投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 クリッパー
4.3説明などが事務的な面もあったが、価格が安く満足した
2021年10月9日 7:44
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様一人一人、より一層親身になって接客させていただきます。
今後とも車検のコバック寺尾店を何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年10月18日 9:46
ホメロス87さん
車検を実施した車両 : スズキ スイフト
4.0説明は丁寧でした。価格は普通かと思います。
2021年9月27日 7:27
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に長く当店をご利用いただくために価格面でも可能な限りご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後も車検のコバック寺尾店を何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年10月4日 10:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム
4.0初めて利用でしたが、問題なく完了しました。お店の今後の発展のために、書かせていただきます。気になる点は、車検見積時に、ブレーキ関係の細部の見積が含まれていないので、場合によって費用が発生する場合がある事です。せめて、パッドのブレーキシューの交換が、必要な場合は「●●万」追加で費用がかかると説明して欲しかったです。事前見積事は、何もしない場合は、確かに安いですが、オイル類交換、ベルト交換、ブーツ、ワイパー交換をすると、他の認定工場と同じか、少し高い価格です。(軽自動車で11万の車検価格でした。ブレーキ関係で、追加であれば更にアップ)サイトから、見積以来をすると電話が来ますが、こちらが電話に出れず、折り返し掛けると、全然繋がりません。やっと、無ながったので今回は、受ける事にしました。
コバックはフランチャイズで確立されたサービスですが、元の企業の独特のサービスや色を出してくるのは、他のフランチャイズ店に迷惑を掛けると思いました。(ミスド、ケンタッキー、subwayなどどこも一緒でしょ)
車に詳しいないので、あれば任せるのもありかと思います。
2021年9月19日 8:04
店舗からの返信
この度はご利用、またコメントを頂きまして
ありがとうございます。
ご指摘の事前点検でのブレーキにかかる費用について
になりますが、お客様の言われる通りになります。
期待にお応え出来ておらず、申し訳ありませんでした。
今後についてはお客様のご要望に応じて、概算の料金を
お伝えする事で最大にかかる時の料金を明確にして行きます。
またそれぞれのお客様のお求めになられるサービスについて
可能な限り、実施させて頂きます。
宜しければまた、ご利用して頂ければ幸いに思います。
ありがとうございました。
2021年9月27日 12:29
momo1191261さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.5スタッフの対応がとてまいいです。また、利用したくなるお店ですね。
2021年8月25日 14:15
店舗からの返信
この度はコバック寺尾店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってより良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
法定点検やオイル交換、タイヤ交換等でもご利用お待ちしておりますので、是非ご利用ください。
2021年9月1日 9:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ
4.3整備の方の説明がとても良く、分かりやすくて良かったです。修理が必要な部分と金額を細かく説明していただけたので、安心して車検をお任せできました。
2021年6月14日 20:19
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご愛車に合わせた整備内容を解りやすく説明できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年6月21日 9:23
uuu1さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.3スタッフの皆さんの対応が良く、車検もスムーズに進み、大変助かりました。色々な特典もあって、次回も利用したいです。
2021年5月1日 15:46
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も「早い・安い・安心」の車検をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年5月10日 9:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
4.8生後5ヶ月の子を抱えて車検に行かなくてはならず、授乳や機嫌をみながらできるだけスピーディに終わらせなくてはなりませんでした。ISOFIX対応の代車を用意してくださり、点検中は一旦帰宅し、開始から約2時間半のスピーディ車検で助かりました。
チャイルドシートも少し手間取りましたが取り付けもして下さり、とてもよかったです。私自身が車に詳しくありませんが、車にあとどれくらい乗るかを遡って親身に相談に乗ってくれたのでとてもよかったです。また利用しようと思います。ありがとうございました( ¨̮ )
1点気になるとしたら授乳室みたいな部屋があるとうれしいです。
2021年5月1日 10:25
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
子育てでお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った接客を行えるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
コメント、ありがとうございます!
2021年5月10日 9:25
05定禅寺さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
4.8儲け主義ではない明解、的確な説明とアドバイスをくれた整備担当者に大きな信頼感を得た。この事を窓口担当の方に伝えて店をあとにした。
2021年4月27日 8:25
店舗からの返信
この度はコバック寺尾店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当店スタッフへの嬉しいお言葉も頂きました事、心より感謝いたします。
これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いします。
2021年5月6日 10:19
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ギャランフォルティス
4.5対応がスムーズで良かったですし、整備の説明も分かりやすく、今後修理が必要になる所も教えてくれて良かったです。
2021年3月1日 13:39
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年3月8日 11:06
akinishineさん
車検を実施した車両 : スバル エクシーガ
4.0丁寧な対応で安心して車検をお願いすることができました。
2021年1月22日 9:09
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も「早い・安い・安心」の車検をご提供できるように精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年1月29日 10:33
naopianoさん
車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE
4.5待ち時間 空いていたのでコーヒーを飲みながら気楽に待っていられました。
2021年1月12日 9:28
店舗からの返信
当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご利用いただきやすい環境作りを行ってまいります。
車検以外にもタイヤ交換やオイル交換、整備等受け付けておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
2021年1月26日 15:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 マーチ
4.3丁寧に対応してくれてとても良かったです。価格も満足で良かったです。
2021年1月6日 21:29
店舗からの返信
当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2021年1月26日 15:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
4.3子供を連れて行ったが、キッズスペースがあり(本来ならおもちゃがあるのが今はコロナでない)多少動いても気兼ねなく待ってられました。
トイレにオムツ交換台とオムツも置いてあり、使わせて頂きました。
飲み物も無料で飲めるのし、雑誌もあるので待ってる間ゆったり過ごせます。
2020年12月14日 1:50
店舗からの返信
この度は当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様も安心してご利用いただけるよう、今後も取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。コメントありがとうございます。
2021年1月26日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴンスパーダ
4.0早くてやすい。必要以上に手を加える必要ないから、ディーラーと違い余計なこと所直さなくて済むのでよい。
2020年11月13日 20:02
店舗からの返信
この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2021年1月26日 15:08
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
4.8飲み物を飲んで気楽に待つことができ ペイペイも使えました。
2020年10月28日 12:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : いすゞ ハスラー
4.3予定時刻内で車検整備が完了し、無駄な時間がなく大変よかった。
2020年9月23日 13:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : シトロエン c3
4.3対応がはやく、価格も安い。また利用しようと思う。
2020年6月11日 16:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
4.8初めての車検でしたが、詳しく説明してくださり頼もしかったです。ディラーでやっていたら高額になっていた修理を安くしてくださいました。
2020年4月22日 19:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
4.5特段の問題もなく、スムーズに終わりました。次回も近くに住んでいたら使うと思います。
2020年3月12日 18:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
4.5どのスタッフさんも対応が丁寧で感じもよかったし、説明もすごく分かりやすかったです。
別のお店でも見積もりをお願いしましたが、対応が雲泥の差で、見積もり自体はこちらの方が高かったのですが、安心して任せられると思ったため、即決しました。
本当にありがとうございました。
これからもお世話になります。
2019年5月25日 14:44