キグナス車検

キグナス車検センター 洗足池店 (評判・口コミ)

東京都大田区南千束1-12-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 748件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 514件

4つ 166件

3つ 53件

2つ 11件

1つ 4件

絞り込み :

nnvl0912さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

事前に調べたら格安でした。ブッシュ交換で想定よりは高くなりましたが、総合的には良かったです。

2023年6月21日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検基本料金以外のところで、費用を稼ごうとする感じがかなりする。割引も適用条件が厳しい。

2023年6月15日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:2

見積もりの時に「車検を通すだけか?」と聞かれる。そして車検を通すだけのお客さんに対しては非常に態度が悪い。総額の見積もりも楽天で表示されていた価格とは違う。次回は別の場所で車検を通す。

2023年6月12日 20:25

店舗からの返信

この度は、当店にて車検ご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます。
車検を受けていただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに社内に共有し、車検対応スタッフにもヒアリングを行い、今後の改善と二度と同じことが無いように指導させていただきます。そして、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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2023年6月24日 12:28

ミスタ5083さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不明点についてわかりやすく説明頂けました。またよろしくお願いします

2023年6月9日 10:54

mn9923さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクロスオーバー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

わからないところは親切に説明いただき、費用重視〜念のための修理分まで優先度も教えてもらえたので助かりました。ご対応も早かったです!

2023年5月30日 19:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

早い!のが一番のおすすめポイントです
対応も良かったです

2023年5月25日 14:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ 該当なし

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検のスピードも早く、柔軟に対応していただけて助かりました。

2023年5月19日 12:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

説明が丁寧で車検もすぐに対応していただけた。

2023年5月18日 20:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早い対応と安く査定でいつも満足してます。

2023年5月16日 19:54

atsushippingさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切丁寧で、予定よりも早く上がってきました。
また次回も受けたいと思います。

2023年5月16日 19:03

BG5871さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明してくれて、対応も早くとても助かりました!

2023年5月15日 18:38

ないです8390さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応もとても良かったです。有難う御座いました。

2023年4月28日 13:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧で皆さん爽やかです!おすすめのお店です。

2023年4月27日 16:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回も低価格を基本に車検を通してもらい助かりました。
とても信頼できました。

2023年4月26日 1:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

料金の説明が親切ていねいでわかりやすかった。

2023年4月20日 11:12

さんた1207さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応もよく 割引もあり 大変満足です。

2023年4月19日 19:47

teruterumimichiさん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格の相談と点検項目の希望に気持ちよく応じていただき、綺麗に掃除までしていただきました。

2023年4月11日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V70

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も手続きスムーズで安心して車検できました。

2023年3月31日 19:57

ma-chan.ma-chanさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当者の対応などが早くて、とても良かったです。

2023年3月28日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

オススメの理由は、2年間のガソリン割引が良い。

不満の理由が複数あり、
·車検をした車のみでその店舗でしかガソリン割引が適用されず、
全国のキグナスで割引が使えるわけではない。

·店舗からもらえるポイントが
楽天ペイアプリのバーコードでは付与出来ない。
カード式のポイントカードでないと貰えなかった。
スマホ決済時代なのに時代遅れすぎて話にならない。
車検実施後、楽天から全て自動付与してほしい。

·キグナス車検 楽早コースが終了しているにも関わらず、
サイトにはまだ表記されており、自分はこのコースで車検したかったのに楽天車検とキグナスの連携が取れてないことに怒りを感じた。

2023年3月24日 19:28

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
今回の車検では、お客様への説明不足により、ご満足頂けないかたちになってしまい大変申し訳ございませんでした。キグナス車検楽早コースは、初回車検/15,000Km未満の場合に選べる限定コースですが、終了しておりません。こちらの内容も担当者の確認不足でこのような対応になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を各スタッフに共有させて頂き、今後の改善及びサービス向上の為に再指導致しました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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2023年3月31日 9:17