GTNET×カフェ車検

GTNET車検センター群馬伊勢崎 CafeTime (評判・口コミ)

群馬県伊勢崎市上泉町90-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 498件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 250件

4つ 179件

3つ 59件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

作業をしていないのにした事になっていた。
何度も出しているのに不信感しかない。

2024年4月7日 19:47

店舗からの返信

この度は、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた件について改めて確認をしましたが、
明細に記載の整備は車検不適合個所のため、実際に行った内容で間違いないかと思います。
しかしながら、こちらの手違いや、説明不足があった可能性もありますので、
もし今回の車検についてご迷惑をお掛けした点がございましたら、
詳細をお伺いしたいので一度ご連絡いただけますと幸いです。
こちらの手違いで過剰請求等があった場合には返金など、誠意をもって対応をさせて頂きます。

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2024年4月15日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 DR17V-295294所有者:杉本賢治

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:4

何度かこちらで車検をさせて頂いておりました。
新型コロナウイルス前はパンケーキのサービスがありましたが、車検を受けた際はドリンクサービスのみでした。
車検当日に楽天car車検に掲載されている割引価格が適応されておらず、指摘した所、一部の割引は効きましたが、一部の割引は重複できないと言われてしまい諦めて支払いましたが、楽天car車検には割引は重複できると記載されていただけに大変残念でした。
スタッフの方でピンチヒッターだとおっしゃっていたのでそのせいかもしれませんが、以前の様にお得さは感じませんでした。

2023年7月11日 11:45

店舗からの返信

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当店の接客に配慮が行き届いておらず、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた内容はスタッフにも共有しました。

ご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、
スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2024年1月25日 16:47

Eurasiaさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス NHW20

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

受付の女性はとても感じ良く対応をしてくださっりました。
ただ、どこを直す?どこを直した?というのが見えないため、なんとなく信用できない気持ちになりました。

2021年7月30日 13:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ロータス エキシージ

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

今はどの業界でも誰が担当になるかで左右されることが多いけど、企業としては金太郎あめのように誰が何をしても同じサービスを提供できるようにしないとね。
何も見積もりから追加がなければ、地域で安い部類の車検代です。
作業工賃が高いので、点検のみの車検が無難ですね。
前回軽四の車検してのリピートですが、今回パンケーキもコーヒーもなかったので魅力半減でした。

2020年10月24日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

説明を受付スタッフの若い女性にしてもらったが、整備士の方からしてもらうほうが説得力もあっていいと思う。
また車検内容で交換をしないと言ったものが、整備済みで請求された。
伝達がうまくいってないように感じた。

2020年1月23日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

最悪でした。
ベルトの交換等、作業の多さの説明はありました。
3時間で終わると言われ車を取りに行ったら、
あと4時間かかると。連絡をくれれば行かなかったのに、
無駄足を踏みました。
また、ケーキやお茶?出されていないし、
ネット成約特典でBOXティッシュ貰ってない、
ポイントも1500ポイントとあるけど
車検完了メールには500ポイントと。
嘘ばかり。
次は無いかな!

2019年12月20日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

色々色々ありましたが、ワッフルとドリンクを頂いているうちに無事終了。1時間程だったので食べて飲んで携帯チェックと時間を持て余す事なく済んで良かったです。
今までは代車を借りての一日作業だったのがたったの1時間で終わってしまう 手軽で良かったです。また受けたいです。

2018年9月14日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

パンケーキ美味しかったですw
ただ旦那に色々見てもらったら一個の部品代?が高いらしいです...

2017年10月12日 18:37