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Dr.Driveセルフ山手台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区領家3-1-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 590件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 309件

4つ 210件

3つ 64件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ トコット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

予約から車検までスムーズに出来ました。見積ですが、この部品何、分解洗浄等詳細説明をその場でよく確認しておけば良かったかなと思いました。後から調べてしまいました。

2025年12月18日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス LS460L

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

難しい修理は出来ないがその旨明確で親切。車検レベルなら
安心でめちゃ安デス!!!

2025年9月16日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検見積り時の説明は丁寧で分かりやすく特に問題ありませんでした。車検当日、電話にて追加作業の連絡がありましたが、口頭で説明されても詳細の内容が分からず、「車検が通らない」と言われお願いしましたが、見積り時にちゃんと確認してほしいと思いました。また、車検時に洗車をしっかりしてもらえるのはうれしいサービスでしたが、タイヤに窒素を入れているのですが、普通の空気を入れられてしまったのと、ウインドウォッシャー液も補充してあったのですが、ウォッシャータンクの固定されているプラスチック製リベットが割れていました。多少、雑な部分はありましたが、全体的に見れば対応は良いと思います。

2025年9月7日 15:22

pi0127さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

スピーディーに対応していただき助かりました。

2025年8月29日 12:30

buntajawsさん

車検を実施した車両 : スズキ KEI

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

まずまずです。
次回も利用する予定です。

2025年4月7日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

代車について、ウチは用意してもらうことができましたが、結構埋まっていることが多いようなので、必要であれば早めの予約が必要です。

2025年4月5日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

スムーズな対応ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

2025年3月30日 23:07

もと花さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ギリギリの予約だったためか台車がなく困ったが、その他はに問題なく対応していただけました。
説明もわからない点は教えてくれたり丁寧でした。

2025年2月26日 19:27

G-Schmittさん

車検を実施した車両 : ミニ クーパー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

日曜日に預けて月曜日に引き取りできるので助かっています。

2025年2月17日 12:28

てんぷら4226さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

一部の部品交換の要否について、作業前の連絡をいただいていないままでした。

2025年2月5日 15:57

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

ご指摘部分を改善し、これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2025年2月5日 17:09

おんてぃんさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズクーペ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

オイル漏れを指摘されたのはありがたいのですが、うちでは修理できないと言われました、あとオイル交換サービスもできないとかで洗車サービスになったのは残念。最低限で車検を通すならおすすめです。

2024年12月10日 2:03

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年12月10日 8:32

りこりの9154さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検後の明細書が間違えて入ってましたが、全体的には丁寧で早い対応で良かったと思います。

2024年12月9日 20:58

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今回の件、速やかに改善し、これからも迅速丁寧な対応を心掛け、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年12月10日 8:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

わかりやすく説明してくれました。対応もスムーズで、質問にもしっかり答えてくださいました。

2024年12月6日 21:06

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年12月7日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スタッフの迅速な対応や説明又車検経費にも満足しています 次回も頼もうと思っています

2024年11月18日 17:32

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年11月20日 10:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2024年9月18日 10:53

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年9月20日 10:25

ぷにぷに スコアタさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が素晴らしい。
オペレーションが優れていました。

2024年9月6日 9:15

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年9月6日 9:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

度重なる日程変更に適宜対応していただけた。

2024年8月30日 18:53

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年8月31日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

足がわりのセカンドカーのため、コスト重視でご依頼しました。
車検に必要なものだけの交換のため、特に感想はありません。

2024年8月27日 19:03

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年8月28日 9:31

payarinnさん

車検を実施した車両 : 日産 moco

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

自宅から近い距離ではあるが駅から遠いので引き取りが大変。スタッフは親切。

2024年8月23日 19:01

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年8月24日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

車内清掃又は、オイル料金が無料になるところは魅力的ですね!

2024年7月24日 15:10

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年7月26日 9:13