オートバックス

オートバックス 多摩店 (評判・口コミ)

東京都多摩市永山2丁目25-2

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 157件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 61件

4つ 66件

3つ 22件

2つ 8件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

見積からそのまま車検をお願いしました。即日で完了するのはありがたいと思いますが、3時間待つのは中々大変でした。
特段問題がなかったからかもしれませんが、車検結果について、もう少し説明があってもよいのかなと思いました。

2024年2月23日 20:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

適切に対応、問題なく作業いただきました。

2023年5月15日 19:30

kinako20101014さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

楽天からということで即対応して頂きました。
初めての場所なので30分以上前に着いたのですが、
見積開始は約定時間どうりでした(笑)

2023年2月27日 16:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

全国チェーンなので安心、トータル額で比較すると、良さがわかるかな

2023年2月9日 21:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

しっかりと整備いただいて安心しました。また、次回の車検もお願いします。

2022年10月5日 10:35

いず~みんさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

店舗内要員不足なのでしょう。皆忙しく複数の対応を掛け持ちしているようなので落ち着いて対面の顧客対応する暇がなさそうです。客側からすると気分良いものではないかもしれないです。コストバランスを踏まえていくとよいでしょう。

2022年9月4日 20:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

土日でも即日車検で待ち時間も少なく、料金も安いのでお薦めです

2022年6月4日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW E46 328i

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

リピート割引やボックスティッシュの特典はありがたかった。

2021年8月14日 12:49

くいーんくいーんさん

車検を実施した車両 : ホンダ N WGN

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

毎回車検をお願いしていたお店ですが、楽天車検の対象のお店だと分かり申込しました。サイトから申し込み後、すぐにお店より連絡が入り、スムーズに予約が出来たので満足です。個人で予約するより楽天車検から予約すればポイント入手できるので楽天ユーザーは第一選択ではないかと思います。

2021年7月4日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ディーラーさんでお願いしようと思ってましたが、台車がなく2日間かかってしまうとの事で、急きょ他を探し、初めてオートバックスさんでお願いしました。
こちらのサイトからの予約で無料見積りとあったので見積りだけお願いしてから、「お迎えの時間もあるので一度帰り2時間後にまた来てもいいですか?」と聞くと、「帰ってまた来てもらうとなるとまた最初からになりますねー。今までの時間が無駄になりますねー。今日出来ない場合明日はいっぱいで空いてないですねー。ご希望の日があるかどうかー」とたたみかけられました(怖)。
車検の期日も迫っていたのでそのままお願いすることにしましたが、車検終了までは3時間以上かかるとの事で、お迎えもあるので代車をお借りしました。しかし終了の連絡が1時間半ほどできて驚きました。それならお迎えも間に合ったし代車を借りなくても良かったのに…と僅かな出費ですが思ってしまったのと、一連の流れがあり、スタッフ対応にやや不満とさせて頂きました。すみません。
この件を除けば、価格もおさえられて、車検も数時間で終わったので満足です!

2021年5月31日 2:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカd5

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

3回目の利用ですがいつも問題ないです。
店頭では60分車検と謳ってますが3時間くらいはかかります。それでも早いと思いますが

2021年5月19日 8:30

**CHIE**さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファードV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

過去2回利用させていただいています。楽天のポイント、Tポイント加算、さらに店舗割引もあるので、かなりお得に感じます。

2021年5月15日 21:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブカスタム

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

車検満了3カ月前から複数の場所で車検見積もりを取りながら、車検先の選定作業をしていました。3カ月前と日数がかなりあり、最初連絡した際は断れました。「車検見積もりしていません。」と。最初「車検見積もりしない。」という意味が理解できなかったのです。実際に車検してみてそれがどういうことなのか分かりました。

車検の流れとしては1車検予約をする。2当日に点検して見積もりが出ます。提示された作業内容を取捨選択する。3当日、作業できればそこで車検完了。4もしもパーツを取り寄せるなどの理由がある場合は別の日を予約して車検実施。5仮に工事内容や料金に合意できない場合はその場でキャンセル。という順序です。

車検見積もりがないのではなく、車検満了当月になれば、車検予約ができてその際に見積もりを取るということです。

従い、車検満了当月初頭に予約を入れば、1カ月あるので他の場所とも比較検討でき、他のところで車検をしようと思えば可能です。

作業の品質は素人なので良く分かりませんが、工事内容の説明は分かり易かったです。おそらく、またお世話になると思います。特筆すべきは、オートバックス他店やディーラーでも、保険、税金、印紙代についてはクレカ払いはできないと言われましたが、こちらはクレカ払いが可能となっています。ポイ活している人には魅力的なお店です。それなりに高額になりますから。

2021年1月25日 19:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

今回初めて利用させていただきました。
必要最小限で無駄のないスピーディーな車検だったと思います。
ただ…もう少し初めての客には親近感のある対応をしていただけたらと思いました。
(冷たくはないのですが温かくもない事務的な感じ)
ドラレコなどいろいろ相談しようかと思っていたのですが、やめました。
一番不満だったことは代車についてです。
用意ができるのなら始めにきちんと説明してほしかったです。
受取段階で言われても遅いです。
接客の粗はいろいろ気になりましたが、車検作業には満足しております。
ありがとうございました。

2020年10月29日 1:48

チベッタン2000さん

車検を実施した車両 : 三菱 D5

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

事前点検で、費用がわかる。
今回は、少し時間がかかった。

2019年11月1日 12:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

予約時間と楽天からのメール時間が1時間早く間違えていました。が前倒しで対応して頂きました。

2019年2月2日 13:45

焼豚 力さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

他の店の車検価格と比べてもオートバックスが安い。またサービスも充実している。

2019年1月1日 16:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検の点検を事前に確認して、部品交換の要不要や費用事前に判る。
また楽天サイトを通して予約すると楽天ポイントも溜まるので、直接店舗へ予約するよりお得

2018年7月11日 18:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトル

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

余計な部品交換の要求はありませんでした。

2018年5月24日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオスパイク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

手早く実施してもらえたのが良かったと思う

2018年4月4日 8:32