中部自動車販売(チューブ&BCN)

チューブ車検センター 熊谷店 (評判・口コミ)

埼玉県熊谷市大字高柳106-4

カード払いOK

3.9

口コミ件数: 26件

スタッフの対応3.8

説明の分かりやすさ4.0

価格3.7

対応スピード3.8

5つ 6件

4つ 8件

3つ 9件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから完了まで円滑で、料金も良心的でした。
ご担当者ならびにスタッフの方々の対応もとても丁寧でした。
代車も綺麗で、車検を大変気持ちよく終えることができました。

2025年3月15日 14:13

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけた上に、有難い口コミもいただけて当店も大変嬉しい限りです。
これからもお客様に分かり易く、ご満足いただけるよう丁寧且つ円滑なご対応を心がけて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年3月15日 14:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

基本的な点検料は安いが、その他の交換部品等が発生した場合のオプション費用は他社と比べて割高である。楽天より登録するとエンジンオイルが無料であったが、処分に4,400円発生するのはいかがなものか。無料の意味がないと思う。

2025年3月4日 21:46

店舗からの返信

この度は、車検にてご入庫いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見につきまして、サービス向上に繋げて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

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2025年3月6日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

少し待たされましたが説明は良かったです。

2025年2月25日 17:44

店舗からの返信

この度は、車検にてご入庫いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見につきまして、サービス向上に繋げて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

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2025年3月6日 10:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

細かいところまでみてくれていましたが、車が大きいと機械であげるのに料金が高くなる。初めて聞いた。

2025年2月4日 19:21

店舗からの返信

この度は、車検にてご入庫いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見につきまして、サービス向上に繋げて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

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2025年2月25日 14:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりの時、立ち会いしながら見せていただいたのでよかったです。

2025年1月30日 18:23

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。

車検以外でも何かございましたら、お気軽にお声を掛けてください。
どうぞよろしくお願い致します。

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2025年2月2日 13:19

しまりん8285さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

店員さんの対応が丁寧でした。
しかし、満タン入ってますと借りた台車が満タンでなく、給油した時に驚いた。
あとは全て良かったです。

2025年1月24日 10:07

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様からいただきましたご意見、評価を真摯に受け止め
今後のサービス改善に生かしてまいりたいと存じます。
この度はありがとうございました。

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2025年1月27日 17:47

anna112さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検の期限までギリギリで予約をしましたが、調整してくださりお受けしていただけました!
実際に細かい所までひとつひとつ説明もしてくださって安心しておまかせできました。
金額を抑えるため、急いで直す必要が無さそうな所は今回は省いてもらいたいとお願いしましたら快くオーケーしてくださり予算内に収まりました!
ありがとうございました。

2025年1月21日 10:21

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけた上に、有難い口コミもいただけて当店も大変嬉しい限りです。
これからもお客様に分かり易く、ご満足いただけるよう丁寧且つ円滑なご対応を心がけて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年1月23日 15:06

スロおやじさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

代車が無料で貸して頂けるのはとても助かる

2025年1月18日 10:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様のご満足がいくご対応ができずに大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただきましたご意見、評価を真摯に受け止め
今後のサービス改善に生かしてまいりたいと存じます。
この度はありがとうございました。

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2025年1月23日 15:07

ミノ1954さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

店員さんの対応が良いまた価格も納得しました

2025年1月17日 17:15

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけた上に、有難い口コミもいただけて当店も大変嬉しい限りです。
これからもお客様に分かり易く、ご満足いただけるよう丁寧且つ円滑なご対応を心がけて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年1月17日 17:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズカブリオレ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検は細かいところまでよく見ていて高評価です

2024年12月7日 10:44

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また高評価を頂き有難う御座います。
今後も半年毎の無料点検が御座いますので、お車の事で
何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
次回も是非お待ちしております!

スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年12月7日 18:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安い値段で迅速な対応をしていただきました。みなさん丁寧に説明してくださったのでとても満足しています。

2024年12月5日 17:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また高評価を頂き感謝しております。
今後も半年毎の無料点検が御座いますので、お車の事で
何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
次回も是非お待ちしております!

スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年12月5日 17:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検期限ギリギリでの問い合わせでしたが、多々ご配慮いただけてよかったです。

2024年11月15日 18:09

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店ではお客様の貴重なお時間やご予算に寄り添った車検を心掛けておりますので、お客様にご満足いただけて大変嬉しい限りです。
これからもお客様にご満足いただけるよう丁寧なご対応を心がけて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年11月24日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても安い金額で対応して頂きました。
対応も丁寧で、分かりやすく説明して頂きました。

2024年11月8日 15:17

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も親切、丁寧なご案内をしっかりと行って参ります。

また車検以外でも何かありましたら、お気軽にご利用ください。
次回のご入庫も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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2024年11月8日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

すごく丁寧に分かりやすく説明してくれて良かったです。

2024年10月15日 11:11

店舗からの返信

ご入庫いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、今後の励みになります。

車検以外でも何かございましたら、お気軽にお声を掛けてください。
どうぞよろしくお願い致します。

それでは、ご納車のご来店お待ちしております。
ご入庫ありがとうございました。

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2024年10月15日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:2

どこが悪いのか丁寧に教えていただき分かりやすかったです。

2024年10月7日 9:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また高評価を頂き感謝しております。
今後も半年毎の無料点検が御座いますので、お車の事で
何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
次回も是非お待ちしております!

スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年10月7日 10:07

きょっぺ2409さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

不良箇所など細かくご説明いただき納得して車検をお願いできました。それなりに長く乗っている車なので、いくつか手を加える必要がありましたが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

2024年10月5日 14:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また高評価を頂き感謝しております。
今後も半年毎の無料点検が御座いますので、お車の事で
何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
次回も是非お待ちしております!

スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年10月5日 14:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

丁寧に修理箇所を説明してくれました。来店した時には挨拶してくれました。

2023年12月25日 20:29

店舗からの返信

この度は数ある車検実施店の中から当社をご利用いただき、
ありがとうございます。また、高評価賜りました事厚く御礼申し上げます。
次回の車検も当店ご利用いただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年1月15日 8:12

FRONTIER009さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

点検項目も分かりやすく説明してくれて、点検をするかしないかも一つ一つ確認されました。請求も見積もり通りで安心して任せられました。

2023年9月14日 14:25

店舗からの返信

この度は、当社にて車検を受けていただき
まことにありがとうございました。

半年ごとの点検のおハガキも送らさせて頂きますので
ご利用の程宜しくお願い致します。

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2023年9月21日 19:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

スタッフの連携が取れてないですね。見積もり書を無くされたり、楽天カー車検の予約が不成立扱いになっていたりと、色々と不手際がありました。お店に行っても作業員さんが接客までほとんどやっていたりして、営業や事務の人たちは奥に引っ込んで出てこないことが多く、謎です。ベビーベッドを貸していただいたときも、毛がたくさんついていて清掃も行き届いている感じではなかったです。
高崎BCNはお世話になっていたのでこちらを利用していましたが、あちらがしっかりしていただけに、かなりの差があって戸惑っています。

2023年6月29日 12:42

店舗からの返信

この度はご来店まことにありがとうございました。
しかしながらご指摘を数件頂いてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は既に改善させていただいており、営業と事務と連携をして
お店として再度確認をして参ります。
またのご来店、宜しくお願い致します。

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2023年7月6日 18:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車の整備に関して、細かいところまで見てもらえるところが良かった。
スタッフの対応は親切で丁寧だった。
細かく見てもらえる分、整備箇所は増えるが、必要なところは丁寧に見てもらえる。

2023年1月30日 20:38

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き、
誠にありがとうございます。
可能な限り、お客様のご希望に添うことが
できます様、努めて参ります。
なにかお困りごとがございましたら
いつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年2月6日 8:56