Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ草加インター店 （評判・口コミ）
埼玉県草加市新善町３９４
マリトスさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ルーミー
2.8説明が不十分、電話で質問していて、直接説明すると言っていたのにこちらこら質問しないと答えない。電話対応した人と直接対応した人が違うのもあるが、電話で可能と言っていたことが出来ないと言われたり、対応が人によって違う。直接車を見ながら説明して欲しい。提示された整備内容をしっかり理解していないから質問しても適正な回答が返って来なかった。ワイパーを交換をすすめられたが、個人で適応サイズを調べると提示されたサイズと違っていた。元々車検をする予定だったところが、コロナにかかったことで出来なくなったので仕方なくこちらにお願いしたが最悪でした。もう利用したくないです。
2024年9月20日 22:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.51日車検ではない。前の日午前中に持込み次の日夕方になります。
これはサービスなのに、これは違うんだ！って言う疑問がありました！
2023年6月7日 19:20
店舗からの返信
この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました。
お客様のご希望より、お時間を頂くような形になりまして、大変申し訳ございませんでした。
またサービスの内容等につきましては、事前のお知らせをうまくお伝え出来ていなかったようで、疑問点が生まれるような形になりました事も、大変申し訳ございませんでした。
車検後に6ヶ月毎の無料安全点検を実施しておりますので、点検でのご来店お待ちしております。
2023年6月15日 10:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.3見積時にATFオイル交換を提案されたので、依頼した。
車検の完了時に、ATFオイル交換の在庫がなかったので、交換をしていないと説明された。
自ら提案し、客から依頼されたのに、在庫を確認しない対応に不信感。
ATFオイル交換は、ATFオイルを取り寄せれば約1万2千円と説明された。
ディーラーに問い合わせたら、約８千円なので、作業によってはディーラーの方が安いことが勉強になった。
2020年6月8日 13:52
