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ENEOS

Dr.Driveセルフ草加インター店 (評判・口コミ)

埼玉県草加市新善町394

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 76件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 37件

4つ 28件

3つ 9件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

1日車検ではない。前の日午前中に持込み次の日夕方になります。
これはサービスなのに、これは違うんだ!って言う疑問がありました!

2023年6月7日 19:20

店舗からの返信

この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました。
お客様のご希望より、お時間を頂くような形になりまして、大変申し訳ございませんでした。
またサービスの内容等につきましては、事前のお知らせをうまくお伝え出来ていなかったようで、疑問点が生まれるような形になりました事も、大変申し訳ございませんでした。
車検後に6ヶ月毎の無料安全点検を実施しておりますので、点検でのご来店お待ちしております。

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2023年6月15日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

見積時にATFオイル交換を提案されたので、依頼した。
車検の完了時に、ATFオイル交換の在庫がなかったので、交換をしていないと説明された。
自ら提案し、客から依頼されたのに、在庫を確認しない対応に不信感。
ATFオイル交換は、ATFオイルを取り寄せれば約1万2千円と説明された。
ディーラーに問い合わせたら、約8千円なので、作業によってはディーラーの方が安いことが勉強になった。

2020年6月8日 13:52