オートバックス

スーパーオートバックス SAPPORO (評判・口コミ)

北海道札幌市西区西町南13丁目1-35

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 211件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 64件

4つ 103件

3つ 34件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ブレイド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とてもスピーディーで、非常に丁寧な対応ですよ。♪

2018年3月13日 21:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

対応が良かったと思います
以前よりも価格がかなり高くてざんねんでした

2018年3月1日 23:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ カローラランクス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

基本料金、必須の料金と、不具合に至る可能性のある部品交換の料金を分けて説明していただきました。押し付けるようなものの勧め方はありませんでした。また利用したいと思います。

2018年2月26日 20:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ FIT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付で車名を伝えると、予約した私のことをわかっていたようで安心しました。
初回の車検で距離に合わせたメンテメニューを提案していただき必要最小限の整備で安く済ませることができました。

2018年2月18日 1:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応とわかりやすい説明でした。
また次回もお願いしようと思います。

2018年2月14日 20:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロジュニア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

家から遠く、交通機関も家からは不便なところだったので、
車を預けてからの帰りと取りに行くときに大変だった。

初めての受付の方の対応はとてもよくわかりやすかった。

とても混んでいる店舗で、問い合わせの電話になかなか出なかったり
折り返しが遅かった。

一番最初に見積に行った時に何やら「お客様カードです」と渡され
これが自分のカードかと思ったら、車を取りに行った時に、
「前回のカードは返してください、別のになります」と言われ
訳がわからなかった。たった1週間しか持たないカードを
なぜ渡すのか?

今、自分が入っている保険ではなく他会社の保険の見積を
してもいいか?と聞かれ「安くなるのであれば…」と
見積りをしてもらったが、老眼の私には全く見えない大きさの
字の見積書を渡されただけで、渡してくれたお姉さんからも
一言も説明もなかったので読まないで捨てました。
これは、お互いに時間の無駄でしたね。

今までのところが、本当に安い車検だけでありがたく利用していましたが
閉店してしまったため、他を探しました。

やれ、カードだ、保険の見積だ、次から使えるクーポンだ、
新しいフォルダーだ、次から使える〇〇だ、とかサービスは
良いのかもしれないですが、そのようなサービスは私には不要でした。
本当に車検だけしてもらいたかったので、説明とか色々勧誘のような
ことを聞くのは疲れるし、家からは不便な場所だし
もうリピはないと思います。
もらったクーポンもフォルダーも、色々チラシもいらないので
全部捨てました。

そういうのが好きな人は合う店舗かもしれませんね。

ただ、他に見積に行ったところでは、廃車にして車を買うことを
勧められたので、こちらではちゃんと整備・部品交換を
してもらってよかったです。

15年ぶりに違うところで車検をしましたが、今はこんなんなんだ?
と驚きました。

こちらの店員さんは、皆さん対応はとても良いです。

2018年2月2日 12:46

akitototoさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ほぼ予定終了時間に終わったのでよかった。
かかる費用の内訳が明確であるので、
何をして、何をしないかを
自分で選択しやすかったです。

2018年1月22日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ベルタ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とりあえず査定だけと考えていたのですが、車検実施と一緒じゃないと困ると言われました。年末でもあり仕方がないので応じました。前回は違う系列店でしたのですが、店内に車検場がなく1日待たされました。今回のお店は店内に車検場があり、3時間半くらいで終わったのでその点は良かったです。無理に追加メニューを進められなかったのも良かったです。

2017年12月31日 17:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ちょっとした不具合も調べて頂き解決しました。
いつも親切で気に入ってます。

2017年12月18日 17:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

とても親切な対応でわかりやすく説明してくれました。次回の車検も利用したいです。

2017年10月3日 23:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザー100

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車までして頂いて助かりました。これからもオートバックスを利用したいと思います。

2017年9月22日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

こちらの質問にも分かりやすい答えと説明でした。作業の待ち時間もお店で待つ事無く、外出先に連絡をくれてたので良かったです
また、利用したいと思います。

2017年8月29日 20:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スピーディーな対応で価格も安い。車を持ち込んで実質3時間。お昼を挟む午前11時に受付したので、それほど長い待ち時間という感じではありませんでした。待ち時間を利用して昼食、近くの馴染みの量販店でショッピングということで、あっという間に3時間がたちました。

2017年8月20日 20:37

DA17V2892さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

もっと安いところがあるが、当日車検でできて自宅と店舗の距離が近かったため満足しています。

2017年8月16日 11:48

gojitanさん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回、利用して大変満足でしたので今回も利用させていただきました・・自宅からも近くて便利です・・次回も考えています。

2017年8月10日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの日程調整をしていただき、当日もスムーズに車検を受けることができました。

2017年7月20日 11:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

全てにおいて説明して頂き納得行く車検となりました
ブレーキのパットが後何ミリ減ったら交換とかフォグランプが切れていると指摘があり、接触不良の場合は料金がかからないなど
とても丁寧に説明していただき、本当に助かりました
接客の対応もとても良く、次回もお願いしたいと思います

2017年7月14日 17:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

説明が丁寧でわかりやすい。代車も無料で助かったです。

2017年7月4日 21:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

知識不足で何度もご説明して頂きましたが、店舗、整備の方誰一人嫌な顔ひとつせず、親切丁寧な対応をして頂きとても有り難かったです。是非次回もお願いしたいと思います。

2017年6月2日 21:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ テリオスキッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧で解りやすく全てに満足致しました。次回もお願いします。

2017年5月21日 13:51