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ENEOS

Dr.Drive川崎産業道路TS (評判・口コミ)

神奈川県川崎市川崎区四谷上町 28-10

楽天カードポイント最大1.5倍 カード払いOK

4.5

口コミ件数: 116件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 54件

4つ 43件

3つ 13件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

のぶゆき6523さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツハイブリッド

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

予定時刻より早めに到着
洗車と間違われ少し対応に不満
車検と解ると丁寧に対応して頂きました。
車検と関係のない物の交換を勧められたのはかなり不満
代車は無料で綺麗ですが乗って少し違和感あり
総合は◯だとおもう。

2021年11月19日 7:08

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2022年3月11日 8:24

楽江さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

今回、こちらにおける2回目の車検を実施頂きました。

早期割引のため、3ヶ月より前に持ち込み見積もり頂き、即予約を実行したが、本予約(?)がされていなかった。。
こちらから2週間前に確認のTELを入れ上記状況が発覚したが、確認の連絡を入れていなかったら車検を実施できなかった。予約表が2ヶ月先までしかない(?)と言う説明を受けたが、ならば『3ヶ月以前の予約は早期割引します』とウタっているのは意味不明だ。
車検対応自体は素晴らしく、徒歩で行ける距離なので次回もお願いしたいが、予約時のオペレーション改善を切に願います。
この度はありがとうございました。

2021年8月13日 20:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を全スタッフ重く受け止め今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年8月21日 16:33

オペラ1202さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速に対応してもらえた為。
1点、代車が軽自動車だったことが不満です。

2021年7月7日 7:51

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年7月14日 8:31

Youki2881さん

車検を実施した車両 : BMW BMW 535i ツーリング

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

お世話になりました、機会があればまた利用されて頂きます。

2021年3月29日 8:24

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年4月12日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車を用意してくれたのと、家から近くだったので

2021年2月22日 15:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2021年3月8日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

車検の価格や実施内容の説明については適切に対応していただけた。ただし、車検前日に車を預ける際に夕方くらいに伺ったところ、代車がまだ帰ってきてなくて、結局1時間程待つことになった。待っている間にどのような事情で代車がまだ来ていないか説明もなく、ただ待たされていたため少し不誠実に感じた。

2020年12月31日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

特に部品交換等が必要ではなかったので最低限の費用で1日で済んで良かった

2020年11月25日 20:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

可もなく不可もなく普通でした。
代車あったのは良かったですね

2020年8月10日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

リーズナブルな価格でしっかりと対応いただきました。

2020年6月20日 16:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応に不満は特になく、普通な印象です。また利用しても良いと思いました。

2020年3月25日 23:39

毒キノコだよんさん

車検を実施した車両 : トヨタ アベンシスワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

家から近いから楽でした。また次の機会もよろしくお願いします。

2018年12月9日 13:30

守護神さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラッシュ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

必要最低限に抑えてくれつつ
オプションの提案もわかりやすくて良かった

2018年8月24日 22:40

masa894239さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検時に提出した自動車税納税証明書を紛失された。
作業者の教育がされていないため不安になる。

2018年7月22日 11:43