店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive川崎産業道路TS (評判・口コミ)

神奈川県川崎市川崎区四谷上町 28-10

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 178件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.4

5つ 74件

4つ 67件

3つ 26件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検月は、割引がなか、翌月にオイルが半額なのはちょっと納得がいかない。

2024年3月21日 14:49

chiko2654さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天ポイントが付くので車検をしました。
以前のディラーでは、車検後洗車もしてくれましたので、洗車してくれたら嬉しいです。

2024年1月6日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

電話の応対が悪いが、店舗での対応は良かったし、安く済んだ。

2023年11月19日 18:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めから終わりまで、スムーズな対応をしてもらいました

2023年9月17日 7:26

楽江さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

某会社やディーラーのような高圧的な営業はないです!!

2023年8月5日 18:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

余計なモノも勧められず、納得のいく料金でした。
洗車のサービスもついてよかった。

2023年5月19日 12:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

サイトに書いてある事と実際の話を聞いたときの値段が違うので分かりづらかった。
その他は、対応スピードは早くて良かった。

2023年4月22日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

いつも迅速な対応いただき、ありがとうございます

2023年3月16日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-30

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

WEBで予約ができてとても便利でした。知人にも勧めました。

2023年2月18日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積りの説明や整備等には特に問題はなかった。しかし、電話で入庫予約をしたが、その後のメールでの連絡で全然違う日を指定された。その後こちらから連絡をして、予定通りの日時に入庫することができたが、事務手続きに少し不安が残る対応であった。

2023年1月2日 20:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:2

自分の車の状態を把握して必要な項目だけお願いすればリーズナブルに車検を受けられます。一方で店員の言いなりにお任せすると不要なものまで交換されて高くつきますので、何をしたいかを明確にした方がいいです。

2022年12月28日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

リピート車検で割引がある
軽トラなので無料洗車をしてもらえないところが残念です。

2022年11月19日 20:40

ジェラード164さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

スムーズに点検、車検まで行うことができ満足しています。
値段も安かったです。

2022年11月4日 16:31

のぶゆき6523さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツハイブリッド

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

予定時刻より早めに到着
洗車と間違われ少し対応に不満
車検と解ると丁寧に対応して頂きました。
車検と関係のない物の交換を勧められたのはかなり不満
代車は無料で綺麗ですが乗って少し違和感あり
総合は◯だとおもう。

2021年11月19日 7:08

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年3月11日 8:24

楽江さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

今回、こちらにおける2回目の車検を実施頂きました。

早期割引のため、3ヶ月より前に持ち込み見積もり頂き、即予約を実行したが、本予約(?)がされていなかった。。
こちらから2週間前に確認のTELを入れ上記状況が発覚したが、確認の連絡を入れていなかったら車検を実施できなかった。予約表が2ヶ月先までしかない(?)と言う説明を受けたが、ならば『3ヶ月以前の予約は早期割引します』とウタっているのは意味不明だ。
車検対応自体は素晴らしく、徒歩で行ける距離なので次回もお願いしたいが、予約時のオペレーション改善を切に願います。
この度はありがとうございました。

2021年8月13日 20:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年8月21日 16:33

オペラ1202さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速に対応してもらえた為。
1点、代車が軽自動車だったことが不満です。

2021年7月7日 7:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年7月14日 8:31

Youki2881さん

車検を実施した車両 : BMW BMW 535i ツーリング

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

お世話になりました、機会があればまた利用されて頂きます。

2021年3月29日 8:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年4月12日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車を用意してくれたのと、家から近くだったので

2021年2月22日 15:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月8日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

車検の価格や実施内容の説明については適切に対応していただけた。ただし、車検前日に車を預ける際に夕方くらいに伺ったところ、代車がまだ帰ってきてなくて、結局1時間程待つことになった。待っている間にどのような事情で代車がまだ来ていないか説明もなく、ただ待たされていたため少し不誠実に感じた。

2020年12月31日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

特に部品交換等が必要ではなかったので最低限の費用で1日で済んで良かった

2020年11月25日 20:13