店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ山手台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区領家3-1-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 484件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 251件

4つ 171件

3つ 55件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

てんぷら4226さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

一部の部品交換の要否について、作業前の連絡をいただいていないままでした。

2025年2月5日 15:57

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

ご指摘部分を改善し、これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2025年2月5日 17:09

おんてぃんさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズクーペ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

オイル漏れを指摘されたのはありがたいのですが、うちでは修理できないと言われました、あとオイル交換サービスもできないとかで洗車サービスになったのは残念。最低限で車検を通すならおすすめです。

2024年12月10日 2:03

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年12月10日 8:32

りこりの9154さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検後の明細書が間違えて入ってましたが、全体的には丁寧で早い対応で良かったと思います。

2024年12月9日 20:58

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今回の件、速やかに改善し、これからも迅速丁寧な対応を心掛け、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年12月10日 8:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

わかりやすく説明してくれました。対応もスムーズで、質問にもしっかり答えてくださいました。

2024年12月6日 21:06

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年12月7日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スタッフの迅速な対応や説明又車検経費にも満足しています 次回も頼もうと思っています

2024年11月18日 17:32

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年11月20日 10:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

2024年9月18日 10:53

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年9月20日 10:25

ぷにぷに スコアタさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が素晴らしい。
オペレーションが優れていました。

2024年9月6日 9:15

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年9月6日 9:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

度重なる日程変更に適宜対応していただけた。

2024年8月30日 18:53

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年8月31日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

足がわりのセカンドカーのため、コスト重視でご依頼しました。
車検に必要なものだけの交換のため、特に感想はありません。

2024年8月27日 19:03

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年8月28日 9:31

payarinnさん

車検を実施した車両 : 日産 moco

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

自宅から近い距離ではあるが駅から遠いので引き取りが大変。スタッフは親切。

2024年8月23日 19:01

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年8月24日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

車内清掃又は、オイル料金が無料になるところは魅力的ですね!

2024年7月24日 15:10

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年7月26日 9:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス IS300h

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特になし。ガソリンスタンド併設なので代車返却がスムーズ

2024年6月29日 16:54

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年6月30日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

価格が日産プリンスに比較して安価で良かった。夏タイヤを交換したが、同様に安価であった。

2024年6月27日 12:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年6月29日 8:52

ヒロヒロユキユキ1023さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応もスムースで説明も丁寧でした。価格面はもっと安くなるかと期待したのですが、適正な範囲だとおもいます。おおむね満足です。

2024年5月22日 11:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年5月22日 11:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりから車検までがスムーズで良い。スタッフの説明も丁寧

2024年5月18日 15:16

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年5月20日 9:05

購入者さん1946さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

代車も無料で借りれるのでおススメです。次回も お願いすると思います。

2024年4月18日 13:15

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年4月22日 9:11

TouchGPzさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

安心して車検を依頼できました。整備については自分にも知識があるので、説明内容も大切ですが、まあ分かりやすかったと思います。

2024年4月17日 16:33

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年4月18日 9:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q5

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

最初見積もりに28万のタイヤを追加されててビビった

2024年3月4日 13:28

店舗からの返信

この度は当店にて車検実施いただき、誠にありがとうございました。
給油・洗車・オイル交換等、また、お車のことでお困りの際にはお気軽にお立寄りください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年3月5日 14:47

yu-tamanさん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検が切れる直前にもかかわらず、対応してくれた。

2024年2月10日 15:31

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいコメントもいただくことができ、大変励みになります♪

これからも迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ!
洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております。

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2024年3月5日 14:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル R1

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

リピーターです。必要最小限の整備で車検をとりたかったので、過度な整備のお勧めもなく、安価で大満足です!

2024年1月1日 8:35

店舗からの返信

前回に引き続き当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価と嬉しいコメントをいただき大変励みになります!!

これからもご要望にお応えできるよう、迅速丁寧な対応を心掛けてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願いいたします♪

洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!

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2024年3月5日 12:53