「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 磐田店 (評判・口コミ)

静岡県磐田市小立野28-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 228件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 89件

4つ 94件

3つ 35件

2つ 9件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフ皆さんとても丁寧で親切でした。また、車検お願いしたいと思っています。

2024年10月31日 11:50

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけて良かったです。
またお願いしたいと思っていただけたことがとても嬉しいです。
今後も「ここへ来て良かった」と思い続けて頂けるように努力してまいりますので
またぜひお越しください。お待ちしています。

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2024年11月1日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応で説明も分かりやすかった
次回の車検もこちらにしたいと思います

2024年10月26日 16:51

店舗からの返信

この度は高評価にコメントもくださりありがとうございます。
丁寧な接客対応や説明を心掛けていますので
このようなコメントをいただけてうれしいです。
次回の車検もぜひ「車検の速太郎」磐田店にお任せください。
ご来店心よりお待ちしています。 

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2024年10月28日 9:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

電話対応受付予約案内接客はいつも丁寧
ほぼ毎回光軸調整になるのが確認しようがないので若干疑問
何回か依頼したがパーツ工賃は高めかも
ダッシュボードに点検時外したパーツを取付忘れられてそのままだった

2024年10月20日 11:01

店舗からの返信

いつも「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
接客対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。
光軸に関してですが、計測の結果合格範囲外と測定された場合は調整させていただいています。車検の合否に関わる項目となるため、ご理解いただけると幸いです。
またダッシュボードにパーツが置いたままになっていたとの事ですが、現状回復の確認をご案内出来ず大変申し訳ありませんでした。社内で共有し、今後改善してまいります。
よろしければまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

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2024年10月21日 11:57

NAO6311さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

立ち会い車検の解りやすさや説明など、とても良かったです。

2024年10月20日 9:00

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
嬉しいコメントもありがとうございます。
立会いしていただきスムーズに実施できました。
お車の事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等でもお気軽にご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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2024年10月21日 10:02

南通マンさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検の予約を3ヶ月も前にしたが、実施日の一週間前に楽天や実施の店舗から確認のメ一ルが入り非常に良かった。
実際作業時には、整備士の方から現物(車)で説明を受けて(価格も)分かり易かった。

2024年10月15日 15:13

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
早めのご予約もありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき嬉しいです。
今後も期待に応え続けていけるよう努力していきますので
またぜひお越しください!

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2024年10月17日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

立ち会い車検は初めてでしたが、交換する部品や費用をタブレットを使いながら説明があり、交換するかどうかの決定権は自己判断で、全体的に丁寧な印象でした。ただ、価格はネット表記金額の参考価格〇〇円〜とありましたが、ほぼ部品交換する事になったため倍以上掛かりました。交換した部品はほぼ車検毎に交換すると言われていたので、参考価格に車検毎に交換する様な部品については、追加した状態での価格も記載されていると実際の支払い金額との差が少なくなり良いかと感じました。

2024年9月30日 23:25

店舗からの返信

立合い車検のご利用ありがとうございました。
スタッフの対応に丁寧な印象を感じていただけたようで良かったです。
部品交換等の追加作業に関してですが、車両を確認後、作業や部品交換が必要やお勧めと判断した場合はこちらからご提案はさせていただいていますが、車検の合否に影響しない箇所につきましては実施のご判断はお客様にお任せしています。店舗内に交換部品の参考価格を掲示していますが、今回価格面でのご負担が大きいと感じさせてしまったのは、そちらの案内がわかりにくかった可能性もあり申し訳ありませんでした。価格表記の仕方につきましては今後の改善点の参考にさせていただき、またここに任せようと思っていただけるよう安心の品質やサービス向上に努めて参ります。
多くのお客様にご満足して頂ける自動車販売店になれるよう努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

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2024年10月1日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

素早く作業していただけました。よかったです。

2024年9月26日 21:04

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店にご来店くださりありがとうございます。
愛車のお渡しもスムーズに出来たようで安心しました。
いただいた評価を励みに今後も努力を続けていきますので
またぜひお越しください。お待ちしております。

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2024年9月27日 10:02

hkr1215さん

車検を実施した車両 : スバル サンバートラック

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

予約も受付も作業もとても早い処理でした。

2024年9月24日 20:15

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」磐田店をご利用くださりありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます!
お待たせすることなく愛車のお渡しも出来たようで良かったです。
今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいりますので
ぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

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2024年9月26日 9:47

miu21ritsu09さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

エアコンフィルターの交換を勧められましたが、自分でもできるため今回は交換しませんでした。
車検後き交換しようと思い、カバーを空けてみたら上下逆で入っていました。
溜まった粉塵がエアコンからでていたと思うと気持ち悪いです。
しっかりと戻していただきたいと思います。

2024年9月20日 22:30

店舗からの返信

この度は「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
エアコンフィルターですが、こちらの確認不足だった可能性があります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
現状回復時の確認を再度徹底していきます。
貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

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2024年9月23日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

駐車場に着くと同時に出迎えて下さり、すぐに受付をして頂きました
受付での説明も、車検をしてくださる技術担当の方の説明も、わかりやすくて丁寧でした
必要な部品もきちんと説明して下さり、無理に交換を勧められるようなことはなく、安心出来ました
費用も、他店に比べて安く済みました

2024年9月16日 18:02

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
高評価に嬉しいコメントもいただきありがとうございます。
分かりやすく丁寧に説明し、安心して任せていただくという
従業員が常に意識していることを感じ取っていただき大変嬉しく思いました。
次もまた来ようと思っていただけるように努力を続けていきますので
またぜひお越しください。お待ちしています。

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2024年9月17日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

変えた方が良い箇所を丁寧に説明してくれ、とても早く終わるので今後も利用したいです。

2024年9月3日 1:53

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます。
今後も利用したいと思っていただけたことがとても嬉しいです。
これからもご満足いただけるようアフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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2024年9月3日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

解りやすく立ち会い見積もりしてくださり、これはこんな状態ですと、数値や状態からの交換の選択の目安を教えてくださいました。
次回もご利用したいと思う店舗様です。

2024年8月25日 12:42

店舗からの返信

高評価のうえ嬉しいコメントもありがとうございます!
次回も利用したいと思っていただけたこと、とても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので
今後とも「車検の速太郎」磐田店をよろしくお願い致します。

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2024年8月26日 9:39

フク0324さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応が、とても良く
説明もしっかりしてくれました。
次回の車検の予約もしてきました。
家族や友達にも紹介したいと思います。

2024年7月16日 20:15

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店にご来店下さりありがとうございます!
高評価のうえ嬉しいコメントもありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける対応を心掛けて参ります。
次回のご来店もお待ちしております!

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2024年7月18日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応とメンテナンスが必要な箇所についてわかりやすく説明してもらえました。また来店から1時間程度で受付~車検は終了し、費用も想定していたよりも安く済みました。

2024年7月15日 22:11

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます!
丁寧な対応やわかりやすく説明することは、当店が常に心掛けていることなので
このようなコメントをいただけてとても嬉しいです。
またスピーディにお渡しでき、コスト面でもご満足いただけたようで安心しました。
このような評価を励みに努力を続けていきますので
またぜひお越しください。お待ちしております。

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2024年7月16日 9:49

とん1056さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常にわかりやすく的確に対応頂き、是非ともおすすめしたいと思います

2024年7月13日 13:39

店舗からの返信

「車検の速太郎」 磐田店にご来店下さりありがとうございます!
高評価の上、口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。
今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいりますので
ぜひお気軽にお立ち寄り下さい。

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2024年7月15日 9:40

XL12Lさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

知識と一致した時にホッとしました。
また、利用したいと思ってます。

2024年7月13日 11:30

店舗からの返信

「車検の速太郎」 磐田店をご利用下さりありがとうございます!
また利用したいと思っていただけたこと、とても嬉しいです。
そう思い続けていただけるように努力してまいりますので
またぜひお越しください!お待ちしております。

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2024年7月15日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明もわかりやすくて速くてとても満足です。

2024年6月17日 18:16

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店にご来店下さりありがとうございます!
このようなコメントもいただけて、スタッフの自信に繋がります。
ありがとうございます。
何か気になること等ありましたら、お気軽にご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。

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2024年6月18日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧親切な対応、そして車検スピードとても良かったです。
また利用したいと思いました。

2024年6月2日 10:46

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店にご来店下さりありがとうございます!
スタッフの対応にもご満足して頂けたようで良かったです。
今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。
近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!

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2024年6月3日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの親切丁寧な対応に大変満足しました。
次回もお願いしたいと思います。

2024年5月26日 20:36

店舗からの返信

高評価に嬉しいコメントありがとうございます!
「次回もお願いしたい」という言葉がとても嬉しいです。
今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいります。
近くにお越しの際は「車検の速太郎」磐田店にぜひお立ち寄り下さい。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!

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2024年5月27日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スピードは過去最大の速さ!初めての車検ならGood

2024年5月25日 17:23

店舗からの返信

「車検の速太郎」磐田店をご利用下さりありがとうございます!
お待たせすることなくお車のお渡しが出来て良かったです。
今後のアフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので
またぜひともよろしくお願い致します。

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2024年5月27日 9:36