店舗の対応カレンダー

アイックス車検

アイックス車検 セルフ東苫小牧港店 (評判・口コミ)

北海道苫小牧市沼ノ端中央6-2-3

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 159件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 73件

4つ 52件

3つ 24件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検期限直前に申し込んでしまいましたが、迅速にご対応くださり、スタッフのみなさまどなたさまもとても明るくやさしくご親切でした。
各検査項目の必要性や価格なども、非常にわかりやすくご説明くださり安心でした。
期限が切れる2年後に、是非また車検をお願いしたいです。

2024年11月13日 13:58

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年11月13日 15:19

GG1990さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格が安く、見積もり時にも色々と説明して頂けました。
事前見積もりでは指摘がなかった箇所が不具合あり、追加修理は必要になりましたが説明も丁寧でわかりやすかったです。

2024年10月25日 20:23

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年10月27日 12:50

ぽち81935839さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても、丁寧な対応でした。
次の日の、昼過ぎには車検が終わりとても早かったです。

2024年9月24日 14:04

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年9月24日 16:23

ケンシロウ1308さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回に続き今回も車検を依頼しました。前回の車検内容を把握していたので
スムーズに車検対応する事が出来満足しています。

2024年9月8日 12:02

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年9月10日 19:27

Uzmgさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

中古車なので下回りのメンテナンスに消極的だったのですが、実際に見せていただき丁寧に説明もしてくださったので、安心してお任せすることができました。
大事に乗っていこうと思うので、次回もよろしくお願いします。

2024年8月14日 20:40

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年8月18日 11:31

さば0345さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりを出してくださった方も受付の方々も感じが良かった。
車検もスムーズに終わりました。

2024年7月13日 16:37

店舗からの返信

この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年7月14日 10:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いつも車検で利用しておりました。今回も申込から完了まで問題なく受け渡しされると思いましたが、お互いの認識違いにより気持ち良くない取引となってしまいました。対応していただいたスタッフさんは終始落ち着いた対応に対して、私は気持ちが入ってしまい、最後はもう利用しないと言ってしまいました。申し訳ない気持ちではあります。今後同じことで嫌な想いにならないためにも、マニュアルの再確認をお願いしたいと思います。それ以外は明るい対応の従業員に満足しておりますし、今後とも事業の発展をお祈りしております。今までありがとうございました。

2024年6月29日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの都合で日時の変更をお願いしても快く対応していただけて助かりました。スタッフさんも明るく説明がわかりやすかったです。また依頼させてもらいたいです。

2024年6月10日 14:07

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年6月10日 15:11

らぶ6871さん

車検を実施した車両 : 日産 NT100クリッパー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

もう、何回も車検時にゎ、いつもお世話になってます。
価格も安いし、車検も早いです。
私ゎ、ここでしか、車検取ってません。
また、2年後お願いします。

2024年5月25日 21:46

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月26日 13:45

アズマックス8513さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

受付の方の説明が足りない部分があった。
代車返却時の満タン返しの説明もなかった。
逆に過剰な上位車検の営業は一切してこなかったのは有り難かった。

2024年5月23日 6:21

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年5月24日 19:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スタッフの方の対応は感じがすごく良かったですが、見積もりを取った後でやらない箇所を伝えると別のスタッフの方は明らかに態度が変わり気持ちのいいものではありませんでした。
車検後にいただけると謳っていた、燃料の値引き券とボックスティッシュ20箱もいただけませんでした。早急にやっていただけたのは助かりましたが、満足はできませんでした。

2024年5月22日 20:59

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年5月24日 19:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル シフォン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

楽天ポイントがつく事はとてもありがたい。
他店よりは比較的リーズナブル。
店員の対応が不十分な時があって少し不安になることもあったが車自体は問題なく点検されていた。

2024年4月20日 1:26

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年4月20日 14:31

若林28年さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応、スピードともに満足した。
次回も考えたい。

2024年3月26日 18:57

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたらいつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年3月28日 15:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

細かな連絡等対応は良かったです、ただ代車の車内が汚かったのは残念でした

2024年3月13日 10:59

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年3月14日 15:46

わこ1389さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

もう少し正確な説明をもらいたい
ヘッドライトの色も説明なく勝手に変えられたり、機械洗車も勝手にされて傷ついたり、楽天もポイントが2500ポイントもらえると言ってたがいつもらえるのか。最初の電話対応はめちゃ良かったですがそのあとが少し残念です

2024年2月24日 15:35

あ25461141さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

2回目の利用ですが、対応・価格共に満足です。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

2024年2月20日 14:42

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年2月22日 16:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

可もなく不可もなく。配慮が足りず残念な所があった

2024年1月26日 23:33

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2024年2月2日 16:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めに見積もりをしてもらったところの半分の金額でした。
おまけに対応も親切丁寧で感謝です。
次回 息子の車の車検もお願いします。

2024年1月23日 22:50

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたらいつでも弊社にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年1月30日 17:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

料金は安いしスタッフの対応も問題ありません。代車は有料ですがレンタカーの代理店をやっている店舗なので、きれいな車を借りられました。唯一の不満は、車を整備工場まで自走されることです。苫小牧から札幌まで片道50キロ程走行されました。搬送車もあるようですが確約できないとのこと。私は預ける前にメーターを記録していたため、返却時に店舗に申し出るとガソリンだけは補充してもらえました。こちらから申し出ないと対応してくれないので、預ける前にメーターを記録しておくことをお勧めします。結構な距離なので細かいことを言えばタイヤやオイルなども消耗するし、そもそも新車時から家族しか運転していない愛車を1時間以上他人に運転されるのは気分がいいものではありません。自走されることに抵抗ない方は料金的には良いかと思います。

2024年1月12日 19:29

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

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2024年1月19日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当日予約できました。迅速なご対応でしたし、安心でした!
また次回もお願いしようと思っています。

2023年12月23日 18:38

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年1月5日 17:20