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Dr.Driveセルフ小杉店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市中原区小杉町2-271-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 235件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 88件

4つ 105件

3つ 35件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

普通に車検を通すなら楽天車検をおすすめします。
やることは普通の車検と何らかわらないと思いますが
ポイントがつきますのでその分お得です!

2021年3月29日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

部品交換も説明をしっかりしてくれたのでよかったです。

2021年3月27日 8:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

今まで、ディーラーに出していたので価格には満足していますが、引き取りの際に作業の説明と車の状態の説明が無かったので、その点に関しては、不満が残りました。

2021年3月24日 10:08

ころさん7さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

念入りに見積って頂けるが、本当に車検に必要ですか?と尋ね削減して頂くと納得した価格に落ち着くので満足できますよ。車検に要する時間も予約時に1時間程でメドつけて頂けるので預けた翌日には引き取れる事も満足いたしました。
また見積った価格より結果安くなることも嬉しい限りです。

2021年3月22日 21:19

サボまるさん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検をお願いしたのは今回で2度目となりますが、毎回、見積もり時や手続きは丁寧な説明で分かりやすいです。
親切なスタッフの方達に対応してもらえて、スピーディーかつ丁寧な仕上がりに大満足です。

2021年3月18日 21:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

分からない所は細かくわかりやすく説明して頂きました。
ありがとうございました‼︎

2021年3月8日 12:00

ossan1405さん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回車検見積を4社に見積もって頂きました。
楽天車検経由でDr.Drive武蔵小杉店(ここで車検を実施)、別のGS、大手車用品専門店と、あと楽天は経由せずに、前回まで車検をやってもらっていたディーラーの4社になります。
最初にディーラーに行き35万の見積。ステアリングギア交換が必要とのことで、それがコスト的に大きい。タイヤ交換必須(前輪ひび割れ、4本交換したほうがいい(これは4社とも同じ)、タイヤは下から2番目のグレード)。なお、このあと他3社で進めブレーキパッド・ディスクの交換は見積に入っておらず、あとから確認したら、私の駐車場が地下であることを踏まえると、まだ交換不要とのこと。
次に別のGSで23万。ステアリングギア交換不要、タイヤ交換必須、ブレーキパッド・ディスクは交換がお薦め。
次が今回車検を受けたDr.Drive武蔵小杉店。2パターンの見積で28万と14万。ブレーキパッド・ディスク交換の有無(交換を推奨)と、交換するタイヤのグレードが主な金額の差。ステアリングギアは交換不要とのこと。
この時点でステアリングギアの交換がディーラーだけしかないので、再度ディーラーにその必要性を確認したところ、確かに交換しなくても車検は通ると思うが、今後2年間走行する上での安全性を踏まえるとディーラーとしては交換必須と判断しているとのこと。
ステアリングギア交換の判断が分からなくなり、もう1社、大手車用品店に見積してもらい28万。ステアリングギアはやはり交換不要。タイヤ交換必須、ブレーキパッド・ディスクは交換がお薦め。
この時点でディーラー以外3社の見解がほぼ同じだったので、コスト高も含めディーラーを外し、指定工場でない(認定工場)別のGSを外した。最後、Dr.Drive武蔵小杉店と大手車用品専門店はまずコスト比較し、6ヶ月前予約等、割引が多かったこともあり、Dr.Drive武蔵小杉店に軍配。見積を2パターン出してくれたり、色々と質問事項にも丁寧に、的確に答えて頂いたイメージで、総合的に好印象もあり、Dr.Drive武蔵小杉店に決めました。最終的には、ブレーキパッド・ディスク交換なし、バッテリー値引きで13万でやって頂きました。車を預けて中一日で予定通りに終わりましたし、預ける際も受け取る際も手続き・やりとりはスムーズ・説明が丁寧で、何の問題もなく、満足です!

2021年3月8日 7:33

ばっくしゃいさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての車検でしたが、想像していたよりもとてもスピーディーに対応していただけて助かりました。
スタッフの方の説明もわかりやすく丁寧で安心できました。
中古車なので交換部品があり、その分費用はかかりましたが、きちんと事前に説明したうえで対応していただけたのでよかったです。

2021年2月23日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

低価格で丁寧だった。ただ、事前の見積もり点検時にオイル種類の誤りがあったため、しっかりした確認を店舗側でもしてほしい

2021年2月20日 11:30

ぴょこたん3065さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧、親切、スピーディー事前見積もりや分かり易さ。間抜けな私に親切接して頂き全て満足でした。又リピートしたいと思いました。

2021年1月29日 16:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラーで実施するよりは安いと思います

2021年1月26日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応が気持ちよく親切な対応と丁寧な説明で、とても良かったです。車検も安く抑えられ特典もあり安心してお任せできます。

2020年12月26日 10:15

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き安心して当店にお任せいただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります!!
次回もぜひご利用ください。
ありがとうございました!!

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2021年2月9日 8:44

リリ3452さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

カード決済で便利。一回目使ってみて良かったので、リピートしました。

2020年12月25日 11:21

店舗からの返信

二回目のご利用、誠にありがとうございます!!
当店の車検は全額カード支払いOKです。
是非3回目、4回目、お乗り換えまでご相談ください!!
ありがとうございました!

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2021年2月9日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ xc60

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ダイヤモンドコーティングも1級の資格をお持ちの方がして下さり、とてもきれいになりました。満足です。

2020年12月24日 7:32

店舗からの返信

ダイヤモンドキーパー施工、ありがとうございます!!
当店はコーティング技術認定店です。
是非メンテナンスや手洗い洗車を継続してお任せいただき、
ご愛車の美しさを守るお手伝いをさせてください。
ありがとうございました!

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2021年2月9日 8:37

まるまる2834さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

説明がわかりやすいので良かった。いらないカードの売り込みがしつこかった。

2020年12月18日 17:48

店舗からの返信

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様へお得なご案内が漏れないよう、スタッフへ指導を行っておりますが
不快なご案内にならぬ様、再度指導を行います。
この度はありがとうございました。

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2021年2月9日 8:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサWRX STI

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧かつスピーディーに対応してくれました。

2020年10月25日 18:14

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
次回もぜひ当店をご利用下さい!!
ありがとうございました。

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2020年11月9日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

問題なく終えることが出来ました。唯一の不満は日程を決めてから“代車が用意出来ない”ことが判明し、日程の再調整が必要になったこと。事前に確認していただければ。

2020年10月15日 0:40

店舗からの返信

この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
以後、同じような事の無き様、取り組んでまいります。
次回も是非ご利用お待ちしております。

ありがとうございました。

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2020年10月28日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 5008

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

申し込みをはじめ、電話説明、引き渡しや見積もりがスムーズでした。

2020年9月29日 8:49

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
明朗会計、スムーズな車検実施を心がけております!
次回も是非当店をご利用ください。
ありがとうございました!

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2020年10月28日 17:22

zinzealさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

やはり、6か月前の早期割引は大きいと思います。家に近いこともあり助かっております。

2020年9月28日 23:26

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
早期割引はお客様にとっておおきなお値引きがつきますので
お悩みのお客様はとりあえず早期ご予約をお勧めいたします!
次回もお早めのご予約でお得に車検を実施してください!
ありがとうございました。

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2020年11月9日 8:50

なかなかのなかさん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

来店から受けとりまで、流れがスムーズで効率的でよかった。

2020年9月27日 9:34