車検のコバック

車検のコバック寺尾店 (評判・口コミ)

新潟県新潟市西区寺尾6-30

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 145件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.3

5つ 41件

4つ 66件

3つ 29件

2つ 6件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

スピーディーな車検対応で、店内で快適に過ごせました。

2023年2月11日 10:24

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も「早い・安い・安心」の車検をご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年2月20日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

クイック車検は早いし安い。
ただ車検を通すことを考えているものには、とても助かるプランです。

2022年11月18日 19:25

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った接客・サービスを心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年11月25日 11:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

気持ちのいい対応と説明が丁寧で分かりやすかった。

2022年8月27日 20:38

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよく当店をご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
当店では車検以外にもオイル交換やタイヤ交換、その他整備・点検、板金修理等も受け付けております。お車で何かお困りなことございましたらお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年9月5日 9:45

理系+5 国立+5さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

2台目の車検でしたが…概ね満足です。
今後修理した方がいいところについて、相談できなかったのが心残りです。

2022年6月21日 7:54

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用頂き、ありがとうございます。今後の修理のご相談の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。コバックでは今後の修理のご相談もいつでも承っておりますので、ご来店を頂ければご対応させて頂きます。またのご来店をお待ちしております。

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2022年6月28日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ Vitz

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

初めて利用しました。また利用したいと思うサービスでした。

2022年6月15日 22:28

店舗からの返信

この度は楽天車検にてコバック寺尾店のご利用、誠にありがとうございます。
当店のサービスにご満足して頂けたでしょうか。
お車に関して何かお困り事やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
また、車検以外にもオイル交換やタイヤ交換、法定点検やその他メンテナンスを承っております。
こちらのサービスもぜひご利用ください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月22日 9:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換したほうがよい部分や、見積り金額の説明がわかりやすく、早い対応でした。

2022年5月12日 14:29

店舗からの返信

この度は楽天車検にてコバック寺尾店のご利用誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また、車検以外にもオイル交換や法定点検、その他メンテナンスなどもおこなっておりますのでぜひご利用ください。

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2022年5月19日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブキャンバス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

洗車してくれたら完璧です。
それ以外はよかったです。

2022年4月14日 21:05

店舗からの返信

この度はコバック寺尾店にて楽天車検のご利用誠にありがとうございました。洗車の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。コバックでは以前は全車種洗車を無料で実施しておりましたが、今は特典を選んで頂くシステムに変更しており、特典の中でお時間を頂ければ、洗車もお選び頂く事ができます。こちらのスタッフの説明不足で申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。

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2022年4月21日 10:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

コバック寺尾店にお願いしました。対応いただいたスタッフの方は親切丁寧で、またお願いしたいという気持ちになりました。

2022年3月13日 7:51

店舗からの返信

この度は、楽天車検にてコバック寺尾店のご利用誠にありがとうございました。
オイル交換やタイヤ交換、その他メンテナンスも承っておりますのでぜひご利用下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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2022年3月22日 9:30

hidenanさん

車検を実施した車両 : 三菱 ek ワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

申込はネットで完結できるのが良い。(他店はどこも電話併用)
オプション交換・整備について積極的に詳細な説明が欲しかった。

2021年12月20日 15:57

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ネットからのご予約、大変ありがとうございます。今後もお客様に長くご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2021年12月27日 9:46

mk3261138さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

対応が素晴らしかったです!!また次回も車検お願いしようかと思います!

2021年12月20日 10:08

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。このようなコメントをいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2021年12月27日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

手間取ることも無く、スムーズにタイヤ交換ができました。

2021年11月26日 8:29

店舗からの返信

この度は、コバック寺尾店のご利用誠にありがとうございました。
オイル交換やその他メンテナンスでもぜひご利用ください。

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2021年12月3日 10:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

90分程度で終わって早くてよかった
次回も利用したい

2021年11月26日 7:14

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店にて、楽天車検のご利用誠にありがとうございました。
これからも迅速・丁寧なご対応を心がけ、お客様にこのお店を利用して良かったと思って頂けるよう、努めさせて頂きます。
オイル交換やその他メンテナンスでも是非ご利用お待ちしております。

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2021年12月3日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 クリッパー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

説明などが事務的な面もあったが、価格が安く満足した

2021年10月9日 7:44

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様一人一人、より一層親身になって接客させていただきます。
今後とも車検のコバック寺尾店を何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021年10月18日 9:46

ホメロス87さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

説明は丁寧でした。価格は普通かと思います。

2021年9月27日 7:27

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に長く当店をご利用いただくために価格面でも可能な限りご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後も車検のコバック寺尾店を何卒よろしくお願い申し上げます。

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2021年10月4日 10:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

初めて利用でしたが、問題なく完了しました。お店の今後の発展のために、書かせていただきます。気になる点は、車検見積時に、ブレーキ関係の細部の見積が含まれていないので、場合によって費用が発生する場合がある事です。せめて、パッドのブレーキシューの交換が、必要な場合は「●●万」追加で費用がかかると説明して欲しかったです。事前見積事は、何もしない場合は、確かに安いですが、オイル類交換、ベルト交換、ブーツ、ワイパー交換をすると、他の認定工場と同じか、少し高い価格です。(軽自動車で11万の車検価格でした。ブレーキ関係で、追加であれば更にアップ)サイトから、見積以来をすると電話が来ますが、こちらが電話に出れず、折り返し掛けると、全然繋がりません。やっと、無ながったので今回は、受ける事にしました。
コバックはフランチャイズで確立されたサービスですが、元の企業の独特のサービスや色を出してくるのは、他のフランチャイズ店に迷惑を掛けると思いました。(ミスド、ケンタッキー、subwayなどどこも一緒でしょ)
車に詳しいないので、あれば任せるのもありかと思います。

2021年9月19日 8:04

店舗からの返信

この度はご利用、またコメントを頂きまして
ありがとうございます。
ご指摘の事前点検でのブレーキにかかる費用について
になりますが、お客様の言われる通りになります。
期待にお応え出来ておらず、申し訳ありませんでした。
今後についてはお客様のご要望に応じて、概算の料金を
お伝えする事で最大にかかる時の料金を明確にして行きます。
またそれぞれのお客様のお求めになられるサービスについて
可能な限り、実施させて頂きます。
宜しければまた、ご利用して頂ければ幸いに思います。
ありがとうございました。

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2021年9月27日 12:29

momo1191261さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの対応がとてまいいです。また、利用したくなるお店ですね。

2021年8月25日 14:15

店舗からの返信

この度はコバック寺尾店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様にとってより良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
法定点検やオイル交換、タイヤ交換等でもご利用お待ちしておりますので、是非ご利用ください。

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2021年9月1日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備の方の説明がとても良く、分かりやすくて良かったです。修理が必要な部分と金額を細かく説明していただけたので、安心して車検をお任せできました。

2021年6月14日 20:19

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご愛車に合わせた整備内容を解りやすく説明できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2021年6月21日 9:23

uuu1さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフの皆さんの対応が良く、車検もスムーズに進み、大変助かりました。色々な特典もあって、次回も利用したいです。

2021年5月1日 15:46

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も「早い・安い・安心」の車検をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2021年5月10日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

生後5ヶ月の子を抱えて車検に行かなくてはならず、授乳や機嫌をみながらできるだけスピーディに終わらせなくてはなりませんでした。ISOFIX対応の代車を用意してくださり、点検中は一旦帰宅し、開始から約2時間半のスピーディ車検で助かりました。
チャイルドシートも少し手間取りましたが取り付けもして下さり、とてもよかったです。私自身が車に詳しくありませんが、車にあとどれくらい乗るかを遡って親身に相談に乗ってくれたのでとてもよかったです。また利用しようと思います。ありがとうございました( ¨̮ )
1点気になるとしたら授乳室みたいな部屋があるとうれしいです。

2021年5月1日 10:25

店舗からの返信

この度は車検のコバック寺尾店をご利用いただき誠にありがとうございます。
子育てでお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った接客を行えるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
コメント、ありがとうございます!

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2021年5月10日 9:25

05定禅寺さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

儲け主義ではない明解、的確な説明とアドバイスをくれた整備担当者に大きな信頼感を得た。この事を窓口担当の方に伝えて店をあとにした。

2021年4月27日 8:25

店舗からの返信

この度はコバック寺尾店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当店スタッフへの嬉しいお言葉も頂きました事、心より感謝いたします。
これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いします。

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2021年5月6日 10:19