キグナス車検

キグナス車検センター 用賀店 (評判・口コミ)

東京都世田谷区上用賀6-26-11

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 485件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 197件

4つ 224件

3つ 60件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

キャンセルしたメンテナンスの為に用意した部品は買い取らなければならなくなりました。
数年前に車検自体をキャンセルしてキャンセル料を5,000円程取られました。
自走で車を車検場に持って行く際、元々の位置を把握してシート等を元に戻して欲しかった。
サービスは良さそうに見えてそうでも無い。
次回買い取った物が無ければ違う所で受けたいと思います。

2023年9月21日 16:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ガソリンの値段が格段に安いので、行列ができるお店。
この店での車検は初めてなので、まだ評価おすすめできる段階ではない。。

2023年1月17日 19:07

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス用賀店ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
お客様に安心して当店の車検をご利用頂けるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけていきます。
また、お客様にお車の現状を知っていただけるよう、分かりやすいご説明を目指します。
さらに、価格面でもご満足いただけるよう、特典や割引の充実など今後さらに改善していきたいと思います。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年2月1日 15:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ CHR ハイブリット

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

車検の予約した人はとても良かったが、車を置きに行ったときの受付の人が、、、カウンターの前で、私が待っているの分かっているのに、忙しいのかな、こちらには視線は送らずにパソコンとホワイトボードと睨めっこ。絶対こっちは見ないという決意を感じました。値段も安くスピード感もある中、残念な出来事でした。一声かけられない人がカウンターに入ってはいけませんね。

2021年12月1日 8:22

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂きまして誠に有難う御座いました。
カウンタースタッフの対応が至らなかったという事で大変申し訳御座いませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
また、価格とスピードの点で高評価を頂き有難う御座います。
受付スタッフの改善を致しますので、もしよろしければ次回も当店で車検を実施頂けましたら幸いで御座います。
貴重なご意見を有難う御座いました!

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2022年1月24日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ほかの人のレビューが「ホントかな」と思うくらい、車を受け取りにいった際に対応した店員は態度が悪かった。

2019年10月26日 12:06

店舗からの返信

この度は当店での車検実施を頂きまして誠に有難う御座います。
対応スタッフの態度が至らなかったという事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
今回頂いたご意見を店舗で共有し、今後の改善に努めて参ります。
車検実施並びに貴重なご意見を有難う御座いました!

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2022年1月24日 19:24