アレキサンダー大吉さん
車検を実施した車両 : 三菱 ミニカバン
3.0そっちから時間設定しておいて居ないとは何事か!
大事な証明書をなくすな!そんでもって、他の人がシュレッダーかけてしまったかもなんて大それたことを簡単に言うな!それが通るとでも思ってんのか???
まあ、きつい言い方してるけど、そんなに怒ってはいないよ。これで成長しようか。的な感じ。。。
2025年12月15日 19:26
店舗からの返信
この度は、当店の不手際により、お客様に大変なご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、当店から時間をご指定しておきながら担当者が不在であったこと、またお預かりした大切な証明書を紛失するという、あってはならない事態を引き起こしたことについて、重ねて深くお詫び申し上げます。
さらに、証明書の紛失について、軽率で無責任な発言をしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様の信頼を裏切り、不安を増幅させる非常に不適切な対応でした。
ご指摘の通り、今回の件は決して看過できるものではありません。
お客様からの「これで成長しようか」というお言葉を肝に銘じ、これをスタッフ全員の意識と業務フローを根本から見直す機会といたします。
今後は、時間管理の徹底、重要書類の厳重な管理体制の構築、そしてお客様への誠実で責任ある言葉遣いができるよう、全スタッフへの教育を徹底し、二度とこのような事態を起こさないことをお約束いたします。
この度の件で失った信頼を回復できるよう、サービスの品質維持・向上に真摯に努めてまいります。
2025年12月17日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
3.8いつも丁寧に対応していただいてます。
わかりやすく説明もしてもらってます。
2025年11月21日 19:16
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して、ご納得いただいた上でサービスをご利用いただけたようで何よりでございます。
丁寧でわかりやすい対応を心がけております。
その点をご評価いただけて、何よりの励みとなります。
今後も、ご期待を裏切ることのないよう、サービスの品質維持・向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年12月3日 11:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー
3.0車検が終わったら電話連絡をするとおっしゃっていたのでずっと電話を待っていましたが、忘れられていました。
それ以外は不満はないです。
2025年10月22日 19:21
店舗からの返信
この度は、当店の車検サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、車検後のご連絡をお約束していたにも関わらず、連絡を失念するという不手際により、ご心配とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、担当者間で情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご信頼いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
2025年10月27日 15:39
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ
3.8安くて親切にわかりやすく説明して頂きました。
2025年5月23日 18:15
店舗からの返信
この度は数あるお店の中からパラーダ下小出店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
車検後のお車の様子はいかがでしょうか。
車検後もしっかりサポートさせていただきたく存じます。
気になる事などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
お客さまの満足度を向上させるため、今後もより良いサービスを提供することをお約束いたします。
車検に限らず、またのご来店を心よりお待ちしております!
2025年5月29日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
3.5初めて利用しましたが、価格で選ぶなら、文句の無いお店です。
他にもこだわりがある様でしたら、何店舗か見積もりをとってから決めたらいいと思います。
2024年12月3日 16:31
店舗からの返信
この度は数あるお店の中からパラーダ下小出店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お車の様子はいかがでしょうか。
当店では、見積の際に、お客様のご要望をお聞きしながら最適なプランをご提案いたします。ご要望や不安なこと、他店様の見積内容についてもお気軽にご相談いただければと思います。
これからも商品やサービスにこだわり、再度利用してもらえるよう、励んでまいります。
車検後もお客様とのつながりを大切にしたいと考えておりますので、ぜひとも無料券をご活用ください。
今後ともパラーダ下小出店をどうぞよろしくお願いいたします。
2024年12月11日 16:05
みろくまんさくさん
車検を実施した車両 : 日産 ルークス
3.5予定以外の部品交換も事前に連絡してもらい良かった
2024年11月20日 17:31
店舗からの返信
日頃より当店 パラーダ下小出店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
車検を終え、お車の様子はいかがでしょうか。
車検後もお客様とのつながりを大切にしたいと考えておりますので、ぜひとも無料券をご活用ください。
当店はお客様が充実したカーライフをお送りいただけるよう、車検以外でも様々なサポートをご用意しております。
お車のお乗り換えやコーティングの相談など、ぜひともお声掛けください。
パラーダ下小出店スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年11月21日 15:27
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
3.5ディーラーよりも3割くらいは安くできました。
2024年11月1日 19:22
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店にお客様の愛車をお任せいただき、誠にありがとうございます。
車検後のお車の様子はいかがでしょうか。
ディーラー様で車検を受ける安心感をガソリンスタンドでもご提供できるよう、知識や技術の向上に努めてまいります。
他店様との見積もり比較や整備内容などもお気軽にご相談下さい。
今後ともパラーダ下小出店をよろしくお願いいたします。
2024年11月13日 10:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
3.0安く車検できた!
スタッフの対応もよく、また2年後もここで受けたいと思った!
2024年9月12日 21:40
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店にお客様の愛車をお任せいただき、誠にありがとうございます。
弊社は、安くて安心・親切な車検のご提供をモットーに展開しております。
また利用したいとのお言葉は、現場スタッフの励みになります。
是非次回の車検も当店にお任せください!
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします!
2024年9月17日 15:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ
3.0楽天カー車検で割引が入るので、普通よりも少し安めにできたのでそこは評価できると思います。
2024年4月10日 18:18
店舗からの返信
この度はサンワ車検パラーダ下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようで残念です。
次回はよりお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年4月11日 15:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
3.5対応はよかったですが、情報の齟齬があったのが少し残念でした。また利用したいと思っています。
2024年4月6日 16:57
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
情報の齟齬があったとのこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ間での情報管理や伝達の徹底などで改善を図って参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年4月11日 15:55
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.5対応は良かったけど、車検とコーティングAメンテナスをお願いしましたが、朝引き渡しで夕方仕上がりは無理とのことで残念でした。
2024年3月9日 19:35
店舗からの返信
この度は下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりの時間に関して、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
どうしても2月、3月はシーズンで混雑してしまいお客様の希望にお応えすることが出来ませんでした。
何卒ご理解いただければ幸いです。
今後とも下小出店をよろしくお願い致します。
2024年3月28日 14:58
あ~chanさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.3夕方に 車を預け翌日夕方引渡しとの事だったんですが 、車検当日 お昼過ぎには 完了の電話が入り 凄く早く終わり 助かりました。
2024年2月22日 16:04
店舗からの返信
この度はサンワ車検パラーダ下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ評価までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に信用ただける整備が行えるよう、技術向上に努めてまいります。
今後とも下小出店をよろしくお願い致します。
2024年3月4日 17:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スイフト
3.3初回の車検だったので最低限でいいかと考え、利用しました。
オイル交換も洗車も付いていて、値段には満足です。
ただ車内清掃までしてもらったのは良かったのですが、ドラレコの画像がおかしくなっていたり(配線を繋ぎ直して戻りましたが
)、ぬいぐるみがトランクに仕舞われていたりなど、雑さも感じました。あと、燃費計の値がめちゃくちゃ悪くなっていて、どれだけエンジンかけっぱなしにしていたのか、陸運局までどんな運転していったのかと思いました。どこまで割り切れるか、ですね。
2024年2月10日 22:13
店舗からの返信
この度は下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をもとにより良いサービスがご提供できるように改善を図って参ります。
今後ともパラーダ下小出店をよろしくお願い致します。
2024年2月29日 16:40
らおまおパパさん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.8初めて利用しましたが、対応よく安かった為
2023年9月16日 17:08
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店に大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
次回お任せいただけた際はよりご満足いただけるように努めてまいります。
何か至らぬことがございましたら、忌憚の無いご意見いただければ幸いです。
今後とも下小出店をよろしくお願い致します。
2023年9月28日 14:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
3.8事前見積もりから値段も変わらないので支払いのイメージがしやすかった。
次回点検のオイル交換がありがたい。
2023年9月1日 19:03
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店にお客様のたいせつなおくるまをお任せいただき、誠にありがとうございます。
追加作業の発生でお客様にご迷惑をお掛けすることの無い様に努めております。
どうしても追加作業が発生してしまうこともございますが、ご連絡なしに価格が上がるようなことの無い様に努めておりますのでご安心してお任せいただければ幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023年9月8日 17:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ ハイブリッド
3.5普段利用しているガソリンスタンドと検討しましたが、口コミや清掃サービス、代車無料に魅力を感じてこちらを利用しました。
当店自慢の洗車や車内清掃と書かれていたのですが、可動可能な2列目シートの隙間や3列目の足元は全く清掃されていませんでした。この結果が自慢なのであれば自慢しない方がいいと思いました。正直、期待していただけに非常に残念でした。次は違う所で頼もうと思います。
2023年7月18日 23:19
店舗からの返信
この度は下小出店に車検をお任せいただき、ありがとうございます。
ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
車検後のサービスで行わせていただいております室内清掃は基本的にシートなどの移動はせず、行える範囲で対応をさせていただいております。
スタッフ毎の清掃のクオリティの違いなどが出ていないか確認、改善を図って参ります。
また車内清掃に関しては自慢との記載はしていないかと思いますのでご理解いただければ幸いです。
2023年8月3日 10:06
かえで1774さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
3.3車検の価格設定が良く、全体的に満足です。
2023年6月3日 22:54
店舗からの返信
この度はサンワ車検パラーダ下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ評価までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回お任せいただけた際は、よりお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年7月10日 14:33
かいとままさん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ
3.3車内までピカピカに掃除していただき感謝です。失くしたSuicaも見つけていただきありがとうございました。
2023年3月2日 17:19
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店に車検をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
次回お任せいただいた際は、お客様によりご満足いただけるように努めてまいります。
今後とも下小出店をよろしくお願い致します。
2023年4月5日 10:00
ちゅみこ1212さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラルミオン
3.0お世話になりました。
家から近いし何かあればすぐに見てもらえるので助かります。
次回も宜しくお願いします。
2022年12月8日 21:57
店舗からの返信
この度はパラーダ下小出店に大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。
どんなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
次回お任せいただいた際は、よりお客様にご満足いただける車検をご提供できるよう努めてまいります。
今後とも下小出店をよろしくお願い致します。
2022年12月15日 10:21
works1958さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
3.3希望日に予約が取れてよかったです。
車検終了次第電話連絡すると言われていたが、連絡はなかったです。予定時間を2時間過ぎてもて連絡がなかった為こちらから電話をすると、出来上がってますとあっさり言われました。
すっかり暗くなってしまい退勤時間帯になり、交通量も増え歩いて取りに行くのは少し怖かったです。
会計に時間がかかりましたが、いつもそうなのでしょうか。
レジ打ちに15分くらいかかり、しばらくレジ前で待っていましたが、終わりそうにないので椅子に戻りました。時間がかかると一言言ってくれればボーッと待っていなかったと思います。何も案内がなくどうすればいいのか困りました。
料金はもっと安いところもありましたが、サービスが良さそうなのでこちらに決めたのですが、どこもそれほど変わらないのかもです。
2022年11月29日 15:19
店舗からの返信
この度は下小出店に大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。
車検完了後のご連絡が行えていなかったこと、またお会計時にお待たせしてしまい、かつ配慮が欠けていましたこと、深くお詫び申し上げます。
すべて当店の不手際によるものです。
全スタッフと共有させていただき、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善を図って参ります。
今後ともパラーダ下小出店をよろしくお願い致します。
2022年12月12日 17:32