店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ草加インター店 (評判・口コミ)

埼玉県草加市新善町394

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 98件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 47件

4つ 38件

3つ 10件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

がちゃぺん5706さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧で安心しておまかせできました!一つ一つの項目にきちんと説明していただけました。

2024年11月3日 21:40

wolley666さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応していただき、サービスも丁寧で、価格も手頃でした。また利用したいと思います。

2024年10月9日 15:26

マリトスさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

説明が不十分、電話で質問していて、直接説明すると言っていたのにこちらこら質問しないと答えない。電話対応した人と直接対応した人が違うのもあるが、電話で可能と言っていたことが出来ないと言われたり、対応が人によって違う。直接車を見ながら説明して欲しい。提示された整備内容をしっかり理解していないから質問しても適正な回答が返って来なかった。ワイパーを交換をすすめられたが、個人で適応サイズを調べると提示されたサイズと違っていた。元々車検をする予定だったところが、コロナにかかったことで出来なくなったので仕方なくこちらにお願いしたが最悪でした。もう利用したくないです。

2024年9月20日 22:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明していただいて、安心して任せられました。

2024年9月7日 23:50

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

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2024年9月8日 6:43

ハタゴさん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も無料(走った分のガソリン代のみ)で借りれますし、スタッフの方々も親切丁寧で価格もとても良心的で、車検自体もスピーディーに昼過ぎには終わっていたようでしたので、とても満足のいく車検ができました。

必要最低限で車検を安く早く済ませたい方にはとてもオススメです!

2024年8月29日 8:07

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

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2024年8月30日 7:32

nayonayo24さん

車検を実施した車両 : 三菱 コルトプラス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり予約も対応良く簡単にできたし、点検後の見積もり内容の説明も丁寧で分かりやすかった。満足できる対応!

2024年8月24日 12:52

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

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2024年8月30日 7:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

持ち込みの自賠責や、出来るだけ安くやりたいという希望も組んでもらい、速やかに車検を済ませることが出来ました。

2024年8月23日 23:44

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

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2024年8月30日 7:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

通すだけの車検を希望で見積もりをとっていただき
必要無いものや、今変えなくてはいけないもの
もう少しで変えないといけないもの
しっかりと説明をしていただき
自分が納得して満足のいく車検が出来ました。
また撥水コートも楽天車検限定のネット特典でしたので得しました
(2024/8現在)。
また次回もお願いすると思います。

2024年8月23日 21:19

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

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2024年8月30日 7:31

ボーゾー7231さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客で良かったです。また値段も安く満足しております。次回の車検もお願いする予定です。

2024年8月23日 20:41

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

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2024年8月30日 7:29

hiko163さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

しっかり見てくれて的確に交換箇所をだしてくれた

2024年8月21日 3:46

店舗からの返信

ご利用有難うございました。またご利用下さい。

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2024年8月21日 7:09

かず4646さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に丁寧でした。同時に板金もお願いしましたがとても満足です。

2024年7月31日 9:02

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお車のことで何かありましたら、ご相談いただけると幸いです。

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2024年7月31日 10:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積りをしてくれた方の対応がとても良かった。

2024年7月25日 14:06

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施頂きまして、誠にありがとうございます! 
お見積り点検の際には、お客様とのヒアリングを大事にしておりまして、ご使用の用途や状況に合わせた整備内容やご予算に応じた金額をご提示させて頂きまして、お客様1人1人に合った車検を一緒にお作りしております。
今回の車検が、ご要望に沿った内容でしたら幸いです。
車検後のアフターフォローもございまして、6ヶ月毎の無料安全点検をご案内しております!
車検以外にも、お車の何か気になる事などございましたら、お気軽にご相談ください!

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2024年7月26日 3:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検を通る最低限のお願いで無事完了しました。

2024年7月20日 17:06

店舗からの返信

楽天車検より、当店での車検を実施して頂きありがとうございました。
お客様のご要望に沿った内容でございましたら、幸いです。
車検後のお車の状態を確認するために、半年毎の無料安全点検を実施しております。お車の何か気になる事がごさいましたら、お気軽にご相談ください。

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2024年7月22日 4:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応が大変良かったです。安心感ありました。

2024年7月6日 14:47

店舗からの返信

楽天車検より当店をご利用頂きまして、ありがとうございました!
車検内容や金額につきましては、事前にヒアリングなどを通して、ご相談させて頂きまして、一緒にお作りしております。安心して今回の車検を迎えられたようでしたら、幸いです。
車検後もお車の無料安全点検をご案内しておりますので、車検以外にも何か分からないことがありましたら、お気軽にご相談ください!

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2024年7月8日 13:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてお世話になりました。
丁寧で、とてもわかりやすく説明してもらえました。
ありがとうございました。

2024年7月3日 0:57

店舗からの返信

この度は楽天車検より、ご応募致きありがとうございました。
当店で初めての車検実施という事で、貴重な時間を頂きまして、本当に嬉しく思っております。お客様のご要望に沿った内容を実現出来ていましたら、幸いです。
車検後のアフターフォローと致しまして、半年毎の無料安全点検をご案内しておりますので、点検のご来店もお待ちしております。何か車検以外のお困り事もございましたら、お気軽にご相談下さい!

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2024年7月3日 3:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検がギリギリになってしまって、ひやひやしていましたがスタッフの方がわかりやすく説明してくださいましたので、とても安心して車検をとおす事が出来ました。

2024年6月29日 6:17

店舗からの返信

この度は楽天車検より、当店をご利用頂きまして、ありがとうございました!
車検がギリギリという事で、不安な気持ちで大変だったかと思いますが、迅速にご対応させて頂きまして、ご満足の内容でしたら、幸いです。
車検後も半年毎の定期点検がございますので、点検のご来店もお待ちしております。もし何か分からないような事がありましたら、お気軽にご相談下さい!

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2024年6月29日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から実施までスムーズですし、費用も分かりやすかったので満足です。

2024年6月12日 7:54

店舗からの返信

数ある中から、楽天車検より当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
事前お見積り点検にて、整備内容や金額をお伝えさせて頂きまして、あとは前日ご入庫→翌日ご納車というスピード感を大事にご案内しております。
今回の車検の費用や整備内容にご満足頂けましたら、幸いです。
車検後のアフターフォローと致しまして、半年毎の定期点検をご案内しておりますので、点検のご来店もお待ちしております!

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2024年6月13日 11:23

akoyu1008さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの要望を、とてもよく聞いていただき、説明も丁寧で安心できました。

2024年6月4日 7:43

店舗からの返信

この度は、数ある中から楽天車検より当店をご利用頂き、ありがとうございました。
お見積り点検時に、ヒアリングを大切にしておりまして、出来る限りお客様のご要望に沿った車検をご案内させて頂いております。
今回の車検が色々な面で、ご満足頂ける内容でしたら、幸いです。
車検から半年毎に無料安全点検をご案内しておりますので、点検のご来店もお待ちしております!

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2024年6月9日 2:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても、親切で見積もりを取るだけでも丁寧に1つ1つ見て見積もりを作成してくれたので、安心してお願いすることができました。楽天からの予約でのサービスもこちらが言わなくても相手側から説明してくれて良かったです。車検も予定通りの日数でやって頂き対応も早かったです。

2024年6月2日 21:54

店舗からの返信

この度は楽天車検より当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
車検お見積り時に、ヒアリングを大切にしておりまして、出来る限りお客様のご希望の金額や整備内容に沿えるよう、一緒にお作りさせて頂いております。
当店の予定通り、前日入庫、翌日ご納車を実施させて頂くように、スピード感を持って実施させております。
車検から半年毎の無料定期点検のをご案内しておりますので、点検のご来店もお待ちしております。

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2024年6月3日 6:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらで初めて車検をお願いしましたが代車費用もかからず洗車までしてくれました。こちらの質問にもわかりやすく丁寧な対応をしてくれたので次回もこちらでお願いしたいと思います。

2024年5月31日 13:07

店舗からの返信

この度は楽天車検より、当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
当店での車検は初めてとの事で、何かと不安だったかと思いますが、様々な面でご満足頂けるものになっておりましたら、幸いです。
洗車•室内清掃は車検時の特典となっておりまして、ピカピカにさせて頂きまして、ご納車となっております。
車検後のアフターフォローと致しまして、半年毎の定期点検をご案内しておりますので、点検のご来店もお待ちしております。次回の車検もよろしくお願い致します!

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2024年6月1日 13:19