キグナス車検

キグナス車検センター 弥生台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区弥生台36-18

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 560件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 272件

4つ 202件

3つ 74件

2つ 10件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

交換部品が多くて価格は高くなりましたが、気持ちよく対応して頂きました。

2025年10月16日 20:49

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

確かに、交換部品が多くなるとどうしても価格が高くなってしまいますが、品質と安全性を第一に考えた結果ですので、ご理解いただけて嬉しいです。今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続き誠心誠意対応させていただきますので、どうぞご安心ください。

次回の車検やメンテナンスの際も、お気軽にご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております!

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2025年10月25日 14:36

楽市楽座650さん

車検を実施した車両 : トヨタ カムリ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

適切な説明、リーズナブルな価格で、信頼が持てた。代車の用意もあり、全体に満足が行くものだった。

2025年10月6日 22:07

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しく拝読いたしました。

お客様に安心してお任せいただけるよう、今後もわかりやすく丁寧なご案内と、適正な価格でのご提供を心がけてまいります。

お車のことで何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
次回の車検やメンテナンスの際にも、ぜひお力になれれば幸いです。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年10月13日 17:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクラブマン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応スピードと丁寧な対応で、素晴らしいです。

2025年10月6日 18:14

店舗からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、対応スピードや接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
お車のことで気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

次回の車検や点検の際にも、ぜひお任せいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年10月13日 17:19

しゃのわにゃんさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

声の良い方に対応していただきました
ありがとうございます、またきます

2025年10月1日 10:08

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

スタッフもお客様からのあたたかいコメントに励まされております。

また来ます、とのお言葉も本当に励みになります。
次回も気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、丁寧な対応と確かな整備を心がけてまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております!

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2025年10月4日 16:59

にこちゃん0202さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧で
またこちらで車検をお願いしたいと思いました。。

2025年9月19日 17:53

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧な対応と確かな整備を心がけてまいります。
次回の車検やお車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

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2025年10月4日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スピード早いのとしっかり整備していただきました

2025年9月19日 16:06

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お車はお客様の大切なパートナーですので、安心してお乗りいただけるよう、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
次回の車検や点検の際も、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年10月4日 16:54

トマトモリーヌさん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応していただきました
ありがとうございました

2025年9月5日 17:10

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
お車のことで気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

次回の車検や点検の際にも、ぜひご利用いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年9月13日 15:45

ひろ74019162さん

車検を実施した車両 : レクサス GS300h

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

みなさん忙しそうで、車を取りに行った時の対応がわかりにくいところがありましたが、全体的に満足しています。
修理中に思わぬトラブルが発生したみたいですが、代車の対応含め持ち出しなく対応して頂きました。
またよろしくお願いします。

2025年8月30日 7:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お車のお引き取り時には、スタッフの対応がわかりづらい部分があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にとってよりわかりやすく、安心してご利用いただけるよう、接客体制の見直しと改善に努めてまいります。

また、修理中の予期せぬトラブルに際しても、ご理解とご協力を賜りありがとうございました。
代車のご対応を含め、ご負担なくお引き渡しできたことに安堵しております。

「またよろしくお願いします」とのお言葉、大変励みになります。
次回のご来店の際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年9月3日 14:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

価格の相談にものっていただき、スピーディに行っていただけた。

2025年8月29日 16:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後もお客様一人ひとりのご希望やご都合に寄り添ったご提案と、安心・丁寧な対応を心がけてまいります。

お車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ガソリン値引きや楽天ポイントが付くのが良い

2025年8月29日 16:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お得にご利用いただける特典は、今後もお客様に喜んでいただけるよう、内容の充実に努めてまいります。
車検やメンテナンスはもちろん、給油やポイント活用の面でも、当店を選んでよかったと思っていただけるよう、引き続きサービス向上に励んでまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 14:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

車内清掃に使用していたであろうタオルが車内に残っていたり、タイヤ交換後のタイヤも荷台に雑に積まれたりなど、値段のせいか作業はとても雑に感じた。

2025年7月25日 23:37

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、車内にタオルが残っていた点や、タイヤの積み方に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、丁寧かつ配慮の行き届いた対応を行うべきところ、このようなご指摘をいただくこととなり、深く反省しております。

お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後同じことが起こらないよう、スタッフ全員で情報を共有し、作業手順と最終確認の徹底を図ってまいります。

今後は「また利用したい」と思っていただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいりますので、もし次回ご縁をいただけましたら、ぜひ違いを感じていただければ幸いです。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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2025年9月3日 14:34

ゴリさん0419さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

洗車をしてほしい人や、ガソリンを現金で入れている人にはかなりおすすめです!ぜひお試しください!

2025年7月18日 17:18

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになっております。
洗車サービスや現金でのガソリン給油のメリットを感じていただけたようで何よりです。
今後もお客様にとって「利用して良かった」と思っていただけるサービスをご提供できるよう、さらに努めてまいります。

お車のことはもちろん、日々の給油やメンテナンスの際にも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

お店の方にとても親切丁寧に対応頂きました。これからもお願いしたいです。

2025年7月3日 10:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お客様に安心してお任せいただけるよう、今後も親切丁寧なサービスを心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談・ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの皆さまは丁寧に対応していただき心地良い気持ちです
これからも宜しくお願い致します。

2025年7月2日 14:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

これからもお客様に心地よくご利用いただけるよう、丁寧な対応を続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 14:52

AnAn1977さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約時の整備士の接遇が最悪でしたが、車検持ち込み時、また、終了受け取り時のスタッフの方は非常に丁寧で気持ちよく車検を終わらせることが出来ました。終わり良ければ全て良しという所です。
いろいろ特典もあり、しっかり活用していきたいです。

2025年6月17日 16:56

店舗からの返信

この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
予約時の整備士の対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご指摘として受け止め、今後の接遇改善に努めてまいります。

また、車検の持ち込み時や受け取り時のスタッフ対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特典もご活用いただけるとのことで、今後もお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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2025年9月3日 14:57

アキリカ0513さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応が迅速、不明な点も分かりやすく回答するなど素晴らしい

2025年6月5日 16:48

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 14:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応など大変よい。ラジエターの破損が見つかったができるだけの対応で予定日に間に合わせてくれた。

2025年5月29日 12:20

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の安心と安全を第一に考え、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 15:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初から最後まで親切でとても助かりました。

2025年4月16日 13:46

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初から最後まで親切に対応できたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年9月3日 15:02

ぽくりんキタキタさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧で安心して頼めました。
次回もよろしくお願いいたします。

2025年3月31日 15:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

これからも安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいりますので、次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

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2025年9月3日 15:04

ひよぽめほはさん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフ皆さんが、丁寧でかつ親切でいつもお世話になっています

2025年3月12日 15:53

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、丁寧かつ親切な対応を心がけておりますので、そのお言葉をいただけて大変励みになります。

これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、一層努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年9月3日 15:05