オートバックス

スーパーオートバックス SAPPORO (評判・口コミ)

北海道札幌市西区西町南13丁目1-35

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 164件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 50件

4つ 77件

3つ 29件

2つ 6件

1つ 2件

絞り込み :

くぽまるさん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

1.0
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:1
対応スピード:1

金額が高い。何かと付加価値をつけようとする。ただ紙ウエスで拭いただけで作業料金を請求されていた。二度と頼まない。

2018年10月7日 15:03

nokkisさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィB4

1.0
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:1
対応スピード:1

見積時にタイヤも外さずに見積した挙句、車検時に追加部品を発注して
客を待たせて、当然という態度で対応された。
また、時間が無いと言うと中途半端な整備をして、
後でもう一度、有料で整備しろと言われて、
整備の予約をしようとしたらその日は、空いてないと断られた。
最低最悪の態度と値段です。
もう二度とここで車検は、取りません!

■店舗からの返信(2018年7月24日13時56分)

今回説明不十分な対応によりお客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当店としましてはお客様のご希望に添えるよう全力を尽くしましたが、結果としてお客様の納得いく作業、対応にならず不快な思いにさせてしまいました。
今後このようなことの無いよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をよろしくお願いいたします。

2018年7月18日 14:20