キグナス車検センター 八王子堀之内店 （評判・口コミ）
東京都八王子市堀之内2-1-4
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
5.0今までディーラーで車検をしていましたが、引っ越しで遠くなったこともあり、今回楽天車検をしました。対応も価格も満足でした。
2025年3月20日 12:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.5見積もりや接客が丁寧で安心してお任せできました。
車預けと引き取り共に，柔軟に対応いただけてとても助かりました
2025年3月4日 20:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 デリカ D:2
3.8早かった
対応も良かった
金額の説明も詳しくて納得したが、1つ1つが高かった
2025年1月28日 5:23
タケ0520さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.3前回に車検をお願いした時の印象が良かったのですが
今回は対応を含めあまりよくなかったです
2024年12月18日 18:03
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら対応を含め不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
2025年1月13日 14:02
tom123takさん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
5.0しっかりと丁寧な説明と対応をしていただきました、
2024年12月3日 19:06
店舗からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。
今後ともお客様に満足いただける対応が出来るよう心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
2025年1月13日 18:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラフィールダー
1.8代車の車種が選べるとのことでわざわざその代車が使える日を選んだにも関わらず車検当日、その車は売れてしまったと言われ軽自動車だった。
色々な割引があったがPC上で選ぶので詳細などは領収書にはないので本当に割引されているか確認しないとわからない。
運転席のマットの上にタバコの吸い殻があった。車が綺麗になって帰ってくるどころか汚くなった。交換した部品が車の中に置いてあり、気がつかなければそのまま持って帰ってしまうところでした。
個人的な意見ですが、もう二度と利用しません。
2024年11月29日 12:57
店舗からの返信
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。まずは、代車のご予約に関してご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。ご指定いただいた車両が売れてしまっていたことについては、誠に申し訳なく、今後このようなことがないよう、管理体制を見直し、より確実な情報提供に努めてまいります。
また、割引に関する件について、ご不安をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。領収書に詳細が記載されていない点についても、今後はより明確な説明を行い、お客様にご納得いただける形でご案内させていただきます。
さらに、車内の清掃や部品の扱いについて、まったく配慮が足りなかったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、車両の清掃状態や部品の管理に関して、より一層注意を払ってまいります。
お客様に再度ご利用いただけるよう、改善に向けて真摯に取り組んでまいりますが、現時点でのご不快な経験については、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました
2025年1月13日 20:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ライズ
5.0予約から車検終了までとてもスムーズでした、予約日時の変更にも快く対応して頂きました。見積時のおすすめ内容の多さと価格の高さにはちょっとびっくりしましたが、しつこいおすすめは無く、最低限のメンテナンスでも気持ちよく対応していただきました。代車もガソリン代のみで貸してもらえて満足です。次の車検までガソリン代が安くなるのもお得です。
2024年11月13日 12:24
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
2025年1月13日 18:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.0車検後の状態説明なし、注文と異なる作業を勝手にやられたので二度と利用しない
2024年11月9日 21:35
店舗からの返信
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう一層精進して参ります。
2025年1月13日 19:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.0近隣の安い車検専門店の対応に不満があり、こちらの店舗を急遽利用させてもらいました。料金は高くなりましたがストレスなく車検まで進めたのは良かったと思います。いくら安くてもサービス業は人間性が大事、偉そうにされてまでやって貰いたくはないです。対応してくれたスタッフは聞いた事には丁寧に説明してくれ無駄な営業トークもなく良かったと思います。
2024年10月30日 6:00
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が安心してお車に乗って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年1月13日 18:57
tnfamさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ブーン
4.0従業員の対応もよく、価格もリーズナブルで満足できました。
2024年10月29日 9:07
店舗からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。
価格にご満足いただけて、とても良かったです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
2025年1月13日 18:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィアウトバック
3.3最初の見積もりが約70万だったので確認してみると、現状では必要ない作業項目がかなり含まれているようでした。もちろん予算オーバーだったので、内容を確認しながら、不必要なものは削ってもらい18万ぐらいになりました。少々クルマ好きなので、自己判断で削りましたが、スタッフの方の説明がもう少し詳細だと助かると感じました。ただし、別日にメカニックの方がとても丁寧に対応してくださり、安心しました。作業の質も信頼できると感じました。
2024年10月29日 3:43
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともサービスの質向上に向けて、スタッフ一同尽力して参りたいと思います。
次回のご利用もぜひお待ちしております。
2025年1月13日 19:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
5.0他より安くて、楽天ポイントも貯まるから良かった
2024年10月28日 19:41
店舗からの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
お客様に更に満足して頂ける様に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
2025年1月13日 19:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ルノー カングー
4.8外車の車検に対応してくれているのでたすかります。
2024年9月28日 15:39
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年10月7日 11:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア
5.0車検にスピード感があって、スタッフは親切な対応でした。
2024年9月25日 20:22
店舗からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
2024年9月26日 12:42
まーちゃん1596さん
車検を実施した車両 ： レクサス IS300h
3.8デイラー以外は初めてで不安もありましたが、事前点検をしっかりしてくれて
部品交換などデイラーよりは安価で行ってもらえました。 認定工場ではないので、車検場まで自走するとの事でしたが、代車が有ったので不便はありませんでした
2024年9月18日 10:11
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともサービスの質向上に向けて、スタッフ一同尽力して参りたいと思います。
次回のご利用もぜひお待ちしております。
2024年9月25日 10:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
2.3料金表に書いていない項目が追加されており、想定よりも費用が高かった。色々と割引メニューは用意されているが、全て利用できたとしても割高な気がする。
2024年9月15日 16:06
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見を参考に、サービス改善に努めて参りたいと思います。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いします。
2024年9月25日 10:21
とおぷさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0車検予約でガソリン割引クーポンももらえるし、車検実施でも1年間ガソリン割引になるのもいいです。
税金を除き、車検代で楽天ポイントももらえます。
2024年9月4日 1:13
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともサービス向上に向け、スタッフ一同尽力して参りたいと思います。
次回のご来店もぜひお待ちしております。
2024年9月25日 10:16
フォレスト1513さん
車検を実施した車両 ： ホンダ シャトル ハイブリッド
4.8見積確定から車検実施まで、こちらの希望通りに対応いただきました。今回も継続して良かったです。
2024年9月3日 19:09
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったサービスを提供でき大変うれしく思います。
次回のご利用もぜひお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年9月25日 10:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0こちらの意向に沿った対応でした。
何社か見積を取ったのですが、他社は変えたばかりのワイパーゴムを変えた方が良いとか、ヘッドライトの光量が不足してそうだからライトの交換を提案してきたりと盛り盛りの見積でしたが、こちらは変えなければ車検に通らないパーツと交換推奨パーツとを分けて説明もわかりやすく、信頼できました。
また次回もお世話になりたいと思わせる気持ちの良い丁寧な対応でした。ありがとうございました！
2024年8月26日 18:24
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
2024年9月25日 10:09
84184181さん
車検を実施した車両 ： トヨタ オーリス
3.3忙しそうな店舗で平日でも待っている人がいました
2024年8月9日 21:21
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ一同迅速に対応できるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年8月13日 18:49
