投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
4.3対応が早く、丁寧な説明でわかりやすかった。
2021年11月28日 18:46
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
今後ともご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年12月13日 13:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
4.3昨今、どこも口コミのクレーマー対応で大変で、デマ等の影響か、はじめは赤の他人と間違われたらしく、予約をするのに手間取りましたが、検査内容の説明もわかりやすく、無理な押し売りもなく、料金も良心的で、仕上がりの確認の際の説明も丁寧にしてもらいました。わからないことの質問など、気軽に訊けて、親切に答えてもらえると思います。
ただ、みんな口コミに慣れていて、自分の都合の悪い客に、クレーマーだとレッテルを張るのは、侮辱罪などに当たると思うので、皆さん、ほどほどに。
2021年11月14日 20:59
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしています。
2021年11月22日 18:08
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フイツト
4.8整備必要箇所の説明が的確で分かり易い。
交換部品持込 OK 整備費も 高くなく 会社利益を考えると 妥当価格。
次回の車検も利用したいと思います。
2021年10月31日 15:16
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お客様にご納得いただけたようで大変嬉しいです。
また、他のお車のご予約も誠にありがとうございます。
次回ご来店時もお客様の期待を裏切らぬよう
接客・整備をさせていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年11月12日 10:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ キャリィ
4.8当方整備士免許は持っていませんが身内に整備士免許取得者がいてアドバイスをもらえることと、多少車をいじるのが好きなので、ある程度分かった上でのレビュー記載です。他の方とは多少異なる視点かと思います。
ネットからの見積もり依頼、数時間で折り返し電話がありました。
自分でわかる範囲でも部品交換しなければ車検が通らない状態だったので、入庫即車検は選択せず、見積もりをし交換部品の到着を待っての後日入庫、日にちを置いての引取としました。
電話対応、受付対応は文句なし。
こちらの要望を整備の方へちゃんと伝えられており、スムーズな見積もりでした。
パーツ交換に関しても新品だと幾ら、中古の場合は幾らになり、取り寄せになったら何日かかるか、しっかり説明されます。
整備の方からはリフトアップされた実車で説明。
車検が通る通らない、あとどれくらい持つか等々丁寧に受け答えしてくれて車に詳しくない方でも納得できる説明かと思います。
価格に関しては大丈夫ですか?とこちらが心配になるくらいの値段でした。
対応スピードのみ4としました。
当初は丸一営業日での車検、整備で引き渡せるとの話でしたが、〇〇の交換が終わっておらず引取を明日に延長をお願いしますと連絡があり、引取を翌日に延ばしました。
これに関してはもう少し余裕をもった日時設定でもよかったのかなと思います。
自分自身でも当初『この整備内容だと2,3日はかかるだろなぁ』と思ってたほどですから。
車検完了後は保安基準適合標章の期限切れの前にちゃんと郵送にて必要書類が送られてきました。
直近に20年以上の付き合いがあるディ-ラーで普段使いの車の車検でトラブルがあったばかりなので多少ひいき目にみてるところもあるかもしれませんが、ここは間違いなくオススメです!
ディーラーより断然いい。
2021年9月1日 18:09
店舗からの返信
先日は数ある中から当社を選んでいただきありがとうございます。
お返しにつきましては、当社の整備が間に合わず、お客様には
ご心配・ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度、社員全員気を引き締め、スピード感をもった対応を
できるよう心掛けてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年9月10日 15:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.8車検以外にも困った事があり見せに行った際、丁寧に対応して下さり感謝してます。
2021年7月26日 17:28
店舗からの返信
いつも当社のご利用ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
どんな些細なことでも、気になることや困ったことがございましたら、
ご相談ください。
お客様のお力になれるよう対応させていただきます。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年8月5日 14:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス
4.5メカニック担当者の説明が丁寧でわかりやすく修理・交換箇所も
押しつけがましくなく好感が持てた
2021年7月3日 11:39
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、
社員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場に立ったご提案をしていけるよう
日々努力してまいります。
車に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽に
お問い合わせください。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年7月10日 13:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
4.5わかりやすく説明してくれて対応も良かった!また利用したいと思う
2021年6月28日 1:12
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
当社では、車検だけではなく、一般整備や板金塗装も
させていただいておりますので、
お車のことで困ったことや、ご相談などございましたら
お気軽にお問合せください。
微力ながらお客様のお力になれるよう、頑張ってまいります。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年7月5日 11:45
04891998さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
4.8レビューが良かったので選びました。初めての利用で不安だったのですが、スタッフが方の対応も良く安心しました。古い車なので、値段はかかりましたが、見積りで分かりやすく説明してもらい納得し受けました。店内も清潔で明るく良かったです。家族の車検もお願いしようと思っています。これからも誠実な対応続けて頂きたいです。
2021年6月27日 11:36
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
交換部品等のご理解・ご了承誠にありがとうございました。
お客様が大事にされているお車を長く乗っていただけるよう、
しっかりと点検・整備させていただきましたので、
ご安心して楽しいカーライフをお過ごしください。
また、ご家族のお車の車検もご検討していただけるとのことで、
次回ご来店時もお客様も期待を裏切らぬよう、
日々勉強してまいります。
お車のことで困ったことなどございましたら、いつでもご相談ください。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年7月5日 11:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス
4.0見積もりから車検まで、スピーディー
に行うことができて、良かったです。
2021年6月23日 14:50
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴でき、社員一同大変嬉しく思います。
お車のことで困ったことなどございましたら、
お気軽にご相談ください。
これからもお客様のご希望に沿った
対応ができるよう日々精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年7月1日 14:13
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ モビリオスパイク
4.8修理が必要な箇所をわかりやすく丁寧に説明してもらえた。窓口の対応もテキパキしていた。
2021年6月7日 17:47
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
作業に時間がかかりまして、当初の予定よりも
お返しするのが遅くなりましたこと、ご了承いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも接客・技術すべてにおいて
お客様にご満足していただけるよう日々努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年6月25日 10:48
GO!GO!パラダイスさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
4.5立会い見積もりは丁寧で分かりやすかった。
全額クレジットカード支払い可能。
BOXティッシュ5箱プレゼント。
価格も安く、大満足でした。
2021年5月22日 17:50
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しいです。
これからもお客様にご満足していただける
サービスを提供できるよう社員一同
日々頑張ってまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年6月4日 11:19
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ パレット
4.3見積もりを丁寧に説明してくださり大変わかりやすかったです。
2021年4月21日 19:16
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
部品の手配にお時間かかりまして、ご了承いただき重ねてお礼申し上げます。
ご説明につきましては、お客様にご納得いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう
日々努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年4月28日 9:13
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
4.0車検実施前にしっかり不具合個所を確認していただけたので安心してお任せすることが出来ました。
2021年4月6日 23:09
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
交換部品が何点かございまして、整備と納期のご了承ありがとうございました。
しっかり整備させていただきましたので、またご安心してお使いください。
一般整備もしておりますので、困ったことや相談事などございましたら、
何なりとお申し付けください。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年4月14日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR
4.5整備関係のことでも事務の方は質問したことに答えてもらえる。
2021年3月28日 0:20
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お客様がお気軽にご相談できるように、当社の女性スタッフも
日々勉強し、お客様に整備のご説明をさせていただいております。
少々説明不足な部分もあったかもしれませんが、
スキルアップできるよう頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年4月9日 15:46
なぁ1610さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
4.0格安車検の部類では満足です。
交換部品が無かったので安いことも有り、交換部品があった場合の工賃が、どの程度の価格なのか不明です。
2021年3月15日 11:06
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、違うお車のご予約もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
次回ご来店時にもお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年3月22日 13:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.0見積もり時、自分の車を実際見ながら説明してくれるので分かりやすかったです。車検が通る最低限の部品交換で済み、費用もお安く済みました。代車も無料で貸していただき、車検自体も1日で済んだのですんなり終えることができました。帰りに特典のボックスティッシュ5箱もいただき嬉しかったです。ただこのご時世で仕方がないのですが、受付時に透明パネルを挟んでの対応なため説明していただく声が少し聞こえづらかったです。又、次回も同店で車検を受けた場合に何か特典があると尚良いと思いました。
2021年2月25日 21:22
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
対応面ではお客様のご期待に添える対応ができず申し訳ございませんでした。
このご意見は社員全員で共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
次回のご入庫の特典につきましても、只今思案中でございますので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年3月6日 11:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
4.3うまく予約がとれていなかったのですが、電話で臨機応変に対応していただきました。
2021年2月13日 23:28
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
ご予約の件ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様の立場に立った対応ができるよう心がけてまいりますので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年2月26日 11:08
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アクセラセダン
4.8最初の3年目の車検でディーラーの価格がすごい高かったのですが、
こちらはだいぶ安くて嬉しかったです。
きちんと交換しなくいても大丈夫なところは
言っていただけるので安心できました。
2021年2月8日 8:13
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
おすすめの交換部品等につきましては、お客様とご相談しながら決めさせていただいております。
1回目の車検ということで交換部品も少なく済み、よかったです。
これからもお客様のカーライフに少しでもお役に立てるよう頑張っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年2月24日 15:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
4.3車検前の点検交換箇所の説明や費用親切に丁寧対応してもらいました。
また利用したいと思います。
2021年1月24日 19:57
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しいです。
これからもお客様にわかりやすくご説明等できるように、
日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2021年2月6日 15:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ハスラー
4.3受付の方、整備士さん、どちらも丁寧で分かりやすく説明してくださいました。特に受付の方が笑顔で接してくださった事が、とても好印象でした。次もお世話になる予定です。
2020年12月12日 20:58
店舗からの返信
先日は当社へのご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです。
次回ご来店の際は今回以上のサービスが提供できるように
社員一同日々頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度のご入庫誠にありがとうございます。
2020年12月21日 9:42