アイックス車検 セルフ麻生店 （評判・口コミ）
北海道札幌市北区北36条西2丁目3-26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド
2.8見積もり時に車確認してもらったが確認漏れがあり、パーツ代と工賃がプラスで請求。しっかりと確認していただきたい。LEDは1箇所もともと切れていた。パーツと工賃かからなければ格安かと。
2023年6月6日 1:17
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お見積りの際に確認漏れがあり大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年6月13日 11:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ジープ レネゲード
2.0見積もりに行った時の対応はとても良かった。入庫後、車が戻ってきたら電話すると言われたが電話が来なかった。部品交換の必要があったのだが、その時の追加料金についてこちらから聞かなければ十分な説明がなかった。
2021年7月20日 7:11
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2021年7月27日 10:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ RAV4
2.3スタッフの応対は良かったと思いますが、整備工場側の問題が多く、かなり店舗側がそのフォローや尻拭い的な対応があり、常時配備の人員の少ないセルフスタンドにおいて負担がかかっている印象が感じしました。
問題点は以下の通りです。
・ 店舗見積もりと整備工場見積もりの乖離が激しい。
・ 店舗側の指摘と整備工場が再チェックせずに真に受けている。
・ 整備工場側が余分な電気配線を注文し、取り付けの強行を起こっている。
・ 車検から戻った車には余計な配線が増えてしまい、配線を外すこともできない状態。
・ また直す必要があるなら、再び店舗経由で整備工場へ持ち込みする無駄が発生あり。
・ 自前で配線を修正する必要になった。
・ 整備工場の担当者と直接連絡はできない。必ず店舗を通す必要があった。
・ 整備工場からの連絡待ちに時間がかかり、スムーズに行えない。
・ 店舗側が情報伝達のフィルターとなってしまい、整備工場との疎通が不全である。
・ 店舗側に質問しても、整備工場に聞かないとわからないため、無駄な往復がある。
・ スタンドから集中的に整備工場に車が集まるため、スケジュールが決まっているようで、部品交換があった場合に待ちが発生するため、納期が遅れる傾向があった。
2021年3月8日 7:13
あー5835さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.5必須では無いが、ここはお願いしてますって項目の説明がもっと欲しい
2019年12月5日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.3対応は早くてよかったが店員の説明態度がいまいちだった。
2019年8月7日 14:19
シュウ太７３８１さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
2.8オプション整備（エンジンオイル漏れ）に時間がかりすぎ（約一月かかった）
2019年6月13日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.5最初の見積り金額より4万円ほど上がった。しかしタイヤ交換を無料でやってくれたのは良かった
2019年4月25日 14:34
タカマルxyzさん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.5納期が遅れる理由等の連絡が遅いと感じました。２～３日の予定が６日程かかった。
2018年5月21日 12:09
