オートバックス

オートバックス 静岡流通店 (評判・口コミ)

静岡県静岡市葵区長沼3-6-3

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 326件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 126件

4つ 117件

3つ 74件

2つ 8件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ピノ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

朝時間通りに店に行きましたが、お店の自動ドアが開かず。裏側から回ってスタッフさんに声掛けて何とか入れた感じ。
代車を借りてガソリン満タン返しか距離計算かの説明も、予約時のスタッフさんと代車の説明してくれたスタッフさんで食い違いがあり、もうちょっと配慮があって欲しかったなと感じました。

2024年3月27日 18:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

時期的なものがあると思うが完了までに時間がかかったと思います。

2022年11月3日 18:27

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、オペレーションを見直し改善を続けていきます。
またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年11月20日 15:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検納車時と見積の連絡は良かったのですが、部品の取り寄せに2日かかり、車の受取り時間の連絡が無く、催促することになり残念でした。

2022年6月19日 22:03

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に心からの満足を与えられず申し訳ございません。
スタッフ一同今後も勉強し、オペレーションを見直し、改善をして参ります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月7日 17:01

can2318さん

車検を実施した車両 : ホンダ ベゼル

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

仮予約の連絡から確定の連絡を店舗に電話しても なかなかつながらない 見積は即でて内容も説明を受け作業としては問題ないが、交換が必要なタイヤなどインチで数種類あるのだから パンフレットか取り付け可のタイヤリストなどから選ばせて欲しい 一本二万以上するタイヤを見積りに入れられていた

2020年8月16日 6:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

整備士の方は良くやってくださいました。車検ぎりぎりで伺ったのにもかかわらず、数日しか要さなかったので助かりました。

2020年3月3日 16:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

いつもはディーラーで車検をしていましたが今回初めてオートバックスでお願いしました。
値段は安くできてよかったですがこちらから聞かないとスタッフの方が全然説明をしてくれなくて不親切な対応でした。

2018年12月29日 14:16

Okiumiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

代車の料金が別払いだった。車検の予約の受付の担当者が話が通じなかった。

2018年12月19日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

不慣れで、説明は全く要領を得ない。質問にいちいち長時間待たされた。

2018年11月20日 19:21