しげ次郎さまさん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサ
2.5初めて楽天車検を利用しました。親切に対応頂きましたが日数がかなり掛かった点とお店のキャンペーン商品がもらえなかったりとがっかりポイントもありましたが価格はほぼ予算内で済みました。
2022年5月4日 2:44
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2022年5月13日 14:40
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
2.8楽天ポイントがついて、ネット割引もありました。家からも近いので便利でした。
2021年12月20日 19:29
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2021年12月27日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシスエポック
2.8すぐに連絡を欲しいとコールセンターに頼んだが、実際店舗からの電話がきたのは30分以上立ったあとで予定を崩された。
一言連絡くれれば、なにも思わなかったので残念だ。
次は行かないと思う
2021年10月22日 19:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
2.8見積もりの説明もわかりやすかった、出来上がりも早いです。
2021年9月21日 10:01
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2021年9月28日 9:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : ミニ One
2.5追加で価格が羽上がってしまった。車検を通すための作業が雑な感じだった。
2021年8月9日 11:40
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2021年8月16日 13:35
てけてけ8191さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
2.5接客に関しては最低です。
社員の方は、敬語も使えない、気も使えない、対応は最悪でした。
アルバイトは、金髪のギャル達ばかりでタメ口で対応も悪い。
2021年5月14日 12:33
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
2021年6月16日 17:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
2.5部品交換の料金を前もって教えてくれてよかった。
ただ、コロナの予防対策が従業員のマスク着用だけで、消毒液もなく、カウンターやテーブルにアクリル板やビニールシートが設置されてなかったのが不安でした。
2021年3月14日 12:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
2.0検査場まで往復約65キロを事前の了解もなく、勝手にスタッフが運転して車検をとっていた。人の車を勝手に長距離運転するなんて信じられません。しかもガソリン代は払いませんその分車検費用を安くやらせてもらってますので。という対応は最悪です。二度と依頼しません。普通自走させますか?
2021年2月27日 21:13
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン
2.5見積もり時にマフラーの穴とサスペンションの折れを発見する事ができず、車検当日に見つかって良かったが、予定よりだいぶお金がかかった。
車検までの台車はどこからか音がして気になり台車交換を申し出たが、台車に空きがなく変えてもらえなかった。
部品交換まちで一度クルマが戻ってきて、車検日の連絡を受けたが、お互いに勘違いをしていたせいか、車を早くもってくるように催促される。
二度目に台車を受け取るとタバコ臭くて酷かった。またまたま台車変更不可でした。
帰ってきた車もタバコの匂いが、、、
値段がやすいとはいえサービスにかける
2020年6月18日 11:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ スペイド
2.3半月前くらいから予約していたが、工場の手違い?により予定していた1泊2日の車検が大幅に伸びた。手違いのミスはしょうがないと思うし、窓口と工場では連携がとりづらいとは思うが、取りに行った際に遅れた件についての謝罪や説明、アフターフォローサービスは全くなく衝撃を受けた。作業員の方はとても丁寧に車検の結果や楽天のポイントのことまで説明をしてくれて好感が持てたが、全体としてとても残念な印象でした。前回の車検も使わせてもらっていたが、次使うか悩みます。
2020年5月24日 12:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5
2.0デリカD5ディーゼルエンジンオイルは専用規格DLー1仕様になってるはずですが、担当者はおすすめエンジンオイル交換にて規格外オイルをおすすめしてきました。まあ格安車検なので、担当もこんなもんだと思ってますが、、、必要最低限の知識は持っておいてほしいです。意味不明な油脂代も微妙です。
2020年2月22日 16:53
HIDEI9597さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
2.8必ずかかる費用でショートパーツ2,100円、下回り洗車で2,100円が必要です。他と比較の際注意したほうがいいです。事前見積もりも中てになりません。2回連続追加料金が発生し、納車が遅くなりました。
2019年10月22日 18:31
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.5地域で近くて安い店補を簡単に検索することが出来たので本当に良かった。
2019年3月5日 20:41
るる7934さん
車検を実施した車両 : トヨタ スペイド
2.8ボックスティッシュ10箱プレゼントっと書かれていたのに貰えなかった。
また、車内の部品が取れていたので付けてほしいと要望したが、くっつけてもらえず、更に車を返すときに、その件について触れられなかった。
サービスという点でとても不満が残った
2018年5月28日 10:24
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ウィルサイファ
2.8丁寧ではあるが、見積りよりかなり高かったのは不満
2017年11月13日 0:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ TANTO
2.8見積もり時と話しが違っていたりで、焦りました。
しかし、対応は最後まできちんとして頂けましたので
それでいいかなと思えました。
2017年8月23日 22:30