イデックス車検　筑紫店 （評判・口コミ）

投稿者さん

車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR

ここはサービスがいいし、価格も適切。これからも利用します。

2020年11月6日 9:30

電話でお金の話はすべて詐欺ですさん

車検を実施した車両 ： マツダ デミオ

ディーラーだといつも10万超えていたのが6.5万だっだ。一応いろいろ提示されるが、今すぐ必要ないものや別になくていいものはその旨きちんと説明し最低限で済むよう配慮してくれる。ブレーキパッドはキーキー音がしたら交換でいいかもとか良心的。車内清掃がすごいクオリティ。店員さんの感じもよくひとつひとつ丁寧。

＜店舗からのコメント＞
この度は、楽天Car楽天車検にて当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
当店ではお客様のご要望にそった車検を心掛けており金額を抑える事が出来ました。
未整備箇所や気になる所などございましたらいつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。(^▽^)/

2020年7月11日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 ラフェスタ

スタッフの対応が良く、細かく整備内容を説明して頂けたのでまた次回もお願いしたいと思いました。

＜店舗からのコメント＞
この度は楽天Car車検に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応や整備説明などご満足いただけて良かったです。
次回の車検までしっかりと当店にてメンテナンスのご案内などさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

2020年5月18日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ N-box

予約からスムーズで説明も余計なセールスをされる事もなく価格も満足でした。

＜店舗からのコメント＞
前回に引き続き今回も楽天Car車検ご入庫・口コミいただき誠にありがとうございます！
より良いサービスで車検実施できるようにこれからももっと努力を積んで参ります！（^▽^）
今後もよろしくお願いします！

2020年3月6日 17:20

みゆうた1006さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ノア

受付の方の対応もとてもよく、車内もきれいにしていただいて、大満足でした！
ありがとうございました！

＜店舗からのコメント＞
この度はお客様の大切なお車の車検に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応や洗車・室内清掃のサービスに「大満足」のお言葉を下さり
スタッフ一同で喜ぶとともに、次への活力とさせていただきます！
これからもお客様に寄り添った車検・サービスを目指して精進してまいりますので、
またのご来店もよろしくお願いいたします(^^)/

2020年2月14日 14:40

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ホンダ フィット

車購入後初めて車検を実施しました。
複数社で見積を取りましたが、1番説明がわかりやすくこちらの要望(どこまで整備したいか)もしっかりと聞いていただいた為
貴社を選びました。
交換部品が多かった為少々値段は張りましたが、他社であった押し売りしてくることは一切ありません。
納得して車検実施できたので満足度は高いです！
車検から半年経ちましたが、順調に動いています。
友人にも勧めたいと思います。ありがとうございました！

＜店舗からのコメント＞
この度は数ある車検店の中から当店をご指名ご入庫頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉はもちろん、満足いただけたとの声にスタッフ一同喜んでおります。
次回車検も当店をご指名いただけるよう、これからも、もっとより良いサービスを心掛けて参ります！
今後とも筑紫SSをよろしくお願いいたします！m(_ _)m

2019年12月19日 8:49

ブッヒーマルイモゾウさん

車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル

特典がとても多く親切な対応で気持ちよく終えさせていただきました。ディーラーとの技術的な差はよくわかりません。
車検後に車内も車外もピカピカになっており感動しました
特に車内は子供がだいぶ汚していたので驚きました。
2年間の車種を問わない5円引き。次もこちらでと思いました！

＜店舗からのコメント＞
この度は大切なお車エクストレイルの車検を当店にお任せ頂きありがとうございます！
手前みそですが、当社工場は1級整備士も在籍しており、ディーラーにも引けは取りません！
整備個所には保証もついてますのでご安心下さい！
当日はあいにくの雨、車検後は洗車サービスですが、室内清掃にご満足いただけたようで幸いです。
また「次回も、、、」の声にスタッフ一同大変喜んでいます！(*^▽^*)
9月は車検ご紹介キャンペーンを大々的に行っており、
ご紹介先をいただくとガソリン10Lのプレゼントを差し上げますので是非よろしくお願い致します。<(_ _)>

2019年8月19日 10:01

銀牙R34さん

車検を実施した車両 ： 日産 スカイライン

今回初めて活用させていただきました。

良かった点
・窓口の担当者の方、事前点検・確認していただいた整備スタッフの対応は
非常に丁寧でした。説明は一部うまく伝わらない部分があったかなという
程度。
・価格については、４年前に受けたオートバックスのほうが安い感じですが、
ガソリンを無料で入れてもらえる点などを考慮すれば、いい勝負だったと
思います。

不満点
１．点検工場のスタッフの対応が顧客に寄り添った対応になっていない。
また丁寧ではない。受付店への連絡の仕方が不十分。
２．点検工場スタッフの作業が雑。（一部）

理由（出来事として）
１．点検工場よりウインカーの色がはげていてメーカー品のため、すぐに
交換できないとの連絡があった。確認のため、点検工場に直接向かい
問題の箇所を確認すると、ウインカーバルブの色剥げであったことが
判明。おまけに点検工場に替えのバルブを販売しているとのこと。
（だったら確認して替えてくれ）

２．車検終了後、車を引き取ったあとショッピングモール駐車場で
トランクを開けた際、中が荒らされているのを確認。
店に確認したところ点検工場のスタッフが、点検の一環として
スペアタイヤの空気圧を確認したとのこと。
スタッフの話では、元に戻したとの話であったが、工具箱などは
雑におかれていた時点で客に引き渡す対応になっていない。

３．ホイールナットの締めすぎ
車検後、家でホイールのナットの点検をしたところ明らかに硬く
足でクロスレンチを踏まないと取れないくらいに締まっていた。
昔、インパクトで締められたホイールを外した記憶蘇るほど。
今回もインパクトレンチを使用したと思われる。
ここ数ヶ月の間に４回ほどホイールを脱着作業をし、その度に
トルク管理をしているので、今回の締め方はトルクレンチで
締めていないのはあきらか。
もしくはインパクトレンチで締めたあと更にトルクレンチで
締めたと思われる。


受付店の窓口担当の方、整備スタッフを対応がすばらしいだけに
点検工場のスタッフの対応が非常に残念です。

＜店舗からのコメント＞
この度は数ある多くの楽天車検の店舗より当店をお選びいただき
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、ご指摘を真摯に受け止め
指定工場との連携を密にし、工程の洗い出し確認を実施して参ります。
非常にわかりやすく丁寧な口コミレビューを頂き有難うございました。
車検対応向上にスタッフ一同精進してまいります。

2019年7月13日 2:01

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 定時

丁寧に対応いただけました。
スピード感もあり、大満足です。

＜店舗からのコメント＞
この度は楽天車検にて当店を選んで頂き
更に、対応、スピードなど「大満足」のお言葉
誠にありがとうございます。
今後のメンテナンスも満足して頂けるようサポートさせて下さい！
又のご来店スタッフ一同お待ちしております(^-^)

2019年6月23日 11:19

hiyunariさん

車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ

対応は丁寧で好印象でした。
整備の押し付けもありません。

＜店舗からのコメント＞
2台に渡り見積時に税額を間違えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それでも当店に車検ご入庫下さり誠に有難うございます。
今後ともご利用し続けて頂けるよう改善して参ります。
またのご来店お待ちしております。

2019年5月28日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ

初めての車検で不安もありましたが、丁寧に優しく対応していただいたので安心して預けることができました！
次回もよろしくお願いいたします。ありがとうございました^^

＜店舗からのコメント＞
この度は初めての車検を当店にお任せいただき誠にありがとうございます。
次回のご予約ありがとうございます！！
車検だけでなくお客様に頼りにされるお店を目指して頑張っておりますので
お車の事で分からない事がありましたら当店にご連絡ください。(^O^)／

2019年5月20日 19:12

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ

満了期日ギリギリの見積からの車検でしたが、とてもスピーディにご対応頂きました。
メーカー指定のワガママ要望にも金額を合わせて頂き感謝です！！
大変お世話になりました！

＜店舗からのコメント＞
この度は他店見積り比較の上、当店に決めて頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望に出来る限りお応え出来るようより良いサービスを目指しておりますので
今後のメンテナンスも是非当店にお任せください！
レビュー頂きありがとうございました。(*^_^*)

2019年5月17日 18:49

ゆうみちこさん

車検を実施した車両 ： トヨタ ビッツ

受付、見積もり時に車検のために必要な費用、修理箇所を分かりやすく説明してくださいました。
修理や購入が必要な部分は、実際に一緒に見て確認しました。必要最小限の費用に抑えることができました。
車検見積もり時、入庫時には特典もあり嬉しかったです。次回もお願いしようと思っています。

＜店舗からのコメント＞
この度は大切なお車の車検ご入庫を当店にお任せいただきありがとうございます。
口コミレビューに関しましても、（当店では他社に負けないレビューをたくさんはいただいているのですが）
本当に丁寧にご返答ご記入いただき大感激しています！
福岡エリアではもちろんのこと、全国でも一番のお声がいただけるように努力を重ねていきます。
本当にありがとうございました。m(__)m

2019年4月14日 22:53

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ

申し込んでから翌日対応していただき1日で済みました。洗車と犬の毛だらけだった車内清掃もしていただきピカピカで戻ってきました。
何より2年後の車検までガソリンの割引があるのも嬉しいです。

＜店舗からのコメント＞
この度は数ある多くの車検店の中から当店をお選び下さりありがとうございます！
ご期待に応えられるよう出来る限り精一杯のサービスを心掛けてはいるのですが、
お客様の喜びの声をいただき大変感激いたしております！(*^▽^*)
次回は更に満足いただけるように改善して参ります！
又のご来店お待ちしております！(^O^)／

2019年3月21日 18:36

投稿者さん

車検を実施した車両 ： スズキ パレット

毎回IDEXさんを利用させて頂てます
有り難うございました。

＜店舗からのコメント＞
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も当店にご入庫して頂けるよう
スタッフ一同、頑張って参ります。
またのご来店、お待ちしております(^O^)

2019年3月16日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 モコ

スタッフの説明は丁寧で押し売り感がなく、実際車の下を見せてくれて感じが良かった。
ガソリンスタンドの車検という事で、液体関係の強化剤やタイヤの価格が若干高く感じた。
最低価格に抑えたコースもあり、ゴリ押しもないので客本人の予備知識次第でお得な車検になると思う。

＜店舗からのコメント＞
この度はスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
当店ではお客様のご要望・ご予算に出来る限りお答えできる様、ご提案をさせていただいています(^O^)
次回はもっとご満足頂けるよう改善して参りますので、またのご来店よろしくお願い致します！<(_ _)>

2019年3月12日 12:33

0526あきのぶさん

車検を実施した車両 ： 三菱 パジェロ

初めての車検で親切に丁寧にご対応いただきました。
わからない点は、わかり易く説明をしていただき納得して契約をしました。
強引な売りもされませんし、安心・安全を購入させていただきました。
また、タイヤ交換もしていただき、保管するスタッドレスタイヤをキレイにラッピングまでしていただき、車が汚れないようにお心遣いをしていただきました。
初心者でわからないことが多々ありますが、車やタイヤに関することを詳しく教えていただけますので助かります。
とても優しい方ばかりで子供も気に入っています。

<店舗からのコメント>
この度は車検ご入庫、更にレビュー頂きありがとうございます！
初めての車検で当店を選んで頂きありがとうございましたm(_ _)m
価格に関しましてはタイヤも含め
「安心・安全を購入して下さった」とのお言葉、何よりも嬉しく思っております。
今後もメンテナンスなど筑紫にお任せください！！
お子様を連れてのご来店お待ちしております( ^ω^ )

2019年2月25日 20:56

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル

親切丁寧でとても良かったと思います
また利用したいと思います

<店舗からのコメント>
この度はお忙しい中、事前のお見積りからご来店いただいてからの車検ご入庫ありがとうございます！
さらには口コミレビューでスタッフにお褒めのお言葉までいただきまして大変嬉しく思います！(*^_^*)
次回はもっともっとご満足頂けるよう対応スピード等、改善して参りますので、
是非よろしくお願い致します！(*^▽^*)

2019年2月23日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ カローラルミオン

対応がとても丁寧でした。事前に持ち込んで見積りしていただいたので、非常にスムーズに納得してお願いできました。

<店舗からのコメント>
この度は車検ご入庫、更にレビュー頂きありがとうございます！
ご入庫前に事前見積りさせて頂けたので、今回の車検ではスムーズに大事なお車をお渡しできたかと思います。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大喜びです！(^o^)(^o^)(^o^)
またのご来店お待ちしております(^o^)丿

2019年2月14日 20:02