「車検の速太郎」 沼津店 （評判・口コミ）
静岡県沼津市岡一色195－1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ MPV
2.8店の椅子が変わっていて、座りにくく腰が痛くなった。
2024年11月11日 19:40
店舗からの返信
この度は車検でのご入庫、車検の速太郎のご利用ありがとうございます。
また、お待ちの時間に腰を痛めてしまわれましたこと、大変申し訳なく思います。
お待ち頂くお時間を少しでも快適に過ごしていただけますよう、社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年11月12日 10:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
4.8速太郎だけにホント速く済んで助かりました。必要な追加修理の説明も分かりやすく、サービスも満足でした。
2024年11月11日 16:55
店舗からの返信
この度は車検でのご入庫、車検の速太郎のご利用、高評価をいただき
ありがとうございます。
整備内容のご説明にご満足いただいたこと、整備スタッフはじめ速太郎スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様目線で、ご理解いただけるご説明やご案内をしていくよう努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年11月11日 17:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.3スムーズな対応ありがとうございました。
またご利用したいと思います。
2024年11月11日 14:23
店舗からの返信
この度は車検でのご入庫、車検の速太郎のご利用ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと思います。
メンテナンスパスポートご利用でのオイル交換でのご来店もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年11月11日 17:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ シャトル
3.5整備の事前説明がわかりやすかったが、時間は１時間以上かかった。
2024年11月9日 18:25
店舗からの返信
この度は車検でのご入庫、車検の速太郎のご利用ありがとうございます。
整備のご説明がお客様にご理解いただけましたこと、嬉しく思います。
また、お時間が1時間以上かかってしまったこと、事前にその旨お伝えできなかたこと、
お詫び申し上げます。
従業員一同で共有させていただき、お時間が通常よりもかかってしまう場合は、お客様にお伝えし、ご理解頂けるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年11月10日 11:19
yasu1688881さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0楽天の表示価格と誤差なく満足です。
無理な金額請求や無理な部品交換の強制もありません。
とても良心的にお客様本位で対応頂きました。
ただ車確認の時に、現場全スタッフの目線の圧力を感じます
それを嫌う人は多いかと思います。そこだけです。
ありがとうございます。
2024年11月8日 13:22
店舗からの返信
この度は車検でのご来店ありがとうございます。
また、高評価、嬉しいお言葉、ご指摘も頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましてはスタッフ一同で共有し、
お客様が不快な思いをされませんようにしていきたいと思います。
オイル交換や、その他お車のメンテナンスでのご来店もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年11月10日 10:21
ｓｈｕｎｙａさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
5.0予約時お電話いただいたときから丁寧な対応で、また車検当日もスタッフの皆さんとても親切でお店の雰囲気も良かったです。
車に疎い私でもわかるように細かく説明してくださり、安心してお願いすることができました。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
2024年10月15日 20:51
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と高評価もいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
メンテナンスパスポートご利用でのオイル交換のご予約もお待ちしております。
2024年10月24日 17:48
tt0812jpさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
5.0大変丁寧に説明していただき、部品の交換も迅速にしていただきました。
2024年10月9日 20:52
店舗からの返信
この度は車検の速太郎沼津店のご利用、高評価をいただき
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるお店でありますよう、スタッフ一同
精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024年10月12日 11:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
3.8新車購入後の初めての車検でしたが、ディーラーからは10万は超えると言われており、普段お世話になっている修理工場などからはハガキが来ていました(総額は不明)。家には他にも車が2台あり、このクラスの支払総額は初めてで不安でしたので、どうしようかと悩んでいたところ、たまたま楽天car車検に繋がり、口コミの良い所で近い所に興味を持ちました。
電話をかけてきてくれたスタッフは、とても感じがよく、質問に丁寧に答えてくれて、急かされることもなかったので、安心感が少し出ました。予約時間より早くついてしまったのですが、早めに対応して下さり、店舗もディーラーの居抜きということもあって、とても綺麗な感じが気に入りました。
オイル交換もお願いしました。お隣でアイスを食べ、店内はfree WiFiや飲み物があったので、待ち時間も快適でした。
見積もり内容を聞いて、断っても、後日気が変わってやることになっても良いと言われていたので気持ちも気楽でしたが、お財布に優しい金額で出来ると分かったので、そのままお願いしました。
次の車検まで、半額のオイル交換券が4枚付いていたり、洗車券が付いていたり、楽天からのポイントバック(多分後ほど付与)等考えると、オススメポイント高すぎです。
2024年10月9日 11:46
店舗からの返信
この度は車検の速太郎沼津店をご利用いただき、また高評価もいただきまして
ありがとうございます。
お客様に安心とご満足をしていただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
オイル交換のご予約もお待ちしております。
お車を複数お持ちとのことですが、他のお車もお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年10月12日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ ココア
3.0店舗が近所だったのと、希望日に予約が取れたので
2024年10月2日 14:29
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用ありがとうございます。
メンテナンスパスポートご利用でのオイル交換のご予約も
お待ちしております。
次回ご来店の際には、お客様に少しでもご満足いただけますよう
スタッフ一同努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2024年10月6日 14:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
4.8柔軟迅速な対応で良かったです。強いて言うなら見積もり額を提示する際車検に関係のない品目を入れずに、お伺いをして記載する形なら車のことがわからない方でも必要か否か判断できると思いました。
2024年9月27日 17:49
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用、高評価ありがとうございます。
また、お客様からの貴重なご意見もありがとうございます。
社内で一度お客様からの声といたしまして検討させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年10月6日 14:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
5.0迅速な対応が良かった。
またお願いしたい。
2024年9月22日 16:56
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお店になるようスタッフ一同
頑張って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月22日 17:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
2.5最終の説明をしたつなぎをきた、スタッフは、ことばつかいが、雑です。ライトの調整に、より、料金は、発生しなかったのですが、上から、目線のいいかたです。見積書の代金が、変わってきたので、ボールペンをかりたところ、見積書は、もってけますよ！との返答。もちかえりできるのは、しってます。その場で、ライトの調整が、マイナスに、なったので、かきくわえたかった、ために、ペンをかりました。
最後に、印象がわるくなりました。言葉づかい、上から、目線の言い方は、気をつけてほしいです。
2024年9月19日 16:09
店舗からの返信
数多くあります整備工場より速太郎車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又弊社整備士の対応により、ご不快のさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
今回のお言葉は全スタッフに共有し、ご来店のお客様に寄り添った対応ができるよう改善させて頂きます。
是非メンテナンスを含め、再度ご来店をお待ちしております。 綿仁(株)販売部長 鈴木伸二
2024年9月20日 18:38
ひでざぶろうさん
車検を実施した車両 ： スバル サンバーバン
5.0リピートです。自宅の車の車検は全部速太郎です。
1日車検ではなく45分で仕上げてくれるには
静岡県東部では私が知る限り速太郎だけです。
価格も良心的で満足です。
2024年9月15日 12:01
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応もご満足いただけますように頑張って参りますので
よろしくお願いいたします。
2024年9月19日 17:02
バンデ3141592さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
5.0到着して早い車検整備ありがとうございました。
2024年9月2日 16:12
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用いただきありがとうございました。
整備の内容、金額、スタッフの対応はいかがでしたでしょう。
多方面にわたりご満足いただけるお店になるよう努めて参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月19日 17:11
kachurobeさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.5トータルとして安いので、大きな不満はありません。
ヘッドライトの光量が足りない可能性があるので、ヘッドライトカバーを磨くといわれたので、磨く前後の光量を教えてほしいといったものの、教えてもらえなかった。
2024年8月25日 20:23
店舗からの返信
数多くあります整備工場より速太郎車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご要望に対して対応が出来ていないこと、誠に申し訳ございません。今回のお言葉は、整備士だけでなく受付スタッフも含め共有し改善させて頂きます。
今後ともメンテナンスを含めご来店お待ちしております。
2024年9月20日 19:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.0基準が厳しくなったヘッドライトに関する改善策は参考になった。そのほか、車検には通るが交換したほうがいい部品についての説明もわかりやすかった。
2024年8月18日 16:23
店舗からの返信
この度は車検の速太郎をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご説明ができましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月20日 13:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.3車の知識がない家族が車検だしたら無駄な交換を単価高く追加されていた
2024年8月9日 21:44
店舗からの返信
数多くあります整備工場より速太郎車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、立ち会いでの説明が不十分であったこと、誠に申し訳ございません。今回のお言葉は全スタッフに共有し、出来る限りわかりやすくご説明できるよう改善させていただきます。今後ともご来店お待ちしております。
2024年9月20日 18:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
4.8店内に入ってから受付の対応が良くまた、整備士さんの説明もていねいでわかりやすかったです。
2024年8月5日 17:52
店舗からの返信
この度は車検の速太郎をご利用いただきありがとうございます。
受付、整備士の対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるお店になるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月20日 13:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
4.3スタッフさんの対応がとても丁寧でした。
事前に見積もりが出来るようにして欲しい。
2024年8月4日 21:47
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月19日 17:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパーリオ
3.51時間くらいで終わり、非常にスピーディーでした。
2024年8月1日 18:18
店舗からの返信
この度は車検の速太郎のご利用ありがとうございます。
スタッフの対応、ご説明はいかがでしたでしょうか。
次回ご来店の際には今回のご来店よりもご満足いただけますよう、スタッフ一同今よりも丁寧でわかりやすいご説明を心がけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024年8月3日 13:17
