出光リテール車検

車検屋 川井店(横浜カーケアセンター) (評判・口コミ)

神奈川県横浜市旭区都岡町9

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 143件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 94件

4つ 41件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

接客はとても丁寧です。
車検だけを考えるなら良いと思います。

2021年5月28日 8:10

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
点検や整備、自動車保険、マイカーリース、中古車販売も取扱っております。お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。

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2021年6月5日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

今回始めての利用でしたが、丁寧な対応で、見積もりの際は点検の状況を車を見ながら説明してもらったため、安心して依頼できました。

2021年2月6日 18:29

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
当店はお客様立会いのもと、実際にお車をご覧いただきながら必要な整備やメンテナンス項目のご説明をさせていただいております。
車検以外でもお車に関するご相談はお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店お待ちいたしております。

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2021年6月7日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速丁寧に対応していただけました。
車検完了の連絡もいただけてスムーズに受け取りもできました。
ガソリン割引きの特典も付いてお得です。

2021年2月2日 17:27

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
無料の「あんしん点検」でのご入庫でガソリンのお値引き期間を延長できます♪ ぜひご利用ください!
またのご来店お待ちいたしております。

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2021年6月7日 16:47

齊藤920さん

車検を実施した車両 : マツダ Azワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの皆さんがとても親切に対応してくれます。
整備士の方は、とても親切で、解らない事など細かい説明をしてくれ納得のいく整備をしてくれました。こちらの喜ぶ気づかいもしてくれますよ!

2020年12月13日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ WISH

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とても迅速で案内も説明も丁寧して頂き良かったと思いました!

2020年11月10日 12:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーとの見積と比較した際に倍近くの違いがあったので、こちらにお願いしました。他の口コミにもある通り見積段階でほぼ点検に近いところまで確認して頂き、またその説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。
車検自体も予約時間通りに開始され、予定通りに完了しました。
金額も見積通りで明朗会計そのものでした。

1点、支払の際に整備料をクレジットカードで支払ったのですが、その際にクレジットカードを渡した後、10分以上も戻って来ず、何をしているのかと遠くのレジの方を見たら大量のレシートが端末から出力されていて、別の店員にカードを見せながら何やら何度もカードを端末に通して、やり取りをしている様子。
業を煮やしてレジまで行き、「何かカードに問題ありました?」とお聞きすると楽天のポイントカードを作っていたということだが、そもそも私のカードが楽天カードなので、その必要があるのかという疑問。
給油の割引などの説明はあったが、新規でポイントカードを作るという行為をするなら事前に説明があっても良いかなと。
それにしても時間が掛かりすぎで、クレジットカードなのかポイントカードなのかは不明ですが、なぜ何度もカードを端末に通していたのかの説明も欲しかったです。

悪意がないのも、顧客サービスのためだという使命感も分かりましたので、クレームではないですが、クレジットカード先進国であれば間違いなくスキミング等を疑われ、後々問題となる行動だったのではないかと思いますので、貴店ならびにご担当者様の今後のためにも「やや不満」とさせて頂きます。

余計なお世話な指摘もしましたが、
車検自体は内容も所要時間も金額も全く問題なく、かなりオススメです。
もう1台の車の車検が再来年になるのでそちらもお願いしようと思っています。

2020年10月12日 12:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

本当に1時間程度でしっかり見てもらいました

サービスの良さの裏返しか、かなり込み合っていて土日の予約はお早めに、が経験則です

2020年9月15日 14:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

値段の安さと対応に満足しました。どうもありがとうございました。

2020年7月12日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

複数社から見積りを取りましたが、価格も良心的であるほか、車両をリフトアップした状態で交換部品等の説明をしてくれたのはここだけでした。部品の交換工賃等の価格差が他店と比較して激安というわけではないですが、このような丁寧な対応で信用できたので依頼させてもらいました。受付の方の対応も素晴らしく非常に好感が持てます。店内には整備予定が多数入っている様子であり、依頼する方が多いのも納得ができました。今まではディーラー車検しかしたことがなかったのですが、様々な要素を比較すると車検屋さんは今後も十分選択肢に入ってくると思います。また利用させてもらいます。

2020年6月8日 9:13

tenkou5510alさん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

交換部品等、個別に丁寧に説明の為、明瞭会計で詳細がとてもわかり易い。女性や初心者、車の知識がない方でも安心して任せられます。

2020年3月18日 19:56

onomotopeさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ネットで予約いれたら、すぐに電話かけてきてくれました。車検満了まであまり日がなかったんですが対応してもらえて良かったです。

2019年11月6日 12:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ブレーキパッドの摩耗など此方の使い方に応じて提案してもらえました。

2019年9月30日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ニュービートル

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

事前の見積りから丁寧でわかりやすく、
余計なサービスの勧めはなくて価格も良心的。
車検の後も半年ごとの無料点検を受けると
ガソリンの値引きもあり。
小一時間で車検が済むのも魅力。

2019年9月4日 16:07

10シルバーHさん

車検を実施した車両 : スズキ カプチーノ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらの質問にも丁寧かつ親切に説明していただきました。また、見積もり時のバックランプへの配慮感謝いたします。

2019年7月26日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とにかく早いです!車検のあとにオイル50パーセントオフチケットとかもらえるので、車検のときにオイル交換しない方がいいかも。無料六ヶ月後点検チケットももらえます!

2019年4月9日 18:00

カイル0825さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方がとても丁寧で、礼儀正しくよかったです。

2019年3月13日 12:35

たこ三さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

早く終わってよかった。
全く問題なかった。

2019年1月18日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリーワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

対応、車検に要する時間が短い。料金が安い。アフターサービスが良い。

2018年12月23日 21:15

jerico2652さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検費用内訳が明確、作業時間も1時間強であっという間に終わりました。次回もお願いするつもりです。

2017年2月22日 18:55

なっちゃん1627さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明など、非常に分かりやすかった。価格も割引があって満足です。洗車してくれたら、もっと良かった。

2016年7月17日 13:26