キグナス車検センター 洗足池店 （評判・口コミ）
東京都大田区南千束1-12-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
1.5見積もりの時に「車検を通すだけか？」と聞かれる。そして車検を通すだけのお客さんに対しては非常に態度が悪い。総額の見積もりも楽天で表示されていた価格とは違う。次回は別の場所で車検を通す。
2023年6月12日 20:25
店舗からの返信
この度は、当店にて車検ご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます。
車検を受けていただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに社内に共有し、車検対応スタッフにもヒアリングを行い、今後の改善と二度と同じことが無いように指導させていただきます。そして、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2023年6月24日 12:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
1.3シートカバーをしない店です。
車検から戻ってきたら50キロ近く走行してた。
ガソリン減り過ぎ。
2023年2月28日 23:48
店舗からの返信
この度は車検のご入庫ありがとうございました。
当店の説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
社内で共有し、二度とこの様な事がないように精進して参ります。
また、あらためて直接謝罪をさせて頂きたいと思います。どうぞよろしくお願致します。
最後になりましたが、今回、レビューでご指摘をして頂きありがとうございました。
2023年3月9日 9:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
1.8店員の上から目線な説明の仕方が不快だった
2021年9月13日 8:08
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂いたのにもかかわらず、車検担当者の対応で、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
車検担当スタッフには、同じ事が起こらないようにするために、具体的な接客改善及びサービス向上の為、
厳しく指導させていただきました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に生かしていきたいと思います。
尚、差し支えなければ具体的なご指摘をいただければ幸いです。
この度は、貴重なご意見、本当にありがとうございました。
2021年9月27日 18:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： シボレー クルーズ
1.0店員の態度が不親切で上から。
そして見た目と車で判断された気分で不愉快でした。
2020年12月27日 17:44
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます。
車検を受けて頂いたのに、不快な想いをさせて申し訳ございませんでした。
直ぐに応対者とのヒアリングを行い、改善対処いたします。今後このようなことが起きないよう努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
2021年1月18日 22:51
