店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 本天沼店 (評判・口コミ)

東京都杉並区本天沼2-47-12

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 94件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 48件

4つ 20件

3つ 20件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

車検対応部品なのに車検不可で純正に戻す無駄があった。
部品メーカーによると車検を通す為の書類が増えたためその書類を取寄せれば通せたのに、それを調べない?のか疑問

2024年8月31日 18:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お客様の貴重なご意見を頂き有難う御座います。
しかしながら、お客様へご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。この度頂きましたご意見を真摯に受け止めて、ご満足の頂けるサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。

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2024年9月1日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

スタッフの対応が丁寧で気持ちよく利用ができた。
点検で箇所について質問したら教えてくれた。

2024年3月31日 9:18

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。2年後の車検及び日頃のメンテナンス等も是非お任せください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年4月17日 17:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

若い男性の対応は丁寧で、違和感は無かったが、責任者らしき男性の対応が横柄で驚いた。不明点を確認したかったが、質問しづらい雰囲気があり解消できないまま、依頼をしました。他の方の対応は良かっただけに、非常に残念でした。

2022年11月2日 14:44

sasuke95318229さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

以前は他社の1日車検証を利用してましたが、価格はほとんど変わらなかったです。他の場所で車検をしているようで、後日に再度、車を引き取りに行かないといけないので、スピード面では1日車検に劣ります。

2017年4月11日 14:23

有クンさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

事前点検・見積もりの際になかった、サイドミラー下のウインカーケースが割れていると、車預けた2日後に連絡があり、交換・作業費等々で少々やり取りがありました。
事前点検でわかるような大きな割れであり、かなり不信感を持ちました。
結局は、お店の方でご負担頂くとのことでお話を頂きましが、腑に落ちない感じはあります。
いろいろとお世話になりました。

2016年8月29日 9:09