

maxkoukunさん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

見積りの際に、日程を決めていたハズなのに、担当者の勘違いで、車検日が変更となった。
安いのは解りますが、もう少し丁寧な確認をして頂きたかった。

2019年5月30日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

車検が迫っていたので迅速に対応していただきよかったです!価格も説明も満足でした。
ですが、ワイパーの交換が部品がなく?片方しか出来てなく、すぐ入荷するので給油の時に声かけて下さいと言われ、何日か後に伺ったらまだ入荷してませんとのこと。その時の対応も少しめんどくさそうな感じでした。入荷したら電話しますと言われましたがまだ連絡もありません。
車検に関しては申し分ないです。最初に対応していただいた方が凄く感じも良かったのでまだ車検通す事があったらその人にお任せしたいと思います。ありがとうございました。

2018年8月8日 14:54