キグナス車検

キグナス車検センター 弥生台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区弥生台36-18

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 525件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 261件

4つ 187件

3つ 66件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

aerobikeさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

代車が無料の上,必要最低限の点検整備なら,低価格です

2024年2月1日 17:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応いまいち。事前に予約していたのに特典商品ありませんはありえない。

2023年9月2日 18:33

店舗からの返信

この度はキグナス弥生台での車検をご利用いただきましてありがとうございました。
並びにお忙しい中、ご意見を投函いただき重ねて御礼申し上げます。
特典に対しまして、在庫が間に合わず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフと共有させていただき今後改善を図らせていただきます。
今後とも多くのお客様にご満足いただける店舗を目指し、スタッフ一同精進して参ります。またご機会がありましたら当店をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年9月17日 15:23

おじさん931さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

相談後にすぐ車検をしていただけたので助かりました

2023年2月15日 20:34

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の困り事には、なるべくお力添えをしたく心がけております。
車検満了が近いお客様もお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを頂ける様、努めて参ります。

続きを読む 閉じる

2023年4月28日 18:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

詳しい人とそうでない人がいるのでこちらもやや混乱する。それは現場で改善できますよね。

2022年12月9日 16:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Aクラス

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

親切丁寧に対応
ありがとうございました。

2022年7月5日 10:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ らうむ

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

車検の基本料、13,200円法定点検無しの陸自持ち込みのみはちょっと高い。
法定点検別料金なら、別料金だと書いといてほしい。(予約して説明を聞くまで分からなかった)

車検のステッカー、同じ位置に貼らないならステッカーの跡の糊、綺麗に取って欲しかった。

2022年5月11日 21:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

中の掃除を綺麗にして頂きありがとうございました

2021年7月27日 20:51

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
車内清掃を褒めて頂きありがとうございます。
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月6日 14:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

部品が違うものを取り寄せてしまったようで、車検日を遅らせられました。その前に私自身も車検日を遅らせてしまったので仕方ないのかな?と思いました。説明はわかりやすかったです。

2021年3月9日 8:11

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
この度は、こちらの手違いでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後このようなことが無いように精進いたします。
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月6日 14:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

口コミで評判が良かったので車検をお願いしましたが、車検費用はそれほど安くありませんでした。洗車もざっくりとした感じでまたお願いしようという感じではありませんでした。

2020年7月5日 13:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
この度は、価格・洗車の品質でお客様の期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございません。今後はお客様の本音にもっと寄り添えられる様、改善及びサービスの向上に努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月6日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

早めの対応をしていただきたく思います。詳しい説明が欲しいです。よろしくお願いします。メンテナンスの事など詳しく知りたいです。

2019年12月9日 16:43

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!
貴重なご意見をありがとうございます。
改善及びサービスの向上の為の再教育に努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年2月6日 14:56