店舗の対応カレンダー

アイックス車検

アイックス車検 セルフ白石本通店 (評判・口コミ)

北海道札幌市白石区本通1丁目北1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 236件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 103件

4つ 72件

3つ 36件

2つ 18件

1つ 7件

絞り込み :

kingpulsar1280さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

前回に続き二回目の車検でリピートしました。前回は工場直での持ち込み見積もり、車検時も工場直持ち込み実施で日帰り車検でしたが、工場が多忙のため、最寄りのガソリンスタンドで見積もり、車検時もスタンド持ち込みで車検に数日かかったのと代車が必要のため代車費用もかかりました。見積もりも工場での見積もりと違うのか、会社の方針が変わったのか前回なかった費用が見積もりに加わりました。見積もりもしっかり見ていないのか、発煙筒の期限が切れてるのに見積もりになかったりと見積もりを安く見せたいのか単にざるなのかわからないですが、車検時に追加請求されたら安価とはいえ、疑問が残ります。発煙筒は自分で事前に準備しました。それでも基本車検費用はかなり安いので最低限のメンテナンス、交換をお願いしても前回と同じような費用で済みました。

2022年9月29日 6:55

店舗からの返信

前回に引き続き弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
見積りの件ですがご説明不足で大変申し訳ございません。
今後、お客様にしっかりとしたご説明、御見積書をさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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2022年10月10日 18:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N one

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

ありがとうございました。
又次回もお願いしたいと思います

2022年5月22日 20:18

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年5月31日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

表記されてる費用(ヴィッツ)と実際に支払う金額が違ったのは残念だった。

納車後に調べたところ『ヴィッツの重量税は16,400円』と表記されているが、

実際の請求額は『24,600円』だった。その説明(1t~)が欲しかった。

納車の際に、ボックスティッシュを積んでおくとの話しだったが、

見当たらなかった。

2022年2月28日 20:16

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ボックスティッシュの件につきましても、スタッフ同士の伝達が至らず大変申し訳ございませんでした。次回給油などでご来店いただける際にお渡しいたしますので、スタッフにお声をおかけ下さいませ。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2022年3月8日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 218 アクティブツアラー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

修理箇所もなく車検を通すだけなら安くあがります。

2021年2月27日 9:02

tmk5582さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

同じスタンドでもこちらの店舗の価格が安かった

2021年2月2日 13:50

ハラちゃんイイねさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

工場の勘違いで出庫が1日延ばされてしまいました

2020年11月13日 12:12

ヒデトシ3843さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイルT31 GTディーゼル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

簡単に近くのスタンドの車検、受け付けが探せて助かりました、いつもユーザー車検を、してましたので1万円手数料くらいで御願い出来て安かったです。

2020年5月3日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ありがとございました。また宜しくお願いします!

2019年8月2日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

窓口の店舗というより、対応してくれた方はとても良い人でしたが、他に関わってくれている見えない方の優しくない仕事の仕方に残念。やればいいだろう感がありました。そうゆう方が居るため、他に頑張ってくれている人達にも迷惑がかかると言う事を理解してほしいと願います。m(__)m

2019年6月26日 11:21

MISSLIMさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX カスタム

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

2回目になりますが、他より安く楽天ポイントもつくので利用をお薦めします。ただ、一点、女性スタッフの対応があまり良くないと思いました。

2019年6月22日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応が早くて助かりました。
車の中の清掃もしていただいたみたいで嬉しかったです

2019年3月20日 11:40

ハレママさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

申し込みから見積もりまでとても素早く対応してくれました。ここでの車検は2度目ですが、車はトラブル無く動いてくれています。

2018年11月7日 14:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天を通じての車検依頼は初めてだったので、不安がありましたが、見積までは非常にスムーズに調整できてよかったです。車検については、スタッフからの連絡や調整があまり良くなく、やや不安でした。

2018年10月24日 11:43

たこ5604さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ディラーより安価で良かったです。代車も有り。

2018年8月15日 11:50

mao1432さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイトZE2

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

受付から納車までの対応は比較的スムーズでしたが、車検代金支払時、代車のガソリン代を満タンで1,700円請求されました。家までの距離往復3.6km利用分なら払おうと思いましたが、あまりにも高かったので、そもそも代車の引き渡しの際満タンになっていないことを告げると外の従業員に確認に行った後「ガソリン代はいいです。」と冷ややかに言われました。誤った請求に対して一言の「申し訳ありませんでした。」も無く大変驚かされました。代車受取り時、満タンで無いことに気づき、万が一請求されたら見せようと携帯で時間・燃料メーター・走行距離の写真をとってあったので、毅然と対応できました。

2018年6月2日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明や対応が丁寧でした。安く済ませたかったので価格も良かったです。

2017年2月2日 9:39