コスモの車検

コスモの車検 イオンモール木更津 (評判・口コミ)

千葉県木更津市築地1番4

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 160件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.1

5つ 64件

4つ 54件

3つ 27件

2つ 9件

1つ 6件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

1.5
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:3
対応スピード:1

見積もりが1時間と言われたが、1時間以上かかった。
車検で車を持っていき、数時間後電話がかかってきてナンバー盗難ボルトの外すやつはどこか聞かれたので車の中だと思うから探してくださいと伝えたが、あったか、なかったかの電話もなく、こちらから確認したらなかったができたので大丈夫と言われたが、車が戻ってきた時に確認したら普通に車の中にあった。結局それのせいで車検終了が2時間遅れた。夫が車検に出した時の対応は悪くなかったみたいなので、受付・作業者共に人によると思った。私の担当はハズレでした。

2021年1月31日 10:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴキャンバス

1.5
スタッフの対応:1
仕上がり:2
価格:2
対応スピード:1

・10時に予約して10時に行ったが店は開いてなかった。
・車検時間も3~4時間半と見積もりの時から言われていたが実際は5時間半かかった。
・オイル交換は他でやった方が安いと思う。
・車検後どうだったとか整備士からの説間も何もなく用紙を渡されただけだった。
・帰る際、整備記録持ってきた整備士は無言。受付の人も話に夢中で「ありがとうございました」がなかった。
次から車検はお願いしないと思います。

2021年1月7日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

1.8
スタッフの対応:1
仕上がり:3
価格:2
対応スピード:1

車検当日の受付した作業担当スタッフ、横柄で、威張った対応、車検やってやるという態度で不愉快になった。見積もり時、完了時のスタッフの対応は通常の丁寧な対応だった。

2020年4月21日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

1.3
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:2
対応スピード:1

最低。
楽天割引で安かったのは良かったですが、基本料金以外に皆さんに頂いてますと、グリス代等一万円位を請求されました。
基本料金に入れるべきではないですか?
事前見積りも出して5時仕上がりの車検当日、終了の5時頃に連絡を貰う約束をして車を引渡しましたが、5時15分を過ぎても連絡がなくこちらから電話をすると、普通に6時の仕上がりと言われました。120分車検とうたい3時間の余裕を取りながら、あり得ないですね。
しかも予約の2時間前に車を引渡していてこちらに落ち度はありません。
又、交換等の作業は一切ありません。引き取りに行くとクレカを勧められ、割引の話。
楽天割引があると話をしましたが、予約や事前見積り時にも楽天の話をしているのに伝達はしてないのですかね?
とにかく最低でした。
二度と使いません。

2019年2月19日 17:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

1.0
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:1
対応スピード:1

切れてもないワイパー請求するは、発煙筒請求するは、やってもない、やらなくてもいい工賃請求するは。
格安であげたいから安い所を選んだつもりが客を裏切る行為ばかり。
二度とスタンド車検は利用しない。

2019年1月18日 20:32

ミルクティアラさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

1.0
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:1
対応スピード:1

予約時の説明不足です
➀表示料金以外は基本的に料金はかからない。
➁車検の期限に近い為 当日夕方予約でプラスにかかる料金はないか。
予約時に上記2点を電話にて確認しました。
心配だったので二度と確認しました。

1→当日車検前の点検後の料金説明にて、
修理箇所がなくても表示料金以外に
全ての方にかかる料金があると言われました。

それは基本料金になるのではないですか?
または、事前予約時に説明必要です!

2自賠責保険も1ヶ月分料金がプラスされると説明されました。
しかも、「予約の担当した者の説明・知識不足です。誰かわかりますか?」と
こちらに確認してくるのはなぜでしょうか。
自社なら担当者を探せるのではないでしょうか。

電話の予約時の担当の方は、知識ゼロでしょうか?
それとも予約さえさせて来店して点検後に話せば
みんなキャンセルはしないだろう。と詐欺的に説明しないのでしょうか?
不満です。

2018年8月20日 16:55