店舗の対応カレンダー

アイックス車検

アイックス車検 セルフ東苫小牧港店 (評判・口コミ)

北海道苫小牧市沼ノ端中央6-2-3

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 148件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 68件

4つ 49件

3つ 21件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル シフォン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

楽天ポイントがつく事はとてもありがたい。
他店よりは比較的リーズナブル。
店員の対応が不十分な時があって少し不安になることもあったが車自体は問題なく点検されていた。

2024年4月20日 1:26

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年4月20日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

細かな連絡等対応は良かったです、ただ代車の車内が汚かったのは残念でした

2024年3月13日 10:59

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年3月14日 15:46

わこ1389さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

もう少し正確な説明をもらいたい
ヘッドライトの色も説明なく勝手に変えられたり、機械洗車も勝手にされて傷ついたり、楽天もポイントが2500ポイントもらえると言ってたがいつもらえるのか。最初の電話対応はめちゃ良かったですがそのあとが少し残念です

2024年2月24日 15:35

どさん子ママ★さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WAGN

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

初めての利用でした。予約見積の前日に確認の連絡が入り、感じの良い対応でした。しかし、伺っても何処で待っていいのか、対応もしてくれず、見積も3種類あり、最低価格でもブレーキクリーニング等の技術料含め、予想より安値ではありませんでしたがお願いをし、当日車検入庫受付をした際、連絡先の変更をしましたが、出来上がりの連絡は変更前の連絡先に来ました。細かい事ですが、受付でお願いした事を守れない、残念な気持ちで終わりました。

2021年3月18日 21:01

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2021年4月6日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検自体は悪くないけど土足禁止用のマットまで引いて土禁車だと言ってたのに車が返ってきたら泥だらけでした

2020年6月28日 16:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

楽天車検は満足。
店の対応には不満。
対応が遅く、待たされた。

2019年4月21日 11:58

goose1972さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ネットで紹介してる料金に必要経費と言って当たり前に加算されました。
明細に楽天割引って書いてあるけど、店頭の割引価格と全く同額ってどういうこと?
いつの間にか勝手にブレーキフルードの交換料金も加算されてて、気付いて指摘したら交換が当たり前みたいに言われましたが、それならそういう説明をして相手が納得してから加算すべきです。
後から、微細なバンパーの割れが法律改正で車検通らないとか言われて補修料金加算されるし、自宅への往復しか使ってない代車の給油代金請求されるしと、数百円、数十円でも利益を上げようという露骨な姿勢を感じて非常に不愉快な気分になりました。
サービスを強要するつもりはありませんが、またここで車検頼もうという気になるかどうかは、そういうとこじゃないですかね。

2018年3月2日 0:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス20

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ブレーキオイル交換が必要と言ってだが遣らなくてもいいと思います

2017年7月21日 14:14