ENEOS

Dr.Driveセルフ小杉店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市中原区小杉町2-271-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 261件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 99件

4つ 117件

3つ 37件

2つ 8件

1つ 0件

絞り込み :

777ミッキーさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

当初代車はムーブだと言われたのに当日行ったらビッツだった。
ハイエースの代車なんだから荷物積みやすいムーブの方が良かったが
既に他に貸し出ししていて挙句ビッツの方が普通車だから荷物積めるとか
訳分らん言い訳で言いくるめようとする。
結局代車はビッツになってとても不便だった。
又、見積時にワイパー交換断ったのに精算時に明細にワイパー交換費用が
計上されていた。しかもワイパーは交換されていなかった。
後で指摘したら返金処理するとの事だった。
受付業務とメカニックの連携が不足している。と言うか「ずさん過ぎ。」
とても気分が悪かった。
とても他人には勧められないし、自分でも二度と使いたくない。
メリットと言えば楽天カードで決済できる事くらいしかない。

2024年10月22日 21:06

たおう3730さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX+

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検期間が迫っていたところ、早急に対応いただけました。
照会から電話連絡までも非常にスピーディーで助かりました。

2024年10月20日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

新車から2回目の車検ということもあり、もうディーラーじゃなくても良いかという考えから、近所でもあり口コミ評価も高かったこちらにお願いすることにしました。先ずはネットで見積予約をしてから予約した日時に店舗へ車両を持ち込み見積書提示までは約1時間程度でした。ゆったりとした待合いスペースもあり助かりました。見積書は2種類用意されており、丁寧な説明の後にどちらかを選択する形式でした。金額的にもディーラーの半額以下ですし、その場で車検の予約をお願いしました。今回は平日割引や台車無し割引などが対象となったことで、更にお安くなり嬉しい限りです。車検は1泊2日で完了。後日連絡をいただき、車検証原本とステッカー類を受取に伺いました。総じてスタッフの皆様が丁寧で気配りが出来る方ばかりで、とても感心いたしました。機会があれば次回もお願いしたいと思います。

2024年10月13日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも使っているお店で楽天車検ができたので安心です。

2024年10月8日 20:23

とらみけぶちさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

早くから割引等のサービスの連絡ありました。

2024年9月22日 8:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

室内清掃をオプションで頼みました。隅々まで綺麗にして頂き、きっと目に見えないメカの方も丁寧に整備されたのだと思いました。代車の操作が分からなくて近くのスタッフに尋ねると上から目線でタメ口で、嫌な感じでした。しかし見積もりのスタッフは細やかなところまで親切でした。

2024年9月21日 2:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応も親切で、対応箇所や交換部品の説明も丁寧でわかりやすかったです。

2024年9月12日 19:52

hhihiさん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

毎回、ここで車検を行っています。今回はタイヤとバッテリーの交換もあり、価格が高く成ってしまいました。しかし内容説明で納得。

2024年8月7日 18:28

kenmonhajimeさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

画像などを用いて丁寧に説明いただきました

2024年8月6日 20:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検内容や交換部品の案内も丁寧に説明してくれる。

2024年7月29日 21:40

rakuten_777さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディラーで実施するより価格が安くすみました

2024年7月17日 20:03

Koh310さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの皆さんが親切でこちらからの質問にも即座に回答してくださるので安心出来ます。
これと言って余計なものを勧めてくることもないのでディーラーのようにすごく高くなることもないです。
ただフルにお任せして安心したいという人はディーラーの方が良いでしょうね。
私は次回もここでお願いするつもりです。

2024年7月16日 22:58

ここなっつオイルさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

見積もり時の説明が分かりやすく、要望もしつかりと聞いてく頂けました。

2024年7月16日 7:40

surfrider1970さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーの約1/4くらいの費用で済みました!
更に各種特典もいただけました。
次回も利用したいと思います。

2024年7月4日 10:48

nyanta0414さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

大変迅速な対応をして頂き大満足です。整備内容も不満はありません。

2024年7月3日 18:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

10年車検でお世話になっています。リーズナブルだと思います。

2024年6月22日 22:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

長年お世話になってるDr.DRIVE小杉店が、楽天CARでお得に車検でるようになり利用しました。
新車購入後初でしたが、半年前から予約。過去最高のお安いお値段で車検できました。
以前から安くて丁寧、修理に関する提案はあるけどゴリ押しもなく本当にありがたいお勧めのお店です。
楽天使われてる方はポイントもたくさん付くのでお得です。

2024年6月19日 15:59

自転車でGOさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しました。
仕上がりのスピードも早く、価格も納得いくものでした。またスタッフさんの説明も丁寧で分かりやすかった。次も利用したいと思います。

2024年6月11日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良くてリピしてます。
安全に走行できています。

2024年6月8日 12:03

けんボー3222さん

車検を実施した車両 : ジープ ラングラー アンリミテッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの説明はとてもわかりやすく、丁寧な対応をしていただいた。価格は倍の値段を覚悟していたくらいで、とても安く、サービスも申し分なかった。日程は中1日で、予約も取りやすく満足です。

2024年5月30日 22:05