店舗の対応カレンダー

アイックス車検

アイックス車検 セルフ千歳SS (評判・口コミ)

北海道千歳市新富3丁目11-5

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 570件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.3

5つ 234件

4つ 173件

3つ 119件

2つ 37件

1つ 7件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約から実施まではスムーズでしたが、
車検終了後、書類を間違えて渡したので返却しに来いと言われた。残念です。

2024年11月23日 11:18

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年11月25日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いつもこちらにお願いしています。
一応、説明はしてくれます。

2024年11月23日 11:11

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年11月25日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

フロントガラスの車検シール剥がした跡が汚い。
下回り清掃が施行に入っていたが、汚いおそらく実施してないと思う。

2024年11月9日 17:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

何もなければ次の日にできるとのお話でしたが、何の連絡もなく3日後でした。結局どのような作業を行ったかの説明もなく、交換した部品も車の中に置きっぱなしでした。後日返却しに行きましたがちょっと残念でした。

2024年10月27日 17:39

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年10月28日 18:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

特にありません。
色々忙しい様で車引き取りの際に1時間ほどまちました。

2024年10月27日 17:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

見積もりに3時間かかるとのことでしたが、30分で終わりました。立ち合いなしの見積もりでした。
結果、車検時にタイヤのワイヤーが見えるとのことで、通らないと連絡がきました。見積もり時にわかることではないかと尋ねましたが、見落としましたのみの返答。新しく夏タイヤを買うならと値段だけ告げられたので、見積もりくださいとお願いしたら、できませんとのこと。結局、自分で冬タイヤを持っていきました。その際もスタッフは状況を理解しておらず、自分でタイヤを下ろしたりと、踏んだり蹴ったりでした。オイルの補充も見積もりと精算書に明記されてますが、補充されてない状態で返却されていました。ここを選んだことを強く悔やんでいます。

2024年10月18日 20:34

ピーチひめ7373さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

勧誘の電話がちょっと多いと思いました。
後はよかったです

2024年10月5日 19:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検、点検シールの剥がしたものが助手席の足元にあった。シールを剥がした糊あともそのまま。家から4kmのスタンドへ入れたがそこから工場往復 陸送され67km、ガソリン自己負担だと。前回代車借り満タン返しなのに。(返却時、6ℓ入りましたと言われて20kmしかし走行していないのに おかしいと言って修正等あり、今回は、台車無しにしました)

2024年9月29日 20:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて丁寧です。
料金もわかりやすいです。

2024年9月1日 11:00

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年9月1日 16:38

モジャ321さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

二年前は問題なく御社に車検を頼んだので、今回他社の見積もりなく頼みました。しかし最初から不信だらけで以前と全く違ってました。
先ず車の下回りに錆があるとのことでコーティングを依頼したのですが、前の車検では下回りを確認させてくれたのですが、今回は説明のみで自分の目で確認できませんでした。どこがどおだったのか?適正にコーティングしていただけたのか?口頭の説明のみだったので気になります。その後車検が終わった後の精算の段階での誤請求(代車使ってないのに請求されていた)があり、これは自分で気づき申し出ましたが、その時の受付の従業員さんの威圧的な態度も気になりました。最後に車検証が届いた時に改めて精算書を確認したところ全く別人の氏名と住所が記載されていることに気づきました。確認したところ車検内容は間違いないとのことでしたが、車検内容も殆ど変わらず。適正な車検がされているのかも疑問に感じました。改めて自分の氏名で打ち出し直してもらいましたが、これって個人情報の流出になります。自分の情報も流れているのではないかと不安になりました。色々ありすぎて釈然としないです。次回から車検は他のところに頼もうと思います。また人にも勧められません

2024年7月27日 6:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:1

安い!
指定の時間にいったが予約がちゃんとされてなくて待たされ
台車もバタバタしてやっときたと思ったら
車内がクッソ汚い台車だった

改善するべき
客確実に減ります

2024年7月26日 18:35

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年7月27日 12:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

詳しくは言いませんが、工場に入ってトラブルがありまだ車が戻ってきません
その後の連絡もまだきてません

2024年7月19日 18:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

今回、いつも車検に入れているお店が改装中だったため、こちらの店舗で車検を申し込みました。

いつも給油しているスタンドだったので、自分もよく知っているということもありますが、対応がはやくて、車検やそのオプションの説明も分かりやすかったです。

2024年7月16日 17:32

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年7月18日 15:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

代車の引き渡し期間の説明がスタッフにより違い分かりづらかった

2024年7月16日 1:29

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年7月16日 15:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検は毎回こちらの店舗で行っています。丁寧に対応していただいています。

2024年7月13日 16:22

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年7月14日 10:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積もりから引渡し、車検完了がとても早く値段もディーラーより安く仕上がり満足しています。
木曜日17時引渡しで土曜日の10時には完了しました。

2024年7月6日 15:25

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容にご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年7月6日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

安くて良いと思います。対応も丁寧です。周りにオススメ出来るお店でした。

2024年7月6日 10:28

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年7月6日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもガソリン会員として利用しております。今回初めて車検をお願いしましたが、丁寧な説明があり不必要な部品交換を勧められることもありませんでした。今回は実施しませんでしたが、キズやコーティング施工のことも丁寧に説明いただきありがとうございました。また利用したいと思います。

2024年7月6日 9:47

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年7月6日 15:09

gogogo6968さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で2回目の車検をお願いしました。スタッフの対応もいつも丁寧で説明もわかりやすいです。お値段も満足しています。

2024年7月4日 17:18

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容にご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年7月5日 16:55

まさ0801400さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Bクラス

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

追加作業がなければ安いと思います。今回は追加があったため少し高めでした。

2024年7月3日 6:09

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご希望にそえられず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年7月5日 16:55