「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 磐田店 (評判・口コミ)

静岡県磐田市小立野28-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 228件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 89件

4つ 94件

3つ 35件

2つ 9件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフ皆さんとても丁寧で親切でした。また、車検お願いしたいと思っています。

2024年10月31日 11:50

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけて良かったです。
またお願いしたいと思っていただけたことがとても嬉しいです。
今後も「ここへ来て良かった」と思い続けて頂けるように努力してまいりますので
またぜひお越しください。お待ちしています。

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2024年11月1日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

立ち会い車検は初めてでしたが、交換する部品や費用をタブレットを使いながら説明があり、交換するかどうかの決定権は自己判断で、全体的に丁寧な印象でした。ただ、価格はネット表記金額の参考価格〇〇円〜とありましたが、ほぼ部品交換する事になったため倍以上掛かりました。交換した部品はほぼ車検毎に交換すると言われていたので、参考価格に車検毎に交換する様な部品については、追加した状態での価格も記載されていると実際の支払い金額との差が少なくなり良いかと感じました。

2024年9月30日 23:25

店舗からの返信

立合い車検のご利用ありがとうございました。
スタッフの対応に丁寧な印象を感じていただけたようで良かったです。
部品交換等の追加作業に関してですが、車両を確認後、作業や部品交換が必要やお勧めと判断した場合はこちらからご提案はさせていただいていますが、車検の合否に影響しない箇所につきましては実施のご判断はお客様にお任せしています。店舗内に交換部品の参考価格を掲示していますが、今回価格面でのご負担が大きいと感じさせてしまったのは、そちらの案内がわかりにくかった可能性もあり申し訳ありませんでした。価格表記の仕方につきましては今後の改善点の参考にさせていただき、またここに任せようと思っていただけるよう安心の品質やサービス向上に努めて参ります。
多くのお客様にご満足して頂ける自動車販売店になれるよう努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

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2024年10月1日 11:17

miu21ritsu09さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

エアコンフィルターの交換を勧められましたが、自分でもできるため今回は交換しませんでした。
車検後き交換しようと思い、カバーを空けてみたら上下逆で入っていました。
溜まった粉塵がエアコンからでていたと思うと気持ち悪いです。
しっかりと戻していただきたいと思います。

2024年9月20日 22:30

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
エアコンフィルターですが、こちらの確認不足だった可能性があります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
現状回復時の確認を再度徹底していきます。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

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2024年9月23日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧な対応で、わかりやすかったです。次回もお願いしたいと思います!

2024年5月12日 19:08

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店にご来店下さりありがとうございます!
次回もお願いしたいと思っていただけたことがとても嬉しいです。
今後も「ここへ来て良かった」と思い続けて頂けるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年5月13日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

説明が少し分かりにくい時もある対応スピードがもう少し早くなるといい

2024年3月26日 6:43

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店にご来店下さりありがとうございます。
従業員一同、丁寧な説明を意識しておりますが
今回分かりにくかったとの事、またお待たせしてしまったこと、申し訳ありませんでした。
分かりやすく工夫した言い方や説明を改めて心掛けていきたいと思います。
立会い時、心配な点や疑問質問等ありましたらご遠慮なく仰って下さい。
多くのお客様にご満足して頂ける自動車販売店になれるよう日々改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

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2024年3月26日 9:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

短時間で車検が出来、非常に効率的かと思います。

2023年6月21日 13:13

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
評価とレビューの記載もありがとうございます。
今後もお待たせすることなくご期待に沿えるよう励んで参ります!
当店では車検のほか、車両販売・一般整備・自動車保険の取り扱い等
皆様のカーライフをトータルでサポートしておりますので、お気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております!

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2023年6月29日 10:46

ざきざき0919さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

難しい車の整備を言われてもわからない。もっと簡潔に、これは変えなきゃいけないレベル。できれば変えた方が良いレベルなのかを教えてほしかった。色々言われるとかえって、セールスされているようで、あまり気分良くない。

2023年6月3日 11:23

店舗からの返信

この度のご来店、誠にありがとうございます。
整備の説明に関しまして、貴重なご指摘・ご意見頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。
頂いたご指摘についてはスタッフへ共有し、見直しとサービスの向上を目指して参ります。よろしければまたご来店いただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

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2023年6月12日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

不測の事態にも丁寧に対応してくださり助かりました。

2022年10月1日 19:33

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応に高評価をいただきありがとうございます!
今後もよりご満足いただけるよう励んで参ります!
当店では車検のほか、車両販売・一般整備・自動車保険の取り扱い等、皆様のカーライフをトータルでサポートしております。
お車に関することはなんでもお気軽に、車検の速太郎磐田店までご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2022年10月8日 10:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積りの時、ひとつひとつ丁寧に説明してくれました。
全てカード払いが出来れば尚いいです。

2022年9月22日 19:57

店舗からの返信

この度は車検のご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようでしたら大変嬉しく思います。
お支払方法に関してはご希望に添えず申し訳ございません。
当店では車検のほか、車両販売・一般整備・自動車保険の取り扱い等、皆様のカーライフをトータルでサポートしております。
お車に関することはなんでもお気軽に、車検の速太郎磐田店までご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2022年9月29日 10:10

tomkinoさん

車検を実施した車両 : BMW 320d

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

丁寧な説明で納出来ました。摩耗部品が結構あったので、この機会に発見できてよかったです。

2022年6月4日 18:11

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店での車検でご安心いただけた部分が少しでもあったようでしたら嬉しく思います。
より一層ご満足いただけるよう励んで参ります。
車検以外にも、車両販売・一般整備・自動車保険の取り扱い等、皆様のカーライフをトータルでサポートしております。
お車に関することはなんでもお気軽に車検の速太郎磐田店までご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2022年7月1日 15:11

ゆうらんまいんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

思っていたより待ち時間が少なくて良かった
しっかり説明もしてもらえた

2022年5月8日 9:34

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
今後より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
当店では車検以外にも、車両販売・一般整備・自動車保険の取り扱い等、皆様のカーライフをトータルでサポートしております。
お車に関することはなんでもお気軽に車検の速太郎磐田店までご相談ください。またのご利用をお待ちしております。

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2022年7月1日 15:01

319chiyoさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴキャンバス

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

説明が丁寧でした。ただその分説明時間が長かった為、交換の必要な部分だけピンポイントで説明してもらえたらよかったと思います。

2022年2月13日 12:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

料金も他と比べて安かったし、法定費用まで全てカード決済できるのが魅力です。

2021年10月29日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ kgc10

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

金額の説明をちゃんとして欲しかったです
見積り時に車検の際に交換しなくては通らない部品が
破損していたのに気づかなかったのか
そのまま通す流れになりそうでしたので
そちらはちゃんと確認して欲しいと思います。

2021年9月21日 20:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシーアウトバック

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

支払いに関する説明はちゃんと確認したほうがいいです。
現金とカードで支払う場合は特に。
作業の速さと丁寧な説明は良かったです。

2021年5月11日 7:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

追加整備項目をたくさん提示してくれます。

2021年4月16日 13:27

けんZ4314さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

極普通の車検内容になる印象でした。
交換部品に寄って取り寄せになる物があり時間は掛かってしまう場合もありますね。対応はとても親切でしたが、宣伝もしてくるな〜っと感じました。

2020年10月26日 13:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

立会い車検となっていたと思うが、立会いなど無く不安になりました。ただ作業者の説明は丁寧でした。

2020年9月20日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

最初の見積もり金額より、12000円ほど、プラスされた。事前見積もりとあまり待ち時間が変わらない中で、新た不良箇所があり追加となった。事前見積もりの際にわからなかったのかが疑問。何のための見積もりなのかと感じた。

2020年9月16日 13:12

XL12Lさん

車検を実施した車両 : 三菱 EKワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

とても細かな説明を頂き、分からない事を聞き直しても対応が良かったです

2020年5月31日 14:31