出光リテール車検

車検屋 杉田店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市磯子区中原1-3-50

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 115件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 58件

4つ 43件

3つ 14件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応が良かったです 説明などもわかりやすくすべて予定通りでした

2021年6月30日 8:16

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は丁寧な対応をモットーとしておりますのでそれが伝わり大変うれしく思います。

お車のことで気になる点やお困りの点がございましたらいつでもご相談ください。

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2021年7月18日 7:35

イエローマン7419さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検見積の際、実車を前にどの箇所に整備が必要なのか、丁寧に説明をしてくださったので納得しておまかせすることができました。
また、スタッフさんの応対も丁寧で安心できました。
車検後車の調子も良くなり、おかげさまでまた2年乗ることができそうです。ありがとうございました。

2021年5月25日 7:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車の調子も良くなられたということでスタッフも大変嬉しく思います。

また気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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2021年6月2日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピくシススペース

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備内容など丁寧にわかりやすく説明して下さいます。またお世話になりたいと思いました。

2021年4月30日 14:26

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます!
接客の丁寧さとお客様の納得を売りにしておりますのでそれが伝わり大変嬉しく思います!
お車の事でお困りのことがありましたらいつでもご相談下さい。

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2021年5月9日 12:31

磯6さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客も含め、気持ちの良い車検でした。返却時には洗車、タイヤも磨かれており、ほんとにおすすめです。

2021年3月1日 7:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。
あれからお車の調子はどうでしょうか?
何かありましたらいつでもご相談ください。

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2021年3月8日 9:47

tiro30109さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もり依頼後の対応が早かった。
見積もり時の分かりやすい説明、丁寧な対応、所作に、この方なら安心して整備してくれそうだと感じた。
車検もスムーズに終わり、当日担当された方の対応も素晴らしかった。付帯サービスもあり、洗車のみならず、車内清掃もして頂き嬉しかった。
気持ち良く利用が出来て良かった。

2021年1月28日 21:15

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様対応、整備、洗車としっかり実施しました。
日頃からお客様の満足を1番に考えているため
このようなレビューを頂きとても嬉しいです。

お車のことで何かありましたら
いつでもお気軽にご相談ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2021年2月5日 21:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検前は丁寧にに説明頂き安心してお任せすることができました

2021年1月20日 7:34

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
あれからお車はお変わりないでしょうか?
何かありましたらいつでもご相談ください。

またのご利用心よりお待ちしております。

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2021年1月27日 20:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ボーナス払いが出来なかったの、少し残念でした。

2021年1月16日 21:19

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

ボーナス払いに対応しておらず申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点をより良いお店作りに活かすため
上司へ報告し対応策を練っていきたいと考えております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

お車のことで何かありましたらいつでもご相談下さい。

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2021年1月26日 16:03

かぷり6798さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応が丁寧で気持ち良く利用する事が出来ました。
説明も丁寧で、本当に必要な物だけの交換で済み満足です。

2020年11月16日 8:27

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りの事がありましたらいつでもご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております!

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2020年11月25日 22:13

Xizaさん

車検を実施した車両 : トヨタ NHW20

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

整備の内容が、現車を見ながらの説明でわかりやすかった

2020年10月7日 13:59

店舗からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
日頃からお客様に分かりやすい説明を心がけておりますが、ご納得いただけて良かったです。
何かお困り事がありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2020年10月23日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

点検項目、価格、時間、車検後の車内外清掃、とも手も良く
次回もお願いしたいと思います。
子供達、友人にも勧めたいと思います。

2020年8月19日 14:04

店舗からの返信

ありがとうございます。今後もご満足頂ける車検を目指して取り組んで参ります。

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2024年8月24日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

とてもスムーズでよかったです!社内清掃もしてもらいとても満足です!

2020年5月26日 17:44

店舗からの返信

ありがとうございます。今後もご満足して頂けるサービスに努めて参ります。

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2024年8月24日 17:12

inazo1971さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

ディーラーでの車検と違い、あれもこれも交換しましょう、ではなく車の使用方法などに合わせたお勧めなどを適度にしてくれる、ユーザ目線を感じた。

2020年5月17日 15:58

店舗からの返信

ありがとうございます。今後もお客様の立場にたった車検整備を目指して取り組んで参ります。

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2024年8月24日 17:13

EDDY6124さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダーハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な説明を受け、安心して車検をお願いしました。
ただ、ブレーキフルード交換、飛石によるガラスリペアの費用が他店より高いような気がしました。
全体としては満足しています。

2020年4月24日 11:20

店舗からの返信

ありがとうございます。個々の作業の料金は店舗によって多少の差はあるようです。今後もよりご満足頂ける内容とサービスを心がけて参ります。

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2024年8月24日 17:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ トリビュート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回車検は大手カー用品店を利用しましたが、今回の方が技術者の方の説明がわかりやすく、価格もリーズナブルで利用して良かったです。

2020年3月21日 20:16

店舗からの返信

ありがとうございます。今後も安心して頂けるサービス、価格で取り組んで参ります。

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2024年8月24日 17:19

SAS2000さん

車検を実施した車両 : ホンダ FIT

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

見積もり、車検ともに問題なく終了しました。
交換部品の説明も丁寧です。

2020年3月17日 11:54

店舗からの返信

ありがとうございます。より一層のサービス向上を目指して取り組んで参ります。

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2024年8月24日 17:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

今回2度目の利用ですが、実は別のところで見積もりを依頼していたのですが
代車がないと言われたため、急遽こちらにお願いしました。
車検が切れるギリギリでの依頼でしたが、素早く対応していただきました。

見積もり時も車の下回りを見ながら丁寧に説明していただき
最低限したほうがいい整備を提案してくださいました。
次回車検時も依頼する候補に入ってくると思います。

2020年2月1日 11:46

店舗からの返信

ありがとうございます。次回の車検の際も是非見積もりをさせて下さい。お待ちいたしております。

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2024年8月24日 17:23

REV86さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

価格も安く、説明が丁寧で対応も早く、毎回リピートしています。

2020年1月29日 11:16

店舗からの返信

ありがとうございます。次回の車検も是非当店にお任せ下さい。

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2024年8月24日 17:26

tadanohenjinさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

色々と説明していただき見積りの間に傷のタッチアップまでして頂きありがとうございました。又宜しくお願い致します。

2018年11月5日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明がわかりやすい。ディーラーでの車検時によくありがちな、あれも交換しましょう、これも交換しましょう、と言った過度なお薦めは一切なく、本当に必要なメンテナンスが何かをしっかり教えてくれた。

2018年6月8日 12:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

普段あまりメンテナンスをしていないので
いろいろ勧められるかと思いましたが
無理に勧めてきたりしないし、よかったです。

2018年1月31日 16:55