店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ山手台店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市泉区領家3-1-4

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 451件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 236件

4つ 159件

3つ 50件

2つ 6件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

今まではディーラーに出してたので、こんなに安く出来て驚いてます。
自宅からも徒歩圏内ですし次回もまたおねがいしたいです。

2021年11月5日 22:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

必要な整備を納得できるまで説明して下さり、疑問を残さず車検の依頼・支払いを行うことができました。またよろしくお願いします。

2021年11月2日 22:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アベンシスワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

家から遠かったのですが、リーズナブルだったので満足しています。

2021年10月30日 14:14

charmispanipaさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

勝手な思い込みでしたが、安いと思ったら24ヶ月点検でなく12ヶ月点検でした

2021年10月23日 9:49

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
自家用車の場合、車検時に実施しております法定点検は、2年毎に行う24ヶ月点検を行っております。
ご精算時にお渡ししております整備記録簿に、2年定期点検用整備記録簿と記載がされておりますのでご確認いただけたらと思います。
ご返却時にご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

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2021年11月1日 16:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約から当日の対応までスムーズでした。土日は預りのみですが、平日は一日で終わりました。

2021年8月14日 10:09

ayakanaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズハイウェイスター

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

見積もりから車検実施まで、スムーズに行うことができました。受付時のスタッフの説明もわかりやすかったです。受付のスタッフが実施当日のスタッフと異なっていたので、少し残念でした。

2021年8月14日 0:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N box

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めての車検でしたが、質問にもわかりやすく答えていただき、大変満足しています。

2021年8月10日 17:39

uuchan09さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりしてくれた人がわかりやすく話しやすい方でとても良かったです!

2021年7月29日 12:04

Pooh♂さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無理に色々進める訳でもなく値段も安かったので満足です。
ちゃんと洗車もしてくれてあったので凄く良かったです。
特典でオイル交換も無料だったのも
助かります。

2021年6月24日 21:44

マサカズ1008さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

すべてにおいてわかりやすく教えていただ来ました。

2021年5月26日 6:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

代車予約できる日があまりなかったので休暇をとって予約しました。
車検料金が安く済んで良かったです。

2021年5月25日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応は丁寧で安心感がありました。点検内容やオプションなどを無理強いすることなく、希望を聞いてくれます。

2021年5月14日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ ハイウェイスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフが明るくてわかりやすい説明をしてくれました。楽天車検を通すだけで点検料をかなり安く済ませることができました。
引き取りの時は車内清掃と洗車までしてくれてとても満足です。

2021年4月22日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

何度目か、お世話になってます。
良心的な価格で、対応も親切で良いと思います。

2021年4月20日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

初めての車検でしたが、預かり期間も短く、説明も分かりやすかったです。非常に満足しています。次回の車検の際も宜しくお願い致します。

2021年4月10日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検期限間近でしたが、調整して対応してくれました。
ただし、代車がではらっていて借りられなかったので、余裕をもって申し込むとよいです。
サービスでディーゼルオイルも交換してもらえたので、コスパはいいと思います。

2021年4月4日 11:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検期限間近でしたがスムーズに対応していただきました。

2021年3月25日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まず、価格がとても安い。あと、最低限必要な項目は実施するのはもちろんですが、オプションでやってみてはというものをゴリ押ししてこないのも接客として好感をもてました。
ただ、予約時の打合せでトータル価格に誤りがあって、帰宅途中に電話があった際に、最初に「すみません」という一言だけ添えてもらえれば完璧でした。最後まで謝罪の言葉はなく、機械の設定が上手くいってなかったみたいで、という原因だけつらつらと並べられてましたが、その設定確認含めた責任は従業員にあります。以降は気を付けた方が良いと思います。間違いは誰にでもありますから。いずれにしても、価格は安くそれ以外の接客はこちらに寄り添う素晴らしいものでした。ご参考いただければ幸いです。

2021年3月21日 19:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速な対応と適切な処理を頂き大変満足しております。価格もまあまあです。

2021年3月14日 21:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ セリカ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車に関して不安要素があったのですが、相談に乗っていただき、安心して車を預けることができました。

2021年3月6日 10:32