ENEOS

Dr.Driveセルフ小杉店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市中原区小杉町2-271-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 261件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 99件

4つ 117件

3つ 37件

2つ 8件

1つ 0件

絞り込み :

777ミッキーさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

当初代車はムーブだと言われたのに当日行ったらビッツだった。
ハイエースの代車なんだから荷物積みやすいムーブの方が良かったが
既に他に貸し出ししていて挙句ビッツの方が普通車だから荷物積めるとか
訳分らん言い訳で言いくるめようとする。
結局代車はビッツになってとても不便だった。
又、見積時にワイパー交換断ったのに精算時に明細にワイパー交換費用が
計上されていた。しかもワイパーは交換されていなかった。
後で指摘したら返金処理するとの事だった。
受付業務とメカニックの連携が不足している。と言うか「ずさん過ぎ。」
とても気分が悪かった。
とても他人には勧められないし、自分でも二度と使いたくない。
メリットと言えば楽天カードで決済できる事くらいしかない。

2024年10月22日 21:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

特にないけど、これならディーラーに出せばよかったかな。

2023年7月2日 4:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ CLAクラス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

見積もりの正確さと楽天ポイント、難を言えば一泊車検ではなく日帰り車検がいい

2023年5月15日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積り段階で依頼した事を共有されてない。

2023年1月13日 21:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

バッテリー交換など薦めてきたが断るとあからさまに不機嫌な対応をしてきた。

2023年1月13日 20:43

まるまる2834さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

説明がわかりやすいので良かった。いらないカードの売り込みがしつこかった。

2020年12月18日 17:48

店舗からの返信

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様へお得なご案内が漏れないよう、スタッフへ指導を行っておりますが
不快なご案内にならぬ様、再度指導を行います。
この度はありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2021年2月9日 8:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 5008

2.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

楽天車検を通す事で特典がつくのでお得だと思います

2018年9月21日 21:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

明朗会計で良かったが、項目毎の単価が高い。初回でベストなものをということで、ディーラーよりも高くなっていたので削った。
ネットに出ている相場はあてにしてはいけないと感じた。

2018年3月30日 2:57