投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルミオン
2.5スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3
すべてカードで支払えるのか電話でも確認し、見積もりの際も確認したのに車検当日現金で払うように言われ、確認してきますと席を離れて他の人が来たがその人にも現金で!と言われました。何度も確認してカードで払えると言うからお願いしたのに、ちゃんと引継ぎもされていなくてイライラしました。今後は利用する気はありません
2021年9月29日 19:02
店舗からの返信
この度は当店で車検を実施していただき誠にありがとうございました。
決済に関しまして、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店では、法定費用、整備費用も含めて、現金、カード、どちらでも決済可能となっております。
今後、スタッフ間での共有をしっかりと行い、二度とこのようなことが無いよう取り組んで参りたいと思います。
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2022年5月7日 17:07