店舗の対応カレンダー

コスモ車検 山口湯田店 (評判・口コミ)

山口県山口市葵2丁目7-5

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 21件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 12件

4つ 5件

3つ 3件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

こちらのニーズに合わせた車検を行なっていただき感謝しています。
またお願いしたいと思います!

2021年9月9日 21:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.0
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:5

非常に丁寧ではやい対応をしていただき、大変満足しています。
次回の車検もお願いしたいと思っています。

2021年8月2日 17:39

店舗からの返信

この度は当店でのお車検実施ありがとうございます。
半年ごとに点検のご案内をさせて頂きます。
次回の車検も大きな故障など発生させないようにするのが当店の仕事だと考えております。
何か気になることがあれば、ご給油ついででもかまいませんのでいつでもスタッフにお声掛けください。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年8月14日 17:40

tai76さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすくコスモスのスタッフさんが説明してくれた

2021年7月27日 10:03

店舗からの返信

お車検実施誠にありがとうございます。
お車の状態をできるだけわかりやすく説明できるよう日々意識しているなかで、こういった評価を頂けるのは励みになります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年8月14日 17:29

ひとみあつやさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応は言う事ありません。親切、丁寧です。

2021年6月27日 21:37

店舗からの返信

お車検実施ありがとうございます。
高評価大変恐縮です。
またお車のことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。

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2021年8月14日 17:15

choko0501さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

安く車検を受けることができました。
スタッフの方も丁寧な対応でした。
リコールの整備も併せて実施して頂きよかったです。
洗車をサービスでしていただきました。また、半年間のガソリンの割引サービスもうれしいですね。

2021年6月18日 8:14

店舗からの返信

この度は当店でのお車検実施、誠にありがとうございました。
当店はスズキの代理店でもありますので、リコール作業から新車の取り扱いまでさせていただいております。
また半年点検の際にご連絡させていただきますのでご来店お待ちしております。
無料点検とガソリン割引の延長もございますので。

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2021年8月14日 17:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

いつも親切に対応してもらって頼りにしています。
今回も急な車検のお願いでしたが、希望通りにやってもらえて助かりました。

2021年4月20日 7:27

店舗からの返信

お車検の実施と口コミのご記入誠にありがとうございます。
私共のできる範囲でのことでしたら、日程、お時間、可能なものは全てお客様のご希望に添えるよう努めております。
どんなに些細なご希望でもぜひまたお申し付けください。精一杯対応させていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2021年4月27日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

親切に色々説明してくれて、よかったので助かりました

2021年3月16日 22:38

店舗からの返信

この度は当店でのお車検、誠にありがとうございました。
お客様主体で車検内容を決めて頂けるよう、出来るだけわかりやすい説明を心がけております。
次回は無料の6ヶ月点検のご案内となります。
気になることがあればいつでもお声掛けください。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月8日 10:19

トモミ0904さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

予定時間より、かなり早く終わったので、嬉しかったです。良かったです。

2021年2月1日 7:42

店舗からの返信

当店でのお車検誠にありがとうございました。
お褒めの言葉痛み入ります。
当店認証工場として営業させていただいております。
整備は自社で、通検テストは山口陸運局で実施しております。
手前共の整備時間はある程度管理できるのですが、陸運局の込み具合の予想が難しいところでして。
ある程度長めにお時間見て頂いて早い分にはお電話させていただいている次第です。
代車も複数台所有しておりますので、時間的に都合が付かない場合も日をまたいでの納車でしたり柔軟に対応可能です。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月5日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシー

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

親身になって対応してもらえました。とってもお薦めです。

2020年11月12日 20:05

店舗からの返信

お車検御入庫ありがとうございました。
同じ年式、同じ車種、同じ走行距離の全く同じお車があったとしても、ドライバーさんが違えば車検の内容は変わってくるものだと考えています。
後半年でお乗り換えが決まっているお車であれば、必要な部品も限られてきます。まだまだ5年、10年乗るつもりでしたら痛みがきやすい部分に未然のケアが必要になります。
お客様一人一人にフィットした車検を提供できるのが当店の車検の特徴です。
是非ともまたのご来店お待ちしております。

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2021年4月5日 16:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積もりも出して頂いて、おおよその金額が分かるので用意しやすいし、電話で連絡もありスムーズなやり取りができて助かります。

2020年8月4日 11:38

店舗からの返信

この度は当店でのお車検誠にありがとうございました。
当店では事前見積りを無料で実施させて頂いております。
お車に詳しくないお客様にも、わかりやすく説明できるように心がけています。
整備内容も金額も納得していただけるように今後も企業努力に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。

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2021年4月5日 9:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:2
価格:4
対応スピード:4

当日の流れなど事前の説明が不十分だと感じた。

2020年7月14日 11:26

店舗からの返信

この度は当店の御利用誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今後のサービス向上のための貴重なご意見ありがとうございます。
日々改善してまいる所存です。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月3日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明等でわかりやすく、明るい雰囲気がいいです♪

2020年5月30日 11:50

店舗からの返信

この度は当店でのお車検誠にありがとうございました。
高評価いただき光栄です。
店舗の和気あいあいとした雰囲気がお客様に伝わるのは本当に嬉しいです。
空気圧チェック、ウォッシャー液の補充等、ご給油ついでになんでも頼みやすい店舗づくりを普段から心がけています。
どんな些細なことでもご相談下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年4月3日 13:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応でした
ありがとうございました

2020年3月18日 14:23

店舗からの返信

この度は当店の御利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変恐縮です。
車検当日に不適合部品がみつかると、部品によっては即日対応できかねる場合もございます。
なので当店では、無料の事前見積りをおすすめしています。
ご予約いただけると、約30分ほどで見積り可能です。
※ブレーキ分解は車検当日になります。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月3日 12:50

kiyo4273さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:3

家から歩いていけるのが、車検をお願いした一番の理由ですが、車屋さんでお願いするよりも、リーズナブルだと思います。
洗車のサービスもありました。

2020年2月15日 10:10

店舗からの返信

当店でのお車検誠にありがとうございました。
ガソリンの割引もぜひご利用お待ちしております。
次回は半年後の無料点検のタイミングでご連絡させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

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2021年4月3日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフ皆さん親切な対応有難うございました

2019年11月30日 13:22

店舗からの返信

この度は当店の御利用誠にありがとうございました。
お車の状況と今後のカーライフを照らし合わせて、お客様主体の車検を心がけております。
スタッフ一同今後ともお客様にとってよきアドバイザーであり続けられるよう邁進していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年4月3日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.0
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:4

清掃や洗車もしてほしかったが、してなかったので、ディーラーに出すのとは違うなと思った。

2019年9月21日 11:11

店舗からの返信

この度は車検実施ありがとうございました。
ご希望に沿えない点があったこと誠に申し訳ございません。
当店では車検整備終了後、機械洗車のサービスを実施しております。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年4月2日 13:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

交換部品などわかりやすく説明してくれました。

2019年5月30日 12:18

店舗からの返信

この度は当店での車検実施、誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価を糧に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2021年4月2日 16:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:3

車検終了後は洗車のサービスとガソリンの割引券を頂きました。説明も分かりやすかったです。

2019年4月4日 12:39

店舗からの返信

この度は車検実施ありがとうございました。
当店では車検内容をお客様とご相談しながら決めさせていただいております。
お車に詳しくない客様にも、イラストなどで出来るだけわかりやすく伝わるようにスタッフ一同心掛けております。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2021年4月2日 14:21

hina2614さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

車検と一緒に洗車もして頂きました。車検予約日から車検日までのガソリン割引券など、ガソリンスタンドならではのサービスがあり、非常に満足です。

2019年1月26日 20:08

店舗からの返信

今回は車検実施ありがとうございました。
当店では車検満了日の半年前からご予約が可能です。ご予約時点からそのお車に対してガソリン5円引き券を発行させていただいております。
車検後も半年おきの点検で値引きは次の車検まで続きます。
また無料半年点検の際はご連絡致しますので、またのご利用お待ちしております。
※6ヶ月、18ヶ月点検は無料です。法定12ヶ月点検は税込み5500円です。

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2021年4月2日 14:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

大変丁寧な対応で車の受け渡しの時間帯などこちらの要望に迅速に対応していただきました

2018年11月26日 11:42

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
当店は整備工場としては9時から20時の営業とさせていただいております。
セルフガソリンスタンドとしては24時間営業させていただいておりますので、夜中は警備会社スタッフが駐在しています。
事前にご相談ができましたら、お車の受け入れや受け渡しは何時でも対応可能です。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月2日 14:02