投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
1.0エアコンフィルター(活性炭)が、当日在庫がなかったとの説明を受けておらず、車検証を取りに行ったときに、いきなり、「交換しますので車の鍵を預かります」と言われました。フィルターが交換できていないことは聞いていませんでした。車検証をもらうだけだと思っていたので、買い物帰りに立ち寄っておりなまものがあるので、「そんなことは聞いていない、時間がない」と言いましたが、一方的に「大丈夫です」と言われました。
車検時には、あれやこれや追加するかどうか聞いてきましたが、在庫がないので交換は次回来店時になるという説明はなかったです。在庫がないなら、次回交換は手間になるので頼むはずがありません。
不親切な担当者だと思います。
車検証を取りに行ったとき、「そんなことは説明されていない」と、何度も言いましたが、女性社員、男性社員とも、形式的に「すみません」と言っただけで、申し訳ないと思っているとは思えませんでした。
車検証の郵送受取りも考えていました。
女性社員に、その場合はどうするつもりだったのか聞きましたが、その時は、また別で交換する、と言われ、答えになっていませんでした。
今回はたまたま買い物ついでに車で行きましたが、本当は自転車で取りに行くつもりでした。忙しい中、取りに行く人の事を何とも思っていない態度でした。
値段が安かったので利用しましたが、二度と利用しません。
2021年5月1日 17:48